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“信息化”伴隨零售業(yè)下鄉(xiāng)
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文章來(lái)源：泛普軟件伴隨著零售業(yè)掘金農(nóng)村的趨勢(shì)，鄉(xiāng)村連鎖門(mén)店信息化成為零售業(yè)的另一趨勢(shì)。2009年8月24日，重慶市“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在大足縣召開(kāi)，并宣布當(dāng)?shù)亍叭f(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”綜合信息服務(wù)平臺(tái)正式開(kāi)始運(yùn)行，這標(biāo)志著農(nóng)村消費(fèi)正式邁開(kāi)了信息化的步伐。
連鎖店必須信息化
伴隨著連鎖業(yè)的迅速擴(kuò)大和連鎖門(mén)店的持續(xù)增長(zhǎng)，對(duì)IT網(wǎng)絡(luò)和信息化依賴程度更為凸出，不斷提升信息化應(yīng)用水平已成為行業(yè)發(fā)展和保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。據(jù)悉，2006年零售業(yè)整體IT規(guī)模為44.2億元，到2011年這一規(guī)模將達(dá)到82.5億元，其中包含正被零售業(yè)盡量挖掘的農(nóng)村市場(chǎng)的信息化建設(shè)。
農(nóng)村的零售市場(chǎng)目前正處于起步和整合的發(fā)展階段，現(xiàn)代連鎖經(jīng)營(yíng)模式與傳統(tǒng)單店經(jīng)營(yíng)模式相比，競(jìng)爭(zhēng)力主要來(lái)自規(guī)?；慕y(tǒng)一經(jīng)營(yíng)所帶來(lái)的綜合成本降低，主要包括采購(gòu)成本、管理成本和物流成本的降低。而要做到規(guī)?；y(tǒng)一經(jīng)營(yíng)，先進(jìn)的管理技術(shù)和工具必不可少。其中通信和計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)已成為現(xiàn)代連鎖企業(yè)賴以生存的基本裝備。
借助于信息系統(tǒng)，企業(yè)可以及時(shí)了解各門(mén)店的商品信息而做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整;可以通過(guò)信息了解庫(kù)存而降低物流成本并提高供貨效率和準(zhǔn)確性;可使管理模式和經(jīng)驗(yàn)得以大量復(fù)制而降低管理成本。
信息化的主要問(wèn)題
提到農(nóng)村信息化需要突破的口，不少人認(rèn)為是對(duì)基層員工的操作培訓(xùn)。然而據(jù)業(yè)內(nèi)專家表示，基層人員的素質(zhì)高低與信息化的建設(shè)并沒(méi)有絕對(duì)的關(guān)系，所謂的掃描，收銀等基礎(chǔ)信息化工作，具有中學(xué)學(xué)歷的工作人員在進(jìn)行一個(gè)月的培訓(xùn)后也能完全掌握。
而以農(nóng)村市場(chǎng)為目標(biāo)的新合作連鎖商貿(mào)集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱新合作)副總經(jīng)理李松林則表示，農(nóng)村零售業(yè)信息化過(guò)程中的真正難點(diǎn)是如何運(yùn)用好系統(tǒng)，對(duì)信息進(jìn)行歸納、分析，進(jìn)而提高門(mén)店的業(yè)績(jī)。這需要零售業(yè)中高層管理者的素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的全面提升。
另外一個(gè)決定農(nóng)村零售業(yè)信息化進(jìn)程的是零售業(yè)高層管理者的信息化意識(shí)。只有當(dāng)總部的高層領(lǐng)導(dǎo)有意識(shí)的推進(jìn)鄉(xiāng)村直營(yíng)和加盟店信息化建設(shè)時(shí)，零售業(yè)才能正在做到在農(nóng)村信息化，才能提高盈利。
信息系統(tǒng)的建設(shè)成本和長(zhǎng)期成本也是企業(yè)無(wú)法忽視的一個(gè)問(wèn)題。正是由于顧忌到現(xiàn)有信息系統(tǒng)在企業(yè)擴(kuò)張時(shí)帶來(lái)的建設(shè)周期長(zhǎng)、投資大、長(zhǎng)期費(fèi)用高以及與之相伴而來(lái)的人力資源成本和其他相關(guān)成本壓力，所以眾多連鎖商業(yè)企業(yè)雖然看到農(nóng)村市場(chǎng)前景誘人，卻不敢輕易下手。
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