教育行業(yè)現(xiàn)狀分析——泛普

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 教育行業(yè)現(xiàn)狀分析——校管家

忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開。盡管傳統(tǒng)的教育培訓模式開始感受到冬季北風的吹襲，然而對整個教育培訓市場的討論卻變得更加熱烈。互聯(lián)網技術的發(fā)展使得無論是做教育的，還是做IT的都堅信在不遠的將來，教育領域將掀起一波革命浪潮。

然而，不幸的是，截止目前還沒有任何一家網絡教育公司建立起真正有效的在線培訓模式。毫不客氣地說，做網絡教育的網絡公司不懂教育，做網絡教育的教育公司不懂網絡（當然他本身可能也不懂教育培訓），大家都沒有想清楚網絡的優(yōu)勢在哪里，教育培訓的特點是什么，就甩開膀子蠻力干，最終只能成為真網絡教育模式出現(xiàn)前的試驗性炮灰。各位可以思考一下，這個在不斷深化的互聯(lián)網模式真的無所不能嗎？網絡給你做飯啊？不行，它只能幫你訂外賣，等線下師傅做好后再通過線下物流送到你的餐桌前。網絡可以把你從北京飛到廣州嗎？不行，它只能幫你訂票，你還得到線下去做火車或者飛機。那么網絡究竟可以干什么呢？網絡可以讓你閱讀新聞，觀賞電影，玩網絡游戲，與朋友溝通交流，還包括剛才提到的訂購各類商品和服務?？偠灾?，網絡就是只能干兩件事情：一個是可數(shù)字化信息的傳播，一個是可信息化信息的處理。網絡的傳遞功能降低的時間成本和空間成本，網絡的自動化處理功能降低了人工成本，這兩個功能是網絡行業(yè)能顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的最直接的優(yōu)勢。將這兩個功能轉化為實際應用。

大家都會發(fā)現(xiàn)，純網絡模式能提供的所有服務和產品中，其實只是只有四項是可以帶來收益的，分別是：一、信息收集與發(fā)布平臺。典型的實例自然是門戶網站、資源類網站、搜索引擎，盈利模式主要為廣告，次要為出售信息；二、人際交流平臺。典型實例為即時通訊工具、社交論壇、博客、微博等，盈利模式主要為廣告，次要為出售虛擬特權；三、交易平臺。典型實例為各類電商、電子售票系統(tǒng)等，盈利模式主要為交易手續(xù)費，次要模式為金融收益；四、電子娛樂產品銷售平臺。典型實例為視頻網站和網絡游戲平臺，盈利模式是廣告和直接銷售娛樂產品并重。當然，除了以上的純網絡模式外，還有混合網絡盈利模式，舉個例子，校管家網站基本上是不盈利的，但它可以把這些網站上的用戶轉化到線下的培訓課程中來，實現(xiàn)線下培訓的盈利。從廣義上來看，可以看成實質是利用信息收集與發(fā)布平臺，降低了廣告成本，并把這部分“虛擬”的廣告收益直接轉化到線下產品中去。

進一步研究這四項服務和產品，大家都會發(fā)現(xiàn)它們的共同特點，那就是消費者有較強的主動消費意愿?？吹竭@里大家都會覺得奇怪，難道消費行為還有被動的嗎？體驗導向的服務業(yè)消費者是具有強烈主動消費者意愿的，而結果導向的服務業(yè)更多的是被動消費意愿。在線進行的活動最大的特點是客戶端幾乎是無任何強制性，你可以隨時地啟動或終止服務，可以因為任何其他事務而離開網絡端。這就是為什么教育培訓行業(yè)很難實現(xiàn)純網絡模式下的發(fā)展，因為教育培訓行業(yè)具有體驗導向和結果導向的雙重屬性，通過網絡可以實現(xiàn)高質量教育培訓的良好體驗，卻無法實施真正的結果控制。沒有好的結果，教育培訓行業(yè)的消費者是不可能會持續(xù)買單的。

請各位想想現(xiàn)有的在線教育模式，基本上就是一個打包出售知識信息的平臺。對于沒有強制力乃至沒有真實互動的視頻課程，其作用就僅僅比一本高質量的教科書高些。學生有問題還是回去線下問老師。要想提分，學生還得在線下老師的強制安排下完成作業(yè)。做網絡教育的網絡公司往往把教育培訓想到太簡單，認為提供良好的課程就可以吸引學生。而事實上，強烈的學習氛圍，強制化的學習狀態(tài)，真實有效的互動都是教育培訓中不可或缺的關鍵要素。永遠不要忘記教育的本質是社交活動，沒有互動環(huán)境的培訓那就只是一個信息傳遞過程了。

知己知彼，百戰(zhàn)不殆。要想革新教育培訓行業(yè)，先得知道這個行業(yè)目前存在的問題，在思考如何利用網絡的信息傳遞和信息處理功能來解決這些問題。前面已經提到，由于教培行業(yè)需要對學員產生強制力，所以純網絡模式很難起到好的效果。那么第一種途徑便是不要想著去顛覆線下的教培模式，而是通過真正的O2O混合模式來降低成本，提升教學品質。我們來看看線下培訓的弊端在哪里。網絡混合式教學解決不了一對一模式的弊端，因為即使通過網絡你也無法大幅增加好教師的絕對數(shù)量。班組教學從目前來看是能獲得可持續(xù)發(fā)展得線下教學模式，然而班組教學模式也有很多問題。

大家都能夠發(fā)現(xiàn)，在落實教學效果的行為中產生了大量的時間空間成本和人力成本，而事實上這些成本可以通過互聯(lián)網技術來削減和剔除。首先，班上課程的安排問題同時還有更新老師上課的情況，不僅可以讓學員了解到學員在這問題結束后就能及時的反映給教師，并使得教師盡快地做出調整以解決學員的問題，且能最快地幫助教師改進自己的課程。這樣的課堂將會是一個有高效率的課堂。然后就是，在下課后學生是否來齊或者是學生作業(yè)的完成進度，老師很難一個個的去打電話要學生去完成作業(yè)，學生也會發(fā)現(xiàn)課外機構的作業(yè)很難進行有效的角度，所以也就完成不了，如果作業(yè)情況都能在網上發(fā)布，并要求學員們在指定的時間內通過PC端完成，一旦學員沒有完成就自動發(fā)送消息給授課老師提示，這樣可以減輕老師的工作讓給，將學員的課后完成情況都能及時的反饋給老師，能讓教師最大程度上針對學生的問題設計下一個課程，若這套系統(tǒng)能完美的運行，就能大幅度的提升課堂效率和效果，徹底打敗不是互聯(lián)的傳統(tǒng)課程。

很多培訓公司都能開發(fā)出類似的小屋管理系統(tǒng)，可惜幾乎都失敗了，因為他們都是他繞開教師單獨為學員提供服務，顯示是無法取得良好的效果的，但是如果大家使用校管家這款軟件，效果就大大的不一樣了，上述所說的情況基本上都能夠實現(xiàn)。