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企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)的核心管理思想
一、幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)體制創(chuàng)新
新的管理機(jī)制必須能迅速提高工作效率,節(jié)約勞動成本。ERP系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)體制創(chuàng)新的意義在于,它能夠幫助企業(yè)建立一種新的管理體制,其特點(diǎn)在于能實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的相互監(jiān)督和相互促進(jìn),并保證每個(gè)員工都自覺發(fā)揮最大的潛能去工作,使每個(gè)員工的報(bào)酬與他的勞動成果緊密相連,管理層也不會出現(xiàn)獨(dú)裁現(xiàn)象。 ERP管理軟件作為一種先進(jìn)的管理思想和手段,它所改變的不僅僅是某個(gè)人的個(gè)人行為或表層上的一個(gè)組織動作,而是從思想上去剔除管理者的舊觀念,注入新觀念。
二、“以人為本”的競爭機(jī)制
近年來,許多企業(yè)都不約而同地提到了“以人為本”的管理思想。什么叫“以人為本”?是不是企業(yè)以人為主導(dǎo)作用,就叫做“以人為本”?這種解釋應(yīng)該沒有錯誤,但太籠統(tǒng),會給企業(yè)員工造成模糊不清的認(rèn)識。泛普工業(yè)ERP管理系統(tǒng)的管理思想認(rèn)為,“以人為本”的前提是,必須在企業(yè)內(nèi)部建立一種競爭機(jī)制,僅靠員工的自覺性和職業(yè)道德是不夠的。因此,應(yīng)首先在企業(yè)內(nèi)部建立一種競爭機(jī)制,在此基礎(chǔ)上,給每一個(gè)員工制定一個(gè)工作評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并以此作為對員工的獎勵標(biāo)準(zhǔn),使每個(gè)員工都必須達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),并不斷超越這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),而且越遠(yuǎn)越好。隨著標(biāo)準(zhǔn)不斷提高,生產(chǎn)效率也必然跟著提高。這樣“以人為本”的管理方法就不會成為空泛的教條。
三、把組織看做是一個(gè)社會系統(tǒng)
ERP吸收了西方現(xiàn)代管理理論中社會系統(tǒng)學(xué)派的創(chuàng)始人巴納德的管理思想,他把組織看做是一個(gè)社會系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)要求人們之間的合作。在ERP的管理思想中,組織是一個(gè)協(xié)作的系統(tǒng),應(yīng)用ERP的現(xiàn)代企業(yè)管理思想,結(jié)合通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),在組織內(nèi)部建立起上情下達(dá)、下情上達(dá)的有效信息交流溝通系統(tǒng),這一系統(tǒng)能保證上級及時(shí)掌握情況,獲得作為決策基礎(chǔ)的準(zhǔn)確信息,又能保證指令的順利下達(dá)和執(zhí)行。這樣一種信息交流系統(tǒng)的建立和維護(hù),是一個(gè)組織存在與發(fā)展的首要條件,其后才談得上組織的有效性和高效率。另外,在運(yùn)用這一系統(tǒng)時(shí),還應(yīng)當(dāng)注意信息交流系統(tǒng)的完整性。
四、以“供應(yīng)鏈管理”為核心
ERP基于MRPⅡ,又超越了MRPⅡ。ERP系統(tǒng)在MRPⅡ的基礎(chǔ)上擴(kuò)展了管理范圍,它把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起,形成一個(gè)完整的供應(yīng)鏈(SCM),并對供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理,這樣就形成了以供應(yīng)鏈為核心的ERP管理系統(tǒng)。供應(yīng)鏈跨越了部門與企業(yè),形成了以產(chǎn)品或服務(wù)為核心的業(yè)務(wù)流程。以制造業(yè)為例,供應(yīng)鏈上的主要活動者包括原材料供應(yīng)商、產(chǎn)品制造商、分銷商與零售商和最終用戶。 以SCM為核心的ERP系統(tǒng),適應(yīng)了企業(yè)在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代、市場競爭激烈環(huán)境中生存與發(fā)展的需要,給有關(guān)企業(yè)帶來了顯著的利益。SCM從整個(gè)市場競爭與社會需求出發(fā),實(shí)現(xiàn)了社會資源的重組與業(yè)務(wù)的重組,大大改善了社會經(jīng)濟(jì)活動中物流與信息流運(yùn)轉(zhuǎn)的效率和有效性,消除了中間冗余的環(huán)節(jié),減少了浪費(fèi),避免了延誤。
通過以上的分析,借助IT技術(shù),ERP系統(tǒng)得以將很多先進(jìn)的管理思想變成現(xiàn)實(shí)中可實(shí)施應(yīng)用的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)。但如果ERP一味固守原有的管理思想,只停留在企業(yè)內(nèi)部流程的管理上,將不能適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代資源優(yōu)化及企業(yè)間協(xié)同發(fā)展的需要。由于IT技術(shù)與現(xiàn)代管理思想的不斷發(fā)展,企業(yè)只有順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,充分利用好企業(yè)的資源,才能使企業(yè)經(jīng)營管理效益達(dá)到一個(gè)新的臺階。
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