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【連鎖資訊】連鎖企業(yè)運營遇到問題如何做
人們一直想了解為什么中國連鎖企業(yè)這樣容易受到影響,連鎖企業(yè)家個人的危機、自然條件的變化、資源的改變、政策的調(diào)整、國際市場的風吹草動等,一個外部環(huán)境或者內(nèi)部條件的改變就會帶來連鎖企業(yè)致命的危機,為什么中國的連鎖企業(yè)這樣脆弱呢?
很多人告訴我說,因為中國連鎖企業(yè)還是小孩子在學走路,所以特別容易摔跤;也有人告訴我是因為中國的連鎖企業(yè)還不夠大,所以抵抗能力弱,一點氣候變化都比較容易感冒;還有人告訴我說中國有些連鎖企業(yè)是內(nèi)戰(zhàn)內(nèi)行外戰(zhàn)外行……
大家給出諸多解釋都不能夠說服我:小孩子會摔跤,但是他能夠爬起來繼續(xù)長大而為什么那些連鎖企業(yè)不行;感冒可以醫(yī)治為什么那些連鎖企業(yè)總是得重感冒而且無法治;到了它們進入國際市場的時候為什么被頻頻打擊??梢娺@些說法都無法解釋中國部分連鎖企業(yè)比較脆弱這個現(xiàn)象。
連鎖企業(yè)需要面對的問題實在是太多了,如果連鎖企業(yè)能夠持續(xù)存活下去,就必須回答憑什么活下去這個問題,事實上連鎖企業(yè)規(guī)模大小、賺多少錢、解決多少就業(yè)、是否具備品牌等,都是連鎖企業(yè)經(jīng)營的結(jié)果,是連鎖企業(yè)運營的外化表現(xiàn),所以當人們認為連鎖企業(yè)不夠大而無法抵抗風險的時候,這本身就是無法解決的問題。
因此還是要回到連鎖企業(yè)憑什么存活下去這個問題上來思考,這個層面就是戰(zhàn)略的思考了。也就是說,中國連鎖企業(yè)脆弱的原因是不會做戰(zhàn)略的思考,僅僅是做了管理的思考。絕大部分中國連鎖企業(yè)所作的努力都是管理的努力而不是戰(zhàn)略的努力,這些連鎖企業(yè)所追求的是解決問題,遇到原材料漲價如何辦?勞動力成本增長怎么辦?面對競爭變化該如何辦……
的確這些都是連鎖企業(yè)運營中需要面對的問題,不過我還是需要強調(diào):對于一個連鎖企業(yè)來說,解決問題應(yīng)該是第二位的,第一位應(yīng)該是選擇做什么和不做什么,也就是回答戰(zhàn)略的問題,先回到戰(zhàn)略思維方式上,之后再落到管理理念上解決問題。因為連鎖企業(yè)要面對的問題是層出不窮的,面對問題本身就是管理的職責,但是問題并不是影響連鎖企業(yè)生存的關(guān)鍵,連鎖企業(yè)是否可以生存的關(guān)鍵是如何做出戰(zhàn)略的選擇。戰(zhàn)略決定命運。
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