傳統(tǒng)商場轉(zhuǎn)型需求

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

        隨著社會經(jīng)濟的高速發(fā)展，移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使用愈發(fā)普及，傳統(tǒng)商場朝著智慧商場轉(zhuǎn)型。智慧商場的智慧性不僅體現(xiàn)在自動化的設(shè)備聯(lián)動，更在于整體管理的數(shù)據(jù)化與信息化。而這些智慧性的實現(xiàn)都依賴于智慧商場管理系統(tǒng)。

　　一、智慧商場建設(shè)需求

　　—商場開發(fā)商:要求商場整體管理高效便捷，對于整體控制實現(xiàn)智能化、數(shù)據(jù)化。單個商鋪用電情況能夠細(xì)致了解，公用區(qū)域用電安全得以保障，確保商戶和消費者的身心健康;整體數(shù)據(jù)能夠錄入統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫，方便進(jìn)行月度、季度、年度計算等。

　　—商場商戶:要求商場設(shè)施安全耐用，店鋪資源消耗用電數(shù)據(jù)清晰，實現(xiàn)節(jié)能控電，減少店鋪費用成本支出，保證進(jìn)店消費者和員工身心健康與安全;設(shè)備實現(xiàn)智能聯(lián)控，減少人力浪費，使店鋪經(jīng)營更加智能化，數(shù)據(jù)管理化。

　　—商場購物者：要求商場整潔舒適，噪聲少，空氣質(zhì)量優(yōu)良，愉快購物的同時，環(huán)境舒適，各方面健康安全得以保障。

　　二、泛普軟件—智慧商場建設(shè)方案

　　1、精確客流分析系統(tǒng)

　　針對購物中心、門店對客戶精準(zhǔn)畫像、了解門店運營的需求，中國移動通過邊緣+云端智能算法技術(shù)，實現(xiàn)了多維度跨鏡識別(ReID)。以人臉識別為基礎(chǔ)，以全身特征識別為核心，從正面、側(cè)面、背面不同角度識別顧客，掌握顧客行為，全面實現(xiàn)購物中心和門店的數(shù)字化能力。

　　2、虛擬現(xiàn)實應(yīng)用

　　將VR技術(shù)應(yīng)用于多場景的商場營銷系統(tǒng)，為顧客提供沉浸式的多感官體驗，進(jìn)而極大地激活顧客的參與感和活躍度。比如在商場內(nèi)部定制一些VR游戲活動，讓用戶在VR環(huán)境中充分感受游戲的氛圍，可以進(jìn)行小范圍的移動行走等活動，參與感強。當(dāng)然，你也可以通過商城會員積分系統(tǒng)，讓顧客通過玩游戲獲得相應(yīng)的商城積分，再用積分兌換相應(yīng)的禮品或停車優(yōu)惠，增加粘性。

　　3、購物中心機器人服務(wù)

　　通過全空間5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋，為商場客戶提供高帶寬、低時延的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)。同時，使商場機器人在互動營銷、智能推薦、智能識別、多機協(xié)同等應(yīng)用上實現(xiàn)突破，實現(xiàn)無人化、自動化的智能服務(wù)，大幅提升智慧商場的運營管理能力，帶動行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造卓越豐富的購物體驗。

　　消費者對購物中心的環(huán)境和運營模式要求越來越高。購物中心只有不斷提升運營管理能力，通過數(shù)字化手段實現(xiàn)智能化運營，才能真正提升商業(yè)競爭力。