網(wǎng)管軟件采購(gòu)寶典：五大原則選擇網(wǎng)管軟件

 網(wǎng)管軟件已經(jīng)成為大多數(shù)企業(yè)的必備產(chǎn)品。目前市場(chǎng)銷售的網(wǎng)管軟件種類不少，那么，如何選擇網(wǎng)管軟件呢？以下幾個(gè)原則，可以作為企業(yè)網(wǎng)管軟件采購(gòu)提供幫助。

網(wǎng)管軟件采購(gòu)寶典之一：以業(yè)務(wù)為中心，把握網(wǎng)管需求

最根本的一條，我們必須知道移動(dòng)辦公oa使用的設(shè)備類型，移動(dòng)辦公oa是如何組織的。因此，首先要列出所有的網(wǎng)管需求，其中哪些是想要的，哪些是不想要的。通過(guò)需求表，我們可以清楚的知道現(xiàn)在到底需要哪些功能。畢竟，花很大的代價(jià)購(gòu)買自己并不需要的服務(wù)是很浪費(fèi)的。

 一般而言，具體的需求有：向管理員報(bào)告服務(wù)器上的流量狀況、路由器上的流量過(guò)載或者移動(dòng)辦公oa出現(xiàn)瓶頸；能通過(guò)基于策略的移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)主動(dòng)采取行動(dòng)，如重新啟動(dòng)停止的流程等；還應(yīng)該能向有關(guān)人員發(fā)出警報(bào)，如通過(guò)電子郵件或?qū)ず舻龋荒軌蛱峁┓奖愣覐?qiáng)大的方法，顯示將受影響的業(yè)務(wù)過(guò)程、業(yè)務(wù)部門甚至個(gè)人。

網(wǎng)管軟件采購(gòu)寶典之一：為應(yīng)用軟件和服務(wù)提供環(huán)境

 SLA（服務(wù)水平協(xié)議）是反應(yīng)當(dāng)前服務(wù)狀況的一個(gè)重要指標(biāo)，并且逐漸被當(dāng)作網(wǎng)管軟件產(chǎn)品的重要特性來(lái)看待。“一千個(gè)讀者，就有一千個(gè)哈雷姆特”，同樣，一千個(gè)企業(yè)，就有一千個(gè)具體的服務(wù)水平，如聯(lián)機(jī)股票交易所的任務(wù)是保證數(shù)百萬(wàn)小時(shí)實(shí)時(shí)處理100％的準(zhǔn)確性。所以，深刻理解網(wǎng)管軟件產(chǎn)品中的這個(gè)重要指標(biāo)具有重大的意義，有利于衡量服務(wù)水平與企業(yè)需要之間的匹配程度，從而使之用于報(bào)告、趨勢(shì)分析和容量規(guī)劃。

 網(wǎng)管軟件采購(gòu)寶典之三：可擴(kuò)展性、易用性和集成性的結(jié)合

移動(dòng)辦公oa設(shè)備多，故障類型多，是網(wǎng)管實(shí)踐中的一個(gè)典型問(wèn)題。因此，能夠集成第3方產(chǎn)品提供的功能是很重要的，因?yàn)榇蟛糠謴S商都依賴于第3方廠商提供一些補(bǔ)充，來(lái)使它們的系統(tǒng)變得更為完整。因此，可擴(kuò)展性成為用戶選擇移動(dòng)OA辦公系統(tǒng)解決方案的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。另外，從管理的方便性考慮，一些實(shí)用的移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)手段也必須考慮到，才能提高移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)的效率。

值得一提的是，目前很多網(wǎng)管軟件產(chǎn)品都提供試用版本，特別是國(guó)產(chǎn)網(wǎng)管軟件產(chǎn)品，如泛普軟件、游龍科技等。我們可以在網(wǎng)管軟件采購(gòu)之前，向這些企業(yè)提出試用申請(qǐng)。只有親身體會(huì)到可擴(kuò)展、易用、高集成的特點(diǎn)后，才能有的放矢的進(jìn)行網(wǎng)管軟件產(chǎn)品定型。

網(wǎng)管軟件采購(gòu)寶典之四：性能價(jià)格比

 選擇網(wǎng)管軟件產(chǎn)品時(shí)，我們不僅追求功能強(qiáng)大，還要效率高而且成本、開(kāi)發(fā)費(fèi)用和硬件需求低。從目前的市場(chǎng)行情看，國(guó)外軟件占據(jù)著大份額市場(chǎng)，如CA的系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)把網(wǎng)管和系統(tǒng)管理集成在一起；HP的OpenView把重點(diǎn)放在通過(guò)大量的第三方軟件支持等；但這些國(guó)外軟件的界面采用英文，推廣和使用有一定的困難，經(jīng)常需要一個(gè)專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)來(lái)管理這些大型網(wǎng)管系統(tǒng)，實(shí)施和應(yīng)用非常復(fù)雜。

 相比之下，國(guó)內(nèi)網(wǎng)管軟件如泛普BTNM、游龍SiteView等幾乎全部中文界面，針對(duì)國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)使用，有本土化優(yōu)勢(shì)，不需要專業(yè)的人員也可維護(hù)操作，適合國(guó)內(nèi)客戶。這些國(guó)內(nèi)網(wǎng)管軟件產(chǎn)品價(jià)格便宜，可以保證良好的售后服務(wù)保證，以及較低的維護(hù)和使用成本，有很好的性能價(jià)格比。但我們也應(yīng)該看到，國(guó)內(nèi)網(wǎng)管軟件剛剛起步，還存在許多不完善的地方。

網(wǎng)管軟件采購(gòu)寶典之五：標(biāo)準(zhǔn)支持和協(xié)議的獨(dú)立性

SNMP等標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成熟，所有人都可用它們制作產(chǎn)品。真正的全面移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)解決方案應(yīng)支持現(xiàn)有甚至新興的標(biāo)準(zhǔn)，將其納入自己的體系結(jié)構(gòu)。不僅要支持SNMP，還要支持DHCP（動(dòng)態(tài)主機(jī)配置協(xié)議）和DNS、DMI（桌面管理規(guī)范）及CIM（公共信息管理）。這樣，無(wú)論移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)員以后選擇哪種技術(shù)或設(shè)備，解決方案都能監(jiān)視和管理整個(gè)移動(dòng)辦公oa。因此，真正的企業(yè)移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)解決方案應(yīng)支持所有移動(dòng)辦公oa協(xié)議，應(yīng)能在各種類型的硬件和操作系統(tǒng)上運(yùn)行，而不僅僅貼近某個(gè)廠商或某種操作系統(tǒng)。

網(wǎng)管軟件采購(gòu)寶典之六：長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和二次開(kāi)發(fā)

上面我們主要從技術(shù)上探討了一些選擇網(wǎng)管軟件的原則，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，在網(wǎng)管系統(tǒng)采購(gòu)和規(guī)劃時(shí)，要重點(diǎn)考慮能方便升級(jí)額外的功能；符合工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，最好是基于SNMP的管理系統(tǒng)；支持第三方插件的能力，允許應(yīng)用開(kāi)發(fā)人員開(kāi)發(fā)其它的模塊，以支持其他公司的產(chǎn)品；支持專用數(shù)據(jù)庫(kù)；數(shù)據(jù)庫(kù)的統(tǒng)一等。另外，在實(shí)際應(yīng)用中，并不能完全依賴于網(wǎng)管軟件產(chǎn)品，由于移動(dòng)辦公OA系統(tǒng)的復(fù)雜和多變，現(xiàn)成的產(chǎn)品往往難以解決所有的網(wǎng)管問(wèn)題，在條件允許的情況下，還要考慮二次開(kāi)發(fā)的可能性。

總之，網(wǎng)管軟件采購(gòu)和使用，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效、安全、便捷的移動(dòng)辦公app管理的重要環(huán)節(jié)，不可掉以輕心。以上幾個(gè)原則，企業(yè)還要根據(jù)自己的實(shí)際情況，恰當(dāng)選擇適合自己的網(wǎng)管軟件。

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