從概念區(qū)分云oa系統(tǒng)管理和傳統(tǒng)云oa管理區(qū)別

 關(guān)于云OA系統(tǒng)管理和傳統(tǒng)云oa系統(tǒng)的差異，其實(shí)從概念上可以很清晰地發(fā)現(xiàn)二者的區(qū)別。

 一般來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的云oa系統(tǒng)，按照制造廠(chǎng)商分為設(shè)備廠(chǎng)商的云oa系統(tǒng)和第三方網(wǎng)管廠(chǎng)商的云oa系統(tǒng)。

 設(shè)備廠(chǎng)商的云oa系統(tǒng)，顧名思義，設(shè)備廠(chǎng)商的云oa系統(tǒng)就是定位于對(duì)自己設(shè)備的配置管理，是一種工具。它的對(duì)象是針對(duì)自己廠(chǎng)商的設(shè)備，不能跨廠(chǎng)商去做配置。其用途是保證使用者方便的對(duì)自己廠(chǎng)商的設(shè)備進(jìn)行配置，主要目的以圖型化解決簡(jiǎn)化配置、復(fù)雜命令，但事實(shí)上真正配置和改配置時(shí)間很少，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，這個(gè)時(shí)間最多占到運(yùn)維管理的10%都不到。

 第三方網(wǎng)管廠(chǎng)商的云oa系統(tǒng)的定義：傳統(tǒng)意義上所說(shuō)的云oa系統(tǒng)，是指NMS，即是對(duì)底層云oa的管理，外加一些輔助工具的擴(kuò)展系統(tǒng)。其對(duì)象包括物理層和數(shù)據(jù)鏈路層連網(wǎng)設(shè)備，安全設(shè)備，存儲(chǔ)設(shè)備，服務(wù)器等硬件設(shè)備。它的用途是保證設(shè)備正常運(yùn)行，云oa通暢。

 那么讓我們看看業(yè)界對(duì)云oa系統(tǒng)管理的定義：在云oa的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完成之后，整個(gè)云oa處于運(yùn)行狀態(tài)，IT部門(mén)采用相關(guān)的管理方法，對(duì)運(yùn)行環(huán)境（包括物理云oa，軟硬件環(huán)境等）、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等進(jìn)行維護(hù)管理。現(xiàn)在業(yè)界所說(shuō)的云oa系統(tǒng)管理概念，其實(shí)就是在云oa系統(tǒng)基礎(chǔ)之上的拓展，包涵但不限于云oa系統(tǒng)。目前，各廠(chǎng)家的產(chǎn)品對(duì)這個(gè)概念的體現(xiàn)不盡相同，實(shí)際上它是云oa系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理的綜合，只是說(shuō)法不同而已。其對(duì)象是指對(duì)整個(gè)IT基礎(chǔ)架構(gòu)和業(yè)務(wù)所涉及到的具體環(huán)節(jié)進(jìn)行落實(shí)而需要管理的對(duì)象。具體一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，這個(gè)對(duì)象已經(jīng)不僅僅局限于硬件設(shè)備，還包括應(yīng)用服務(wù)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

 通過(guò)定義比較，不難看出云oa系統(tǒng)管理和傳統(tǒng)云oa系統(tǒng)區(qū)別何在：設(shè)備廠(chǎng)商云oa系統(tǒng)是一種對(duì)廠(chǎng)商設(shè)備進(jìn)行配置的工具，其主要作用在于配置。第三方網(wǎng)管廠(chǎng)商的云oa系統(tǒng)則偏重于對(duì)硬件設(shè)備的管理，強(qiáng)調(diào)的是單點(diǎn)管理。而當(dāng)前的云oa系統(tǒng)管理則應(yīng)該是以保障和改進(jìn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)為目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)的是從業(yè)務(wù)的角度入手，進(jìn)行全局的綜合管理。云oa系統(tǒng)管理包含但不限于網(wǎng)管廠(chǎng)商的云oa系統(tǒng)，更多的是關(guān)注業(yè)務(wù)系統(tǒng)，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。三者可以各司其職，也可以協(xié)同工作。

 泛普軟件認(rèn)為，當(dāng)前，無(wú)論是哪種管理，都不能脫離當(dāng)前用戶(hù)的實(shí)際需求而只強(qiáng)調(diào)概念不講求實(shí)用。作為業(yè)界專(zhuān)業(yè)的云oa系統(tǒng)管理解決方案的供應(yīng)商，應(yīng)該優(yōu)先為用戶(hù)提供保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的解決方案，通過(guò)對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的關(guān)注，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行，搭建ITIL管理體系的基礎(chǔ)平臺(tái)。

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