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云oa系統(tǒng)管理解決方案核心思想內容概述
云OA系統(tǒng)管理正在成為企業(yè)的重要組成部分,在如今的信息化時代中,企業(yè)在建設信息化過程中已經(jīng)離不開云oa系統(tǒng)管理的幫助。泛普軟件認為,以三大塊的管理內容為主旨的云oa系統(tǒng)管理解決方案,在具體的管理思路和功能展現(xiàn)上,需要體現(xiàn)以下幾方面內容:
以基礎設施管理為根本
這一塊內容是管理的前提和保證??梢哉f,沒有好的基礎設施管理作為保證,其它管理都會成為空中樓閣。在基礎設施管理中,首先要保證管理的面要全,其次要保證管理的設備類型要完整,最后要保證管理的深度要足,獲取的底層數(shù)據(jù)要充分和有效。
以業(yè)務為中心的核心管理思想
保持以業(yè)務為中心是全面云oa系統(tǒng)管理解決方案最重要的因素。一個完整而理想的運維管理解決方案應該根據(jù)云oa、應用、業(yè)務和用戶需求來設計。
首先,需要提供直觀的問題發(fā)現(xiàn)機制,包括物理拓撲圖和業(yè)務試圖,鏈路流量過載或者云oa出現(xiàn)瓶頸外,理想的解決方案還應該能夠提供更多的功能;
其次,應該能通過基于策略的運維管理主動采取行動,如重新啟動停止的流程,自動隔離故障源等;還應該主動向有關人員發(fā)出預警,如通過電子郵件或短消息等;
最后,同時也是最重要的是,它必須能夠提供方便而且直觀的方法,顯示并告知將受影響的業(yè)務過程、業(yè)務部門甚至個人。
能夠為應用軟件和服務提供環(huán)境
當前業(yè)界,雖然供應商對服務水平還沒有嚴格的定義,SLA(服務水平協(xié)議)已經(jīng)越來越多地被當作運維管理系統(tǒng)特性來看待。
內容導航
服務水平需求因行業(yè)的不同而不同,如聯(lián)機股票交易所的任務是保證數(shù)百萬小時實時處理100%的準確性。全面云oa系統(tǒng)管理解決方案必須能向運維管理員提供對其至關重要的管理方式,如前一個交易中的幀中繼管理及后一個交易中交易處理服務器的接入和可用性。該解決方案還必須提供有意義的數(shù)據(jù),衡量服務水平與企業(yè)需要之間的匹配程度,從而使之用于報告、趨勢分析和容量規(guī)劃。
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