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移動云oa運維管理效率降低因素分析
云oa的發(fā)展,改變了我們的生活的與工作。而移動云oa的出現(xiàn)更是方便了我們的生活。在這里,我們將會詳細探討一下移動云oa運維管理效率降低的影響因素,從而更深一步的了解移動云oa運維管理。
中國移動通信經(jīng)過多年的建設與發(fā)展,中國移動云oa從無到有、從小到大,已逐步成為一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務品種豐富、服務水平一流的綜合通信云oa,同時是世界上云oa規(guī)模和覆蓋范圍最大的移動通信云oa。
莆田移動作為中國福建移動科技創(chuàng)新龍頭單位,多年來銳意進取,以客戶滿意為追求,以客戶需求為導向,努力鍛邊企業(yè)核心競爭力。
莆田移動云oa規(guī)模大,各種運營網(wǎng)設備超過1000臺,移動云oa運維管理效率關系到莆田移動運營業(yè)務的核心價值,因此運維管理就成為莆田移動信息部門的核心工作。因為管理軟件對莆田移動日常工作異常關鍵,莆田移動前后采購了多套管理軟件,但是還是存在以下共性問題。
一是缺乏整體運維平臺管理方案。莆田移動管理人員眾多,工作量很大,因為分工不同,云OA系統(tǒng)人員很少去關心服務器的運行狀態(tài),服務器管理人員很少去關心云oa系統(tǒng)狀態(tài)。由于個人分工不同,各個管理人員使用的都是工具化的軟件,沒有一個整體平臺把所有運維工作整合在一起,使所有管理人員協(xié)調(diào)化工作,提高運維效率。
二是缺乏對某些特殊設備的管理手段。莆田移動下屬大量的收費打印機,如何管理好打印機是個非常頭疼的問題,有時候打印機卡紙,缺紙等事件經(jīng)常發(fā)生,管理人員卻不知道,收費業(yè)務從而終止,非常影響移動云oa運維管理效率。
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