知識管理系統(tǒng)同文檔管理系統(tǒng)的區(qū)別

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

很多人問過我這個問題，以下文字主要用來嘗試解答這個疑問： 

談到知識管理，很多人容易判斷為，知識管理其實就是文檔管理?？瓷先ミ@句話沒什么錯兒，文檔管理也的確是知識管理的一個重要組成部分，但絕對不是知識管理的全部，而僅僅是人們最容易理解，最方便舉例子知識管理的一種情況。

文檔管理當(dāng)然是比較陳舊的學(xué)科理念，它的出現(xiàn)是源于組織內(nèi)部管理大量文檔的需要，需要對文檔進(jìn)行分類,編目,存儲和檢索。而文檔管理系統(tǒng)，則是用于實現(xiàn)文檔管理的軟件系統(tǒng)，對電子化的文檔進(jìn)行分類、編碼、存儲和檢索。

現(xiàn)如今的一些文檔管理系統(tǒng)，適當(dāng)?shù)囊肓酥R管理的概念和技術(shù)，比如文檔的權(quán)限、不同維度的設(shè)置、文檔與用戶之間的所屬關(guān)系、文檔的版本，甚至用數(shù)據(jù)挖掘的技術(shù)對文檔進(jìn)行檢索，查找。但這并不說明文檔管理就已經(jīng)接近知識管理了。

因為知識管理的核心主張把知識分為顯性知識和隱性知識兩大類，顯性知識是指可以用正式語言清楚表達(dá)和傳播的知識，主要存在于企業(yè)文獻(xiàn)如圖書、情報、檔案之中，這只是顯性知識的一部分。隱性知識是指不易用語言表達(dá)的、隱藏在組織層次或個人頭腦中的知識，如企業(yè)的文化、思想，員工的技能、解決問題的思路等。

文檔僅僅是存儲知識的一種方式，而往往我們最重要的知識并不是存在文檔中,而是在我們每個人的腦袋中。知識管理其中的一個目的就是把隱性的知識轉(zhuǎn)變成顯性的知識,并發(fā)揮其價值。

除了對隱性知識的忽略以外，文檔管理系統(tǒng)在與知識管理的對比中，還缺失了對人的關(guān)注、對知識與組織關(guān)系的關(guān)注、對知識結(jié)構(gòu)的忽略等，具體我們可以通過下表來進(jìn)行對比：

KMPRO知識管理系統(tǒng)正是為了解決這樣的問題而研發(fā)，主要用于構(gòu)建起單位知識庫，把大量的有價值文件、方案等數(shù)據(jù)分類、分權(quán)限的管理起來，做到知識的積累、傳承和共享，成為有效知識資產(chǎn)，提高運作效率，減少重復(fù)勞動。

KMPRO還提供，知識地圖、全文搜索引擎、個人知識門戶、在線培訓(xùn)、積分獎勵、報表統(tǒng)計等13大項功能，能很好的解決單位遇到的各種知識管理問題。

知識管理系統(tǒng)是當(dāng)前信息化的創(chuàng)新點，既能解決單位知識管理的難題，也會充分引起高層對項目本身的關(guān)注與認(rèn)可！如有興趣，可以與我們?nèi)〉寐?lián)系進(jìn)行咨詢，或推薦轉(zhuǎn)交相關(guān)負(fù)責(zé)人。(知識管理中心)