如何將福州OA和生產(chǎn)管理相結(jié)合？

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一、福州OA系統(tǒng)與準時生產(chǎn)的結(jié)合

準時生產(chǎn)方式是一種先進的生產(chǎn)管理方式，它的基本思想可用現(xiàn)在廣為流傳的一句話來概括，即“只在需要的時候，按需要的量，生產(chǎn)所需的產(chǎn)品”也就是Just In Time(JIT)一詞所要表達的本來含義。這種生產(chǎn)方式的核心是追求一種無庫存的生產(chǎn)系統(tǒng)。它是隨著工業(yè)生產(chǎn)向多品種小批量的方向邁進，在實踐中摸索、創(chuàng)造出來的。JIT追求的首要目標是通過適時適量的生產(chǎn)，來徹底排除浪費以降低成本。實現(xiàn)JIT的重要手段是看板管理。看板的主要機能是傳遞生產(chǎn)和運送的指令。在JIT生產(chǎn)方式中，生產(chǎn)的月度計劃是集中制訂的，同時傳達到各個工廠以及協(xié)¬作企業(yè)。而與此相對應(yīng)的日生產(chǎn)指令只下達到最后一道工序或總裝配線，對其它工序的生產(chǎn)指令均通過看板來實現(xiàn)。即后工序“在需要的時候”用看板向前工序去領(lǐng)取“所需的量”時，同時就等于向前工序發(fā)出了生產(chǎn)指令。日生產(chǎn)量的不均衡以及日生產(chǎn)計劃的修改都通過看板來進行微調(diào)。看板就相當于工序之間、部門之間以及物流之間的聯(lián)絡(luò)神經(jīng)¬而發(fā)揮作用。

JIT終究是一套生產(chǎn)管理思想，隨著計算機科學(xué)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟。從70年代發(fā)展起來的JIT生產(chǎn)方式被注入了科技的成份。通過手工完成的看板管理完全可以通過福州OA系統(tǒng)計劃的分解一次性的展開到日進度，什么時間開工，什么時間完工，完成的數(shù)量是多少，在什么地方完成，交付到什么地方，所有的執(zhí)行單位都能夠觀察到上下游的生產(chǎn)內(nèi)容?？窗灞桓呖萍嫉娘@示器所替代，而數(shù)據(jù)共享的結(jié)果是對計劃的修改反應(yīng)更迅速、更快捷、更準確。福州OA就是這樣，手工操作時期有劃時代意義的管理思想，在這里可以成功復(fù)制。

福州OA終究是一個體現(xiàn)生產(chǎn)管理思想的工具，工具不能代替決策，但可支持決策。福州OA用規(guī)范的程序，把問題暴露出來提呈到管理者的面前，比如下道工序?qū)ι系拦ば虻男枨?、主生產(chǎn)計劃對詳細生產(chǎn)計劃的需求。事實上在整個決策過程中，決策程序，數(shù)據(jù)搜集、分析是最為重要的，最后的結(jié)果只是表決和定奪而已。福州OA系統(tǒng)可以為決策者們提供準確的量化數(shù)據(jù)和分析報告。

現(xiàn)在普遍認為，決策是很復(fù)雜的腦力勞動，需要采取定性和定量的方式，其中個人的主觀經(jīng)¬驗占很大的比重。事實上，在好多管理書籍里，不乏這樣的例子，他們把一些情況，參數(shù)都設(shè)計好，把參數(shù)都設(shè)成已知數(shù)，然后用公式算出結(jié)果，最后強調(diào)“決策”的重要性，但最為關(guān)鍵的是如何搜集這些參數(shù)卻是一個難點，好些書籍都沒有涉及，應(yīng)該說只要具備了數(shù)據(jù)，決策就不再困難。從數(shù)理統(tǒng)計理論和控制論的觀點來看，隨著科技的發(fā)展手段的進步，一些經(jīng)¬驗是可以轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)的，定性可以向定量轉(zhuǎn)化，福州OA可以幫助人們做到這一點。因此作為福州OA和JIT是相通的、一脈相承的，用福州OA可以輕而易舉地實現(xiàn)JIT。

隨著技術(shù)的發(fā)展、計算機的普及、福州OA功能的完善，福州OA系統(tǒng)和JIT完全可以達到完全的兼容，任何一種管理方式發(fā)展到一定程度其思路都是一脈相承的，只要是企業(yè)以贏利為目的，最終目標是完全一致的。

企業(yè)管理作為科學(xué)，是人類的共同財富，不能因為來源于國別不同就否認其目標相同。對計算機使用程度不同是科學(xué)技術(shù)發(fā)展的結(jié)果，對于所謂物料后工序向前工序拉¬動問題的理解，只要你把物流管理看作一個管理Ѭ環(huán)，就理解了，在Ѭ環(huán)內(nèi)部，拉¬動和推動是一個力，目標都是一樣的，只是所實施的對象不同，當人們增強了控制能力之后，不存在拉¬動和推動，只存在主動。頂級的管理方式都是相互兼容的，而況福州OA和JIT都是生產(chǎn)管理思想的具體體現(xiàn)，管理的重點都是一樣的，只是概念不同而已。既然福州OA是一個能體現(xiàn)管理思想的工具，體現(xiàn)準時生產(chǎn)就一定不是難題，在此不一一論述。

二、福州OA系統(tǒng)與精益生產(chǎn)

繼美國福特公司大量的單一品種的流水線生產(chǎn)之后，汽車產(chǎn)量有了迅速的提高，商品競爭更加激烈。那種多品種、小批量、按訂單方式生產(chǎn)的、讓客戶參與的、自助餐式的、滿足用戶個性化需求的企業(yè)受到歡迎¬。于是以日本豐田公司為代表的、以準時生產(chǎn)為特點的、以看板生產(chǎn)為手段的、以物料需求所謂的后工序拉¬動前工序為方式的、以降低庫存減少成本獲取最大效益為目標的精益生產(chǎn)企業(yè)脫穎而出，他們在這場博弈中取勝，他們的汽車跑遍了全世界。所謂精，就是極致，注重細節(jié)和過程。所謂益，當然是指效益、效率或利潤?，F(xiàn)在談精益生產(chǎn)必談準時生產(chǎn)和看板。準時生產(chǎn)是措施，看板是手段，拉¬動是形式，精益是目標。精益生產(chǎn)是人們對日本豐田汽車生產(chǎn)方式的總結(jié)。

精益生產(chǎn)也好，準時生產(chǎn)也罷，是管理哲學(xué)層面的東西。ＥＲＰ系統(tǒng)是實現(xiàn)精益、準時生產(chǎn)的唯一途徑。沒有福州OA系統(tǒng)的企業(yè)，在數(shù)據(jù)處理上舉步維艱。福州OA系統(tǒng)正是通過核心的“供需”關(guān)系在生產(chǎn)制造過程中每個環(huán)節(jié)上精打細算，控制各種消耗，做到人盡其材、物盡其用，達到“精益”之結(jié)果。對于加工企業(yè)來說，每道工序都存在“進、銷、存”，通過數(shù)量和時間控制，使生產(chǎn)單位不能過早、過多地領(lǐng)取材料、零件，不過早、過多地生產(chǎn)產(chǎn)品，采購不過早、過多地入庫，減少零件積壓、減少多余的裝卸搬運存儲，從源頭上解決現(xiàn)場混亂的問題，達到“準時”之目的。ＥＲＰ在人與機器交流互動中獲取數(shù)據(jù)，在通往精益生產(chǎn)的道路上取代看板是必然趨勢。

正如文章前面所綜述，當今的企業(yè)，生產(chǎn)管理與生產(chǎn)經(jīng)¬營的概念越來越雷同，這也是精益生產(chǎn)發(fā)端于制造業(yè)，卻向各行業(yè)推廣的原¬因。福州OA系統(tǒng)從制造資源計劃MRPII脫胎換骨而來，體現(xiàn)的正是這一先進的管理模式。

案例：筆者曾經(jīng)¬應(yīng)邀到過一個搞精益生產(chǎn)的企業(yè)，該公司請了一家專門的咨詢管理公司實施。在經(jīng)¬過長達3個小時的理念介紹灌輸后，接著是每家企業(yè)談體會、談問題，由專家在會場做解答，會場很活躍。然后是帶領(lǐng)我們到車間現(xiàn)場實地觀摩。進入車間，我看到流水線不同的工位掛滿了小旗，道路上劃分了許多各種顏色的線。理所當然地布置了許多看板，這是不可缺的，看板的內(nèi)容不少，有反映質(zhì)量的、有反映數(shù)量的。因為后道工序要向前道工序拉¬動，這項工作是必須具備的?？磥聿僮鲬?yīng)該沒有什么問題，種種現(xiàn)象都在表明精益生產(chǎn)方式在進行深入人心的推動。但后來看到一個職工在光天化日之下幾乎裸著身體換衣服，似乎感覺不雅，與他們強調(diào)的文明生產(chǎn)格格不入，這可能是個細節(jié)，他們沒有注意到。但我又同時看見了好多流水線的職工在找實施顧問解決問題，以至于幾次打斷了她向我們介紹的講話。后來顧問不好意思地向我們解釋說剛剛推行，問題不少，仍需要持續(xù)改進，看來與會議所講的內(nèi)容大打折扣。我們點頭默許，這些現(xiàn)象純屬正常。

但是最后發(fā)生的問題叫我不能原¬諒，當我問及看板的數(shù)據(jù)怎樣來源，企業(yè)有沒有推行福州OA系統(tǒng)時，他們的回答叫我驚訝。他們很果斷地回答，我們企業(yè)原¬來也推行過福州OA，但是由于我們公司產(chǎn)品比較復(fù)雜、零件加工工藝路線過長，物料、BOM一直很難維護，庫存數(shù)據(jù)也不準確，現(xiàn)在采取精益生產(chǎn)，采用看板方式，福州OA系統(tǒng)早就停了。這真的很讓人費解，采取了精益生產(chǎn)，工藝、物料和BOM就不需用維護了？沒有福州OA系統(tǒng)的邏輯¬運算，看板的數(shù)據(jù)從那里來？車間操作人員的一大堆問題是不是在這里能夠找到答案？

我最后的結(jié)論是：一個連物料清單都弄不準的企業(yè)，很難說已經(jīng)¬實施了精益生產(chǎn)。

三、福州OA與目標管理法

目標管理法，是現(xiàn)代企業(yè)管理的一種重要方法，它是組織的管理者和下屬人員一起，通過科學(xué)地制定目標、實施目標、考核目標的措施來實現(xiàn)管理任務(wù)的根本管理方法的，也就是，運用集體智慧的結(jié)晶，貫穿目標的全過程都是互動的。目標管理法和傳統(tǒng)的管理方法相比有許多特殊的優(yōu)點，傳統(tǒng)的管理方法，把目標計劃強加給下屬人員，這樣會造成他們的逆反心理，束縛了下屬人員的能動性，目標管理法正是由于它在目標的制定和實施過程中吸取了下屬工作人員的意見，充分發(fā)揚民主，集思廣益，從而提高了制定目標的準確性和考核結(jié)果的客觀公正。目標管理法的這個特點，福州OA是完全適用的。

大家利用計算機平臺，充分地得到信息共享和互動。比如編制生產(chǎn)計劃，本身就是一個自上而下、自下而上反復(fù)的過程，有好多層次，主導(dǎo)產(chǎn)品計劃、物料需求計劃、物資采購計劃、車間日程計劃等等，如果在編制計劃時考慮的制約參數(shù)很多，編制計劃的難度就相當大，比如設(shè)備負荷、人員配備、周轉(zhuǎn)器具都影響加工能力，考慮這些因素的影響編制出計劃的結(jié)果也是不同的，需要來回測算，盡量達到比例、均衡為止，企業(yè)生產(chǎn)變數(shù)太多，計劃也是多維的，建議在編制計劃時，既不能只簡單的考慮庫存數(shù)量，也不能對其它因素的影響于不顧，要抓住主要矛盾，靈活運用。（CIO時代網(wǎng)）