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目前移動(dòng)OA系統(tǒng)存在什么問題呢?主要有三個(gè)
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隨著智能手機(jī)和中國3G網(wǎng)絡(luò)的普及,移動(dòng)OA系統(tǒng)相關(guān)的產(chǎn)品也逐漸被各大OA廠商重視起來,特別是在2012年年初,眾多OA廠商都推出了自己的移動(dòng)OA系統(tǒng)并在市場上做了大力推廣。一時(shí)間,網(wǎng)絡(luò)上移動(dòng)OA系統(tǒng)的廣告鋪天蓋地,真可謂是“百花齊放,百家爭鳴”。從2012年年初到現(xiàn)在已經(jīng)過去了一年多的時(shí)間了,移動(dòng)OA系統(tǒng)目前的發(fā)展情況如何呢?其實(shí)早在2012年年中,眾多OA廠商似乎就“集體失語”了,后來也就基本上看不到哪個(gè)OA廠商專門為移動(dòng)OA產(chǎn)品去做宣傳推廣了。紛紛擾擾中移動(dòng)OA系統(tǒng)在迷?;煦缰凶哌^了2012,OA廠商也在重新思考和定位移動(dòng)OA下一步該何去何從?看來,移動(dòng)OA看似商機(jī)無限,實(shí)則卻是一塊“難啃的骨頭”。那么,目前移動(dòng)OA系統(tǒng)存在什么問題呢?主要有三個(gè):
第一個(gè)問題是大部分OA廠商對(duì)移動(dòng)OA系統(tǒng)在銷售定位上存在缺失。 每家OA廠商都有自已移動(dòng)端產(chǎn)品,定位也從1萬到5萬不等,很少有超過10-20萬的移動(dòng)OA,這也使得移動(dòng)OA無法成為廠商主要營收手段,移動(dòng)OA目前已經(jīng)成為一個(gè)賣一送一的贈(zèng)品,出現(xiàn)在銷售的方案和標(biāo)書中。
如果移動(dòng)OA僅定位成傳統(tǒng)OA的插件和附屬品,無論在價(jià)格上,在服務(wù)上、在產(chǎn)品上移動(dòng)OA都不會(huì)成為一個(gè)單獨(dú)的產(chǎn)品和服務(wù),為廠商帶來更大的利潤空間。而企業(yè)則希望價(jià)格越低越好最好白送,這也就形成銷售中移動(dòng)OA在前端沒有成為主力的原因。
翻看前兩年移動(dòng)OA的歷史,在還沒有眾多廠商集體進(jìn)入的時(shí)候,移動(dòng)中間件廠商成為移動(dòng)OA市場上的最大贏家,不僅競爭者少,在價(jià)格上移動(dòng)OA也是貴的驚人,低于20萬的移動(dòng)OA更是少之又,移動(dòng)中間件廠商由于沒有業(yè)務(wù)系統(tǒng),對(duì)接的產(chǎn)品還是這些PC的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的廠商,廠商還是這些廠商,為什么自已的移動(dòng)產(chǎn)品卻成為垃圾品,而移動(dòng)中間件廠商卻可以賺和盆滿缽豐?這個(gè)問題值得所以O(shè)A廠商重新思考一下銷售上的定位。另外,在功能上無法與移動(dòng)中間件廠商比擬也是其中的原因之一。
第二個(gè)問題是目前移動(dòng)OA產(chǎn)品的擴(kuò)展能力普遍不足。由于OA廠商在移動(dòng)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)不足,就是一個(gè)莽撞少年。缺少移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基因他們,無論在產(chǎn)品交互體驗(yàn)上,還是在產(chǎn)品功能擴(kuò)展上都與移動(dòng)中間件廠商有著不小的差距。
體驗(yàn)為王的鼻祖喬布斯就曾告訴我們,移動(dòng)端和PC端完全兩碼事兒,可是在體驗(yàn)至上的時(shí)代,OA廠商卻沒有一個(gè)正規(guī)的用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì),甚至UI設(shè)計(jì)都是PC上的美工轉(zhuǎn)過來的,試想這樣的配置和設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品能符合用戶的需求嗎?答案自不必問,只能生產(chǎn)更多的拉圾而已。
同時(shí),在功能的延展上,企業(yè)對(duì)于移動(dòng)的需求比PC上的功能更多,不是說PC上的所有模塊照搬,比如移動(dòng)特有的位置服務(wù)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、移動(dòng)支付等等功能在PC上是沒有的,但需要在移動(dòng)端呈現(xiàn),這些技術(shù)往往成為OA廠商難以越過的鴻溝。更別提統(tǒng)一推送、離線存儲(chǔ)、移動(dòng)播放PPT、在線閱讀文檔、原生筆記的簽批、移動(dòng)安全等等因素,這些都將成為OA廠商技術(shù)上的攔路虎。
另外,眾OA廠商在移動(dòng)端產(chǎn)品模塊同質(zhì)化嚴(yán)重,由于在移動(dòng)技術(shù)領(lǐng)域的匱乏,大家都只專注通用模塊的研發(fā),每家廠商功能相近,創(chuàng)新力不足和企業(yè)的需求形成強(qiáng)烈反差,也造成了OA廠商在面對(duì)遍地金礦的移動(dòng)市場時(shí)心有余而力不足。
第三個(gè)問題是目前移動(dòng)OA系統(tǒng)投入產(chǎn)出比例嚴(yán)重失調(diào)。不能說OA廠商在移動(dòng)市場沒有投入,隨便找一家廠商調(diào)查一下,每家廠商在移動(dòng)產(chǎn)品端都配有不低于10人的研發(fā)和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。因?yàn)闆]有移動(dòng)技術(shù)的積累,所有移動(dòng)OA產(chǎn)品都采用原生開發(fā),雖然降低了開發(fā)門檻,但是問題也隨之而來。就是每家OA廠商都要配備Android和IOS兩套開發(fā)團(tuán)隊(duì),開發(fā)同一個(gè)功能模塊。
一旦遇到產(chǎn)品的升級(jí)和維護(hù)時(shí),兩套團(tuán)隊(duì)都要面對(duì)同樣重復(fù)工作,在交付的時(shí)間和產(chǎn)品的研發(fā)周期上,都超過了PC端上產(chǎn)品的投入。
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