項(xiàng)目經(jīng)理如何避免降低軟件質(zhì)量

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　　大多數(shù)軟件開(kāi)發(fā)人員本能地認(rèn)為，項(xiàng)目經(jīng)理所要確保的項(xiàng)目按時(shí)完工與實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的軟件是矛盾的。這并不是因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理們不想要高質(zhì)量的軟件，他們只是想在質(zhì)量的基礎(chǔ)之上，能夠按時(shí)完工和低于或等于預(yù)算的情況下，實(shí)現(xiàn)這個(gè)軟件。他們的努力可以成功地在降低成本和開(kāi)發(fā)時(shí)間的同時(shí)不會(huì)對(duì)質(zhì)量造成影響，然而，他們有可能過(guò)度地使用了這些技巧。 
　　盡管以下的這些項(xiàng)目管理技巧至少是很有意義的，在某些情況下，它們甚至是受到尊敬的技巧，但是它們都有造成災(zāi)難的潛在可能。
　　時(shí)間盒（Time boxing）
　　在破壞軟件質(zhì)量的事件列表上，時(shí)間盒的應(yīng)用排在第一位，當(dāng)您告訴某人在任務(wù)必須移交之前，他擁有多長(zhǎng)時(shí)間來(lái)完成這項(xiàng)工作，我說(shuō)“移交”而不是“完成”，因?yàn)樵跇O端情況下，這經(jīng)常意味著代碼并不完善，僅僅是抓緊時(shí)間去完成這項(xiàng)工作。
　　在大多數(shù)情況下，時(shí)間盒是有效的，因?yàn)樗梢宰龅剿募拢?BR>　　1. 它迫使開(kāi)發(fā)者能夠富有創(chuàng)造性地在他們的預(yù)算之內(nèi)發(fā)現(xiàn)解決方案。
　　2. 它排除了經(jīng)常添加在軟件中不必要的虛飾，而這些虛飾往往并不能增加軟件的價(jià)值。
　　3. 它防止開(kāi)發(fā)者過(guò)度測(cè)試。
　　4. 目的只是要得到這件產(chǎn)品，在完整的質(zhì)量評(píng)價(jià)（QA）階段將會(huì)有詳細(xì)的測(cè)試，希望在此階段中能夠發(fā)現(xiàn)代碼中存在的問(wèn)題。
　　當(dāng)存在未知問(wèn)題，或技術(shù)沒(méi)有經(jīng)受檢驗(yàn)，或沒(méi)有正確的方法來(lái)檢驗(yàn)結(jié)果的時(shí)候，時(shí)間盒就無(wú)能為力了；當(dāng)時(shí)間盒很小，而且在分配的時(shí)間之內(nèi)并沒(méi)有可能的辦法來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)，這種方法也是無(wú)效的。換句話說(shuō)，時(shí)間盒可以很好地解決一些問(wèn)題，比如充分理解、謹(jǐn)慎評(píng)估和執(zhí)行類的任務(wù)；然而，也確實(shí)存在時(shí)間盒方法不能很好解決的問(wèn)題，比如研究和發(fā)展，還有解決問(wèn)題等等。
　　如果時(shí)間盒是正確使用的，那么不應(yīng)當(dāng)導(dǎo)致測(cè)試到很糟糕的代碼，這些糟糕的代碼可能會(huì)導(dǎo)致數(shù)百個(gè)小時(shí)的診斷和返工。時(shí)間盒應(yīng)當(dāng)適度使用來(lái)確保最低的成本、最快和最高質(zhì)量的軟件。
　　誤期
　　所有人都要有奮斗的目標(biāo)，里程碑是一種受到尊敬的方法，它用來(lái)激發(fā)人們向同一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)，這種動(dòng)力可以在很短的時(shí)間內(nèi)得到重大成果。然而，每個(gè)人都必須承認(rèn)里程碑所界定的時(shí)間并不是每次都能實(shí)現(xiàn)，這時(shí)就必須要做出新的決定。
　　項(xiàng)目經(jīng)理們必須要在團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立里程碑的目標(biāo)，以此來(lái)激勵(lì)他們前進(jìn)，但是，當(dāng)里程碑確立的日期并不現(xiàn)實(shí)，而且隊(duì)員們一再出錯(cuò)，那就應(yīng)該重新評(píng)估這個(gè)計(jì)劃了。如果因?yàn)槟撤N特殊情況可以使這個(gè)日期不再重要，那么當(dāng)這個(gè)重要日期真正來(lái)臨的時(shí)候，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就只有很小的動(dòng)力來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)里程碑日期。當(dāng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)連續(xù)錯(cuò)過(guò)了10個(gè)日期，那么第11個(gè)日期還重要么？這就像喊著“狼來(lái)了”的孩子一樣。
　　如果在設(shè)定的時(shí)間線之后并沒(méi)有任何處罰，那么當(dāng)錯(cuò)過(guò)這個(gè)時(shí)間的時(shí)候就應(yīng)該強(qiáng)制執(zhí)行或者移動(dòng)整個(gè)時(shí)間線。
　　長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，不斷創(chuàng)造持續(xù)的壓力和令人迷惑的環(huán)境并不能創(chuàng)造出好的軟件，開(kāi)發(fā)人員需要能夠?qū)Ｐ墓ぷ鞯沫h(huán)境。完成項(xiàng)目的日期和關(guān)于里程碑日期是否真實(shí)的混亂，經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致開(kāi)發(fā)人員在開(kāi)發(fā)過(guò)程中跳過(guò)關(guān)鍵步驟或者造成難以發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。