HR如何善用90后員工

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目前，職場(chǎng)主力已被90后所占領(lǐng)，他們?cè)诼殘?chǎng)所看重的是自身情感的需要，工作內(nèi)容是否與興趣相匹配，公司的人際氛圍以及工作自由度等，而非薪酬可以輕易籠絡(luò)，因而在他們眼里，工作的輕松愉快遠(yuǎn)比薪水來的重要。

企業(yè)管理者也意識(shí)到對(duì)90后職場(chǎng)新人應(yīng)該多一些寬容和理解，幫助他們盡快成長，在職場(chǎng)中可以獨(dú)當(dāng)一面，因此，就需要有像指導(dǎo)員一樣的導(dǎo)師在他們身邊進(jìn)行心與心的溝通和感應(yīng)，才能讓他們找到自己的歸屬感和責(zé)任感。那么這個(gè)導(dǎo)師，就是我們企業(yè)中的HR，除了在管理之外，更多的是要從他們的內(nèi)心和生活給予關(guān)心和開導(dǎo)。

90后鮮明的個(gè)性在職場(chǎng)中體現(xiàn)的淋漓盡致，也很好的詮釋了為什么90后離職率一直居高不下。那么HR要如何善用好這批90后員工，讓他們能夠安穩(wěn)、忠誠地扎根在自己的企業(yè)，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值呢？

首先，縮短上下級(jí)的意識(shí)，創(chuàng)建和諧氛圍

活生生的數(shù)據(jù)告訴我們，很多90后離職是因?yàn)槠髽I(yè)讓他們感覺并不是他們期待已久的職場(chǎng)，在他們眼中，人與人之間是平等的關(guān)系，就算是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，他們也是按照朋友式的相處之道進(jìn)行維系，而不會(huì)刻意的阿諛奉承、隨波逐流。

可相反，我們國內(nèi)的大部分企業(yè)都是很看重層級(jí)關(guān)系的，明顯表現(xiàn)在：工作中不能和上級(jí)發(fā)生沖突，不能違背上級(jí)的意愿，不能越級(jí)匯報(bào)，不能讓領(lǐng)導(dǎo)沒有面子等等，這些職場(chǎng)潛規(guī)則都是圍繞在他們身邊，這些“忍氣吞聲”、“低聲下氣”都是成長在家人羽翼下90后無法容忍的。

那么這個(gè)時(shí)候，作為HR，就起到了潤滑劑的作用，要經(jīng)常與之溝通，闡述領(lǐng)導(dǎo)的用心和愛才之心，也要鼓勵(lì)他們說出自己的想法，讓他們盡力融入企業(yè)文化，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，警惕出現(xiàn)因看不順眼或看不慣而盲目辭職的行為，為他們分析其中的利弊。

其次，找尋各年齡層的平衡點(diǎn)，有效的獎(jiǎng)懲及時(shí)化

對(duì)于職業(yè)而言，70后看重的是未來的前景，80后關(guān)心企業(yè)的薪酬福利，90后更關(guān)注的是工作的環(huán)境和氛圍。現(xiàn)在大部分90后的家庭經(jīng)濟(jì)條件不錯(cuò)，壓力很小，對(duì)于擇業(yè)更看重自身感覺和興趣，并不以薪酬來決定未來的發(fā)展。

因此，我們從“加班”這個(gè)概念，就能很好的說明一切。70后的職場(chǎng)人愿意無私奉獻(xiàn)，不計(jì)較個(gè)人的得與失，能夠從大局出發(fā)。80后因?yàn)樯畹膲毫?，選擇了被加班，并強(qiáng)烈呼吁企業(yè)為自己額外的付出買單。然而90后更多的是選擇朝九晚五、輕松歡快的工作，過于強(qiáng)調(diào)自身的感受，除非工作的內(nèi)容里囊括了90后的興趣，可以滿足他們娛樂式的工作，那么他們也會(huì)不畏懼辛苦，埋頭苦干，會(huì)像為自己的夢(mèng)想打拼一樣不再計(jì)較得與失。

作為HR，面臨此類問題，就要在招聘的時(shí)候找尋他們的亮點(diǎn)和潛力，從他們的興趣點(diǎn)入手，有效的獎(jiǎng)懲能使優(yōu)秀者更加優(yōu)秀，不足者更看到差距，迎面直追。90后員工自尊心與成就感都較強(qiáng)，且缺少耐心來面對(duì)公司長效激勵(lì)。他們喜歡立竿見影的激勵(lì)方式，能馬上對(duì)現(xiàn)承諾。在對(duì)90員工進(jìn)行激勵(lì)時(shí)，企業(yè)管理者要調(diào)整自身，調(diào)整原有的馬拉松激勵(lì)方式，把即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)、即時(shí)兌現(xiàn)常態(tài)化。

對(duì)他們工作中所取得的成就給予認(rèn)可，及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，更在工作環(huán)境、工作內(nèi)容趣味性、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、學(xué)習(xí)與成長機(jī)會(huì)等非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)方面做出改進(jìn)，以留住90后員工。

最后，制度與文化的導(dǎo)入，用培訓(xùn)的方式給予提升

如今，企業(yè)制度的設(shè)計(jì)要人性化，合法化。90后員工維權(quán)意識(shí)比60、70后員工強(qiáng)，法制意識(shí)更高。他們希望公司制度不僅很完善而且透明化。所以，企業(yè)應(yīng)制定明確的工作權(quán)責(zé)，并按公平、透明的績效考評(píng)管理去執(zhí)行。

企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營的核心，是企業(yè)留才的工具，是企業(yè)管理中最重要方式?？茖W(xué)的企業(yè)文化能激發(fā)員工責(zé)任心，進(jìn)取心。人性的企業(yè)文化能使90后員工更感到被關(guān)懷，被愛護(hù)，所以更愿意和企業(yè)一起成長，對(duì)企業(yè)更有歸屬感，忠誠度和戰(zhàn)斗力。

現(xiàn)如今，90后員工的技能不足是一方面，但對(duì)企業(yè)的忠誠度，工作的責(zé)任心，職業(yè)的操守及企業(yè)文化正確履行才是培訓(xùn)的重心。隨著企業(yè)的發(fā)展，員工隊(duì)伍逐漸呈現(xiàn)年輕化，給予員工培訓(xùn)，導(dǎo)入有針對(duì)性的、互動(dòng)性的課程方式，讓他們?cè)谟淇斓膶W(xué)習(xí)氛圍中有所收獲，管理者要學(xué)會(huì)運(yùn)用情商，多采用鼓勵(lì)性而非責(zé)備式管理方法來對(duì)待他們。

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