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企業(yè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的必備素質(zhì)
一個(gè)企業(yè)需要優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人,尤其是在當(dāng)前人才需求增大,人力資源管理任務(wù)加重的情況之下,企業(yè)管理者做出及時(shí)準(zhǔn)確的判斷并做好執(zhí)行工作成為企業(yè)發(fā)展的一種必要因素。
理想的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力,而當(dāng)我們?nèi)ハ胂笃湫蜗髸r(shí),頭腦里往往會浮現(xiàn)出來這樣的形象,美國西部開拓時(shí)期篷馬車隊(duì)的隊(duì)長——當(dāng)年,篷馬車隊(duì)從北美大陸東部出 發(fā),以人跡罕至的西部大地為目的地,不少車隊(duì)在中途便遭遇了挫折和失敗,只有發(fā)揮了卓越領(lǐng)導(dǎo)力的隊(duì)長率領(lǐng)的車隊(duì)才能到達(dá)目的地。篷馬車隊(duì)隊(duì)長發(fā)揮出的領(lǐng)導(dǎo) 者的優(yōu)秀資質(zhì)是什么呢?
摒除私欲,具備使命感
美國的西部開發(fā),究其根源來自人們追求富裕的愿望。而篷馬車隊(duì)隊(duì)長便處于這種強(qiáng)烈愿望的頂點(diǎn)。如果隊(duì)長的強(qiáng)烈欲望中充滿私利私欲,結(jié)果將會怎樣?恐怕他們會得不到周圍人的協(xié)助,團(tuán)隊(duì)四分五裂,最終也不可能達(dá)到夢寐以求的新天地。
在商業(yè)社會中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所處的環(huán)境與當(dāng)時(shí)的篷馬車隊(duì)隊(duì)長一致,若當(dāng)時(shí)隊(duì)長的強(qiáng)烈愿望中充滿了私利私欲,便絕不可能跨越重重災(zāi)難。在創(chuàng)辦企業(yè)之初, 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者哪怕只有強(qiáng)烈的愿望也無妨,但是為了企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)人就必須提出團(tuán)隊(duì)能夠共同擁有的、符合大義名分的、崇高的企業(yè)目的,并將它作為企業(yè) 的使命。具備使命感,是領(lǐng)導(dǎo)者必須首先具備的最基本資質(zhì)。
當(dāng)初在創(chuàng)辦京瓷時(shí),我提出了我的理想——創(chuàng)造一個(gè)世界最棒的陶瓷企業(yè)。而我的員工則要求我在創(chuàng)業(yè)的前三年,每年工資增加百分之十。我那時(shí)很迷惑,后 來我明白,作為領(lǐng)導(dǎo)者,創(chuàng)辦企業(yè)不是只要實(shí)現(xiàn)個(gè)人的理想,首先應(yīng)該保證員工的物質(zhì)生活和精神生活,說大點(diǎn)要服務(wù)于人類社會的生存和發(fā)展。這要求領(lǐng)導(dǎo)者拋開 個(gè)人喜好,始終對企業(yè)員工抱著使命感,扛起員工的幸福。
認(rèn)清目標(biāo),勇敢實(shí)現(xiàn)
闖蕩西部的篷馬車隊(duì),一路上充滿著各種艱難險(xiǎn)阻,但是他們堅(jiān)持向前并目標(biāo)明確。
作為像隊(duì)長一樣的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,首先應(yīng)該為企業(yè)明確目標(biāo),并堅(jiān)持不懈的完成目標(biāo)。但目標(biāo)不能提得過高或過低。提出過高的目標(biāo),大家都覺得不可能完成,就不會真摯地付出努力。相反,提出的目標(biāo)過低,很容易就能達(dá)成,大家又會覺得自己的能力被低估了,因而會漠視這樣的目標(biāo)。
正確的辦法是找出全體成員都能接受范圍內(nèi)的最高值,把它作為目標(biāo),并將這個(gè)目標(biāo)分解到每個(gè)最小的組織中去,讓目標(biāo)變成員工的指南針。領(lǐng)導(dǎo)者傾注熱情向員工傳遞思想,把自己的能量轉(zhuǎn)移到員工身上,從而調(diào)動全員熱情,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
此外,目標(biāo)一旦確立,無論遇到多么嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢和多么復(fù)雜的外部原因,都要想盡辦法將目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。這需要領(lǐng)導(dǎo)者拿出堅(jiān)定的意志和決不妥協(xié)的精神。
勇于挑戰(zhàn)新事物
領(lǐng)導(dǎo)者缺乏獨(dú)創(chuàng)性,企業(yè)的發(fā)展就會停滯不前,領(lǐng)導(dǎo)者害怕變革,失去挑戰(zhàn)精神,團(tuán)隊(duì)就開始步入衰退之路。領(lǐng)導(dǎo)者必須堅(jiān)信“能力要用將來進(jìn)行時(shí)”,創(chuàng)造一種挑戰(zhàn)新事物的組織風(fēng)氣。能不能做到這一點(diǎn),將會決定團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)。
通用電氣公司的前總裁韋爾奇從1981年成為該公司總裁后,首先就對保守開戰(zhàn)。在韋爾奇擔(dān)任總裁的18年里,通用電氣的各項(xiàng)主要指標(biāo)一直保持著兩位 數(shù)的增長。我想提醒企業(yè)家們,只有反復(fù)進(jìn)行創(chuàng)造性的活動,企業(yè)才能發(fā)展。一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,唯有不害怕變革,并始終站在變革第一線,才有可能帶領(lǐng)企業(yè)獲取 成功。
當(dāng)然,企業(yè)想挑戰(zhàn)新事物,首先要進(jìn)行“樂觀的思考”,在付諸于行動時(shí)再“悲觀的計(jì)劃”。具體做法就是:在公司的樂觀者面前提出計(jì)劃,獲得支持,然后 到悲觀者面前聽取他們的意見,悲觀者往往對計(jì)劃的執(zhí)行會提出若干難點(diǎn),這些難點(diǎn)也是完成計(jì)劃的關(guān)鍵。難點(diǎn)發(fā)現(xiàn)后再請樂觀者去執(zhí)行,憑著堅(jiān)信一定能解決的態(tài) 度,不斷向新事物進(jìn)行挑戰(zhàn),很快問題將迎刃而解。
獲取眾人的信任和尊敬
篷馬車隊(duì)是由若干小組和家庭組成的一支隊(duì)伍,需要經(jīng)過長達(dá)幾個(gè)月的旅行。在旅途中,隊(duì)長要保證大家的糧食和飲水,要分配合理,在時(shí)而發(fā)生的爭執(zhí)中做 好仲裁,還要照顧病人和受傷者??傊?,車隊(duì)在旅途中發(fā)生的所有事情,都要以大家能夠接受的方式解決。如同篷馬車隊(duì)的隊(duì)長一樣,領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)發(fā)展的道路上需 要具備解決所有問題的能力。
中國明代著名思想家呂坤曾提出“深沉厚重”是領(lǐng)導(dǎo)者的第一等資質(zhì),即具有厚重性格,并經(jīng)常對事物進(jìn)行深入思考:“聰明才辯”則是第三等資質(zhì)。而在現(xiàn) 實(shí)中,不論東西方,一般都是以第三等資質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn)選拔領(lǐng)導(dǎo)人才。這種現(xiàn)象相當(dāng)普遍,但他們未必能獲得企業(yè)上下的認(rèn)同和尊敬,反而會引發(fā)企業(yè)的內(nèi)斗。
為此,領(lǐng)導(dǎo)者必須具備時(shí)時(shí)深入思考事物本質(zhì)的深沉厚重性格,做到公正、有勇氣、謙虛和樂觀開朗,唯有如此,才能獲得眾人的信任和尊敬。
抱有關(guān)愛之心
領(lǐng)導(dǎo)者必須具備真正的勇氣,對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行嚴(yán)格的指導(dǎo),統(tǒng)率團(tuán)隊(duì)向前奮進(jìn)。但在另一方面,領(lǐng)導(dǎo)者又不能自以為是,要經(jīng)常傾聽團(tuán)隊(duì)成員的意見,匯集眾人的 智慧。這兩個(gè)方面必須平衡,不能偏向任何一方。只強(qiáng)調(diào)發(fā)揮強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)作用,或者只強(qiáng)調(diào)尊重部下的意見,都是片面的、不可行的。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要在心中懷有大 愛,而不能依靠強(qiáng)權(quán)。
這里的“大愛”涵蓋基督教中的“愛”和佛教中的“慈悲”。抱有關(guān)愛之心的領(lǐng)導(dǎo)者會獲得員工的幫助,成為天助自助者。領(lǐng)導(dǎo)者不能只考慮自己,不能成為“利己”的獨(dú)裁者,更不能自以為是,想要真正管好一個(gè)組織,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用的同時(shí)還要了解團(tuán)隊(duì)或企業(yè)員工的想法。
斗膽用一句話講,真正的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是“以大愛為根基的反映民意的獨(dú)裁者”,只有這樣的領(lǐng)導(dǎo)人,才是在混沌紛亂的時(shí)代開辟生路,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成長的真正的領(lǐng)導(dǎo)者。
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