HR使用獵頭招聘過程中的四大問題

申請免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

有人說金融危機(jī)來了，中國的獵頭市場將遭到嚴(yán)重打擊，但現(xiàn)實情況卻告訴我們，獵頭市場依然很火，獵頭行業(yè)依然會像烽火一樣形成燎原之勢。越來越多的HR使用獵頭公司招聘員工，從某種意義上說，獵頭公司的選人標(biāo)準(zhǔn)，基本就是企業(yè)的選人標(biāo)準(zhǔn)。每家企業(yè)在委托職位時都有其個性化的要求，只要是適合企業(yè)的，都是獵頭公司關(guān)注和感興趣的對象。所以理論上每個人都可能是獵物。但也有一些共性的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

現(xiàn)代企業(yè)面臨著越來越激烈的人才競爭，尤其是高級管理人才的競爭。企業(yè)在選擇招聘高級管理人才的途徑時，通過獵頭公司的推薦是值得考慮的一條有效途徑。但是，獵頭行業(yè)在國內(nèi)的興起時間很短，獵頭公司良莠不齊。很多企業(yè)在用了一段時間獵頭公司后，發(fā)覺并未達(dá)鄧起時間還很短，尤其是最近一兩年新開的獵頭公司很多，在運(yùn)作和管理上尚不成熟，選擇獵頭公司的時候，看看獵頭公司的歷史背景有助于找到合適的獵頭公司。

其中會出現(xiàn)四大問題是經(jīng)常發(fā)生的，也是亟待解決的，下面我們一一進(jìn)行分析。

1.如果候選人在外地，面試所帶來的差旅費(fèi)誰承擔(dān)？有兩種情況。一種是獵頭公司到外地面試候選人，一種是候選人到企業(yè)面試。前一種情況，獵頭公司需經(jīng)過企業(yè)的同意，費(fèi)用由企業(yè)承擔(dān)。這筆費(fèi)用不包括在服務(wù)費(fèi)中。

后一種情況，根據(jù)一般的行業(yè)規(guī)則是由企業(yè)承擔(dān)費(fèi)用，多數(shù)企業(yè)會樂意承擔(dān)這筆費(fèi)用。因為，這也表明了企業(yè)對候選人的充分尊重。但是，如果企業(yè)不愿意承擔(dān)這筆費(fèi)用，獵頭會建議客戶通過其他方式先和候選人進(jìn)行充分溝通，等到完全滿意時再和候選人見面。等雙方有了明確的意愿，費(fèi)用的支付就不是問題了。

2.如果沒有獵取成功，預(yù)付款為何不返還？在獵取的過程中，獵頭公司會時刻與客戶保持溝通。在遇到困難或異常情形時，會就遇到的情況聽取客戶意見，與客戶商量并找到最佳獵取方向和操作方法，以保證獵取的成功。如果在雙方多次溝通后，獵取仍不成功，獵頭公司會向客戶出示工作報告，并向客戶提出自己的看法和建議，比如，建議客戶改變招聘方向，修改薪資水平等。但是，由于前期工作需要相當(dāng)?shù)某杀荆灶A(yù)付款是不返還的。

3.委托獵頭公司招聘，成本會不會太高？我們可以先看一下企業(yè)廣告招聘成本：廣告招聘成本=每次廣告費(fèi)*次數(shù)+人力成本+崗位空缺潛在損失+招到勉強(qiáng)合格人員和優(yōu)秀人員之間的效益損失其中，僅人力成本而言，登廣告或招聘會都需要花費(fèi)HR人員大量的時間來進(jìn)行簡歷的收取、篩選。而且，市場上的流動人才往往難以滿足企業(yè)高層次的人才需求，往往會造成很長時間的職位空缺，為公司帶來不可估量的損失。在沒有獲得足夠的優(yōu)秀候選人的情況下，企業(yè)不得不退而求其次，這方面的損失是無法估量的。后兩者的損失企業(yè)往往缺少深刻的認(rèn)識。

獵頭公司招聘可以省去企業(yè)大量的人力損耗，而且，獵頭具有廣泛的尋訪網(wǎng)絡(luò)，對推薦人才進(jìn)行反復(fù)篩選、評估和背景調(diào)查，具有效率高、及時準(zhǔn)確等特點，同時可以避免用人失誤。

4.如果候選人拿到OFFER后，又改變想法，獵頭如何應(yīng)對？　一般情況下，獵頭會在與候選人溝通的過程中，根據(jù)個人情況，幫助候選人制定符合客觀實際的個人生涯規(guī)劃。候選人在做出決定之時，想法都已經(jīng)比較成熟，一般不會有反復(fù)。如果確因客觀原因改變想法，顧問會利用自己的經(jīng)驗和專長幫助其克服困難，提出相應(yīng)的解決方案。

而且，顧問在候選人上班之前，會與候選人建立緊密的聯(lián)系，時刻了解其最新想法，在問題出現(xiàn)之時，就及時解決，有效地避免更復(fù)雜的情況的發(fā)生。如果萬一，候選人還是放棄了OFFER，獵頭會及時通知客戶，抓緊時間物色下一候選人。

很多獵頭公司都建立了自己的網(wǎng)站，去看看他們的客戶群和歷史記錄，有助于HR對他們擅長領(lǐng)域的把握。獵頭公司的網(wǎng)站和人才中介公司的網(wǎng)站有一定的區(qū)別，獵頭公司的網(wǎng)站往往沒有龐大的履歷庫，因為他們建立網(wǎng)站的目的是為了宣傳自己的獵頭業(yè)務(wù)，方便溝通，吸引候選人并不是他們主要目的。對于獵頭公司來說，他們最感興趣的是那些擁有良好工作業(yè)績，工作穩(wěn)定的關(guān)鍵人員，而不是急于尋找新工作的人員。

注：本文首發(fā)于時代光華資訊中心頻道，歡迎轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載請注明出處，違者必究！

相關(guān)鏈接：

招聘管理 管理課程

結(jié)構(gòu)化面試技巧

企業(yè)招聘面試中需要避免的問題