淺談現(xiàn)階段房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)人力資源管理策略

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房地產(chǎn)市場今年迎來持續(xù)調(diào)控的政策面和持續(xù)緊縮的資金面。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)放緩拿地、減少開發(fā)項目和減緩項目開發(fā)速度是總體趨勢，與之相應(yīng)的企業(yè)人力資源管理策略，調(diào)整也勢在必行，這是促進企業(yè)渡過“冬天”的一個重要支持因素。
    去年到今年，企業(yè)團隊規(guī)模經(jīng)歷了“上山”（增編擴招）和“下山”（裁員減編）的戲劇過程。今年以來，一方面，人才結(jié)構(gòu)性短缺并未因為需求規(guī)模的減緩而緩解，外部優(yōu)質(zhì)適崗人才的缺乏、難覓始終沒有好轉(zhuǎn)，而內(nèi)部培養(yǎng)的優(yōu)秀人才所面對的挖角機會，似乎未有明顯減少。另一方面，開發(fā)項目減少導(dǎo)致的工作量減少，使大量同質(zhì)崗位（如專業(yè)工程師）和綜合支持類崗位人員富裕出來，企業(yè)面臨較大人力成本壓力。
    擴張時期的企業(yè)人力資源管理重心，主要放在用來支持項目開發(fā)的人員招聘、維持團隊規(guī)模所必須的薪酬管理、確保項目進度和經(jīng)濟效益的績效考核等方面。在當前形勢下，上述功能模塊的工作重心應(yīng)有所調(diào)整，而相對次要的功能模塊，如培訓、員工關(guān)系管理等，也逐漸成為重點所在。
    總體策略上，應(yīng)加強對組織結(jié)構(gòu)、分公司設(shè)置和總體薪酬規(guī)模的控制力度，完善人力成本預(yù)算，對成本預(yù)算的分解要做到精細化和富有前瞻性；在崗位設(shè)置方面，應(yīng)注意崗位的可發(fā)展性和可延伸性，在一定時期內(nèi)，確保在崗人員工作內(nèi)涵的相對穩(wěn)定，且與個人職業(yè)發(fā)展路徑有效結(jié)合；應(yīng)注重對關(guān)鍵崗位核心員工的識別與培養(yǎng)，堅持8020原則，關(guān)注、使用、培養(yǎng)、挽留關(guān)鍵崗位核心人員，所有資源均向其傾斜。
    招聘工作。年前大量空缺崗位亟待填補，年后，項目停工、緩建，大量基層、綜合崗位需求銳減，招聘需求急速下降。關(guān)鍵崗位、高管崗位的稀缺性并無明顯變化，求才不易和預(yù)防挖角的兩難局面持續(xù)。對于基層、綜合崗位招聘，應(yīng)把過去以滿足項目需求為目的的“數(shù)量導(dǎo)向”轉(zhuǎn)換為追求高適崗性、高匹配度的“品質(zhì)導(dǎo)向”，注重對人才價值的準確把握和科學評價，提高試用通過率；供應(yīng)稀缺的崗位招聘應(yīng)繼續(xù)保持主動態(tài)勢，樹立企業(yè)優(yōu)勢，推廣企業(yè)品牌，吸引人才的關(guān)注。
    績效考核工作。隨著拿地減緩和融資困難，利潤追求導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)金流導(dǎo)向；項目總數(shù)量下降，運營節(jié)點控制和銷售價格實現(xiàn)指標呈強化趨勢。由于項目進展的不確定性因素增加，堅持結(jié)果導(dǎo)向的績效考核，將對人員流失帶來風險，應(yīng)加強過程輔導(dǎo)，通過對過程能力的識別證實項目進展實績。與激勵政策對接方面，必要時需要采取一些變通和過渡，而非一味以結(jié)果是問。
    薪酬管理工作。薪酬結(jié)構(gòu)中的固定和浮動比例關(guān)系，在擴張時期，后者占比較大，形成牽引效應(yīng)。隨著開發(fā)項目減少和不確定性因素增加，浮動部分的收益呈不穩(wěn)定趨勢，要保證核心人才不流失，應(yīng)適度提高固定部分占比，形成凈收入穩(wěn)定的事實。同時，基于市場薪酬水平，應(yīng)當進行差別化調(diào)整，做到“核心人員崗位增加，一般崗位不變，邊緣崗位減少”的態(tài)勢，來優(yōu)化團隊，挽留核心人員。
   培訓工作。良好的培訓氛圍能夠一定程度緩解差別化薪酬調(diào)整的矛盾；在人力成本壓力下，深化培訓工作，可局部彌補薪酬調(diào)整不夠充分的不足。培訓從兩個方向開展，第一，開展基于綜合素質(zhì)提升的基層人員內(nèi)訓，內(nèi)部師資主導(dǎo)，人才利用率高，培訓成本低，核心目的是緩解矛盾，促進工作氛圍和諧。第二，針對關(guān)鍵崗位核心人員，圍繞開發(fā)項目定制其職業(yè)發(fā)展路徑所必須的培訓課程，跟進落實，促進個體專業(yè)知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗的同步增長與有效結(jié)合，達到提升團隊素質(zhì)，留住人才的目的。
    員工關(guān)系管理工作。隨著各項策略的調(diào)整，從總體上看，企業(yè)主動離職率會降低，被動離職率則呈現(xiàn)增加趨勢，導(dǎo)致員工滿意度下降，工作氛圍惡化，進而影響正常進行的工作。應(yīng)加強溝通和交流，對負面觀點、消極因素加以引導(dǎo)和消化。由于被動離職事件增加，勞動爭議處理會增加，應(yīng)提前做好各項準備，如心態(tài)疏導(dǎo)、法律應(yīng)對等。
    大自然中，生物在冬天的生存法則是：少消耗體力，多積累養(yǎng)分。既然市場環(huán)境的冬天的到來無法避免，那么，企業(yè)只要壓縮人力成本，保存有生力量，待嚴寒散盡，就能以有力的體魄把握新的市場機會。

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