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淺談企業(yè)用人觀
曾聽過這樣一個企業(yè)管理的案例:有一位老板,在其公司成立一年有余的時候,他深感員工的積極性、主動性有所下降,于是自掏腰包購進(jìn)書籍《像老板那樣思考》數(shù)十本發(fā)放給員工。以期通過讓員工閱讀后,積極性、主動性能夠有所提高,可誰知收效甚微,甚至有員工發(fā)出了“看了這本書,我自己覺得想要有發(fā)展首先應(yīng)該換好老板”的觀后感。
很多企業(yè)的掌控者都會犯這樣一個錯誤,他們希望公司的員工能夠站的更高看的更遠(yuǎn),更注意大局和協(xié)作,對市場的變化和對手的情況具有更強(qiáng)的敏銳性。
他們站在自己的角度去考慮員工的問題??偸瞧谕窒聠T工能夠更有能力、眼光和責(zé)任心(這樣他就更省心)。但老板們往往忽略了一個問題,他們的員工同樣有“發(fā)展的需求”,能力更強(qiáng)代表其所需要的平臺和空間越大,當(dāng)現(xiàn)有環(huán)境不能滿足時,反而會造成“人才流失”的情況出現(xiàn)。
擁有有能力的下屬永遠(yuǎn)是幸福的煩惱,大多老板基本都能看對人,但如何留住人便成為了一個問題。所以如何掌握舍得之道,如何用人、如何用好人、什么時候用什么人便成了企業(yè)發(fā)展的一個重要環(huán)節(jié)。
老板的正確的選人觀及用人觀:
世界上成熟公司的人才選用案例,已經(jīng)為我們提供了很多可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)。這些企業(yè)中絕大多數(shù)的中層管理人才都是自己公司培養(yǎng)的,只有個別專業(yè)人才和高管才會選擇外部引進(jìn)。
企業(yè)需要根據(jù)不同時期的經(jīng)營需要,在不同階段引進(jìn)不同的人才:
1.可以長期引進(jìn)的是有培養(yǎng)潛力的人才。 這類引進(jìn)的特點(diǎn)是:成本低,員工可塑性強(qiáng),對于企業(yè)未來發(fā)展的預(yù)期收益大。因?yàn)槲磥碚嬲龔膬?nèi)心接受企業(yè)的還是這些從一線走出來儲備人才。就像郭士納講過的,“IBM的高端人才引進(jìn)屬于階段性空降,未來真正還是屬于彭明盛這樣的人,因?yàn)樗砩狭髦鳬BM的血。”
2.可以適時引進(jìn)的是已有所成就的人才。這類引進(jìn)往往發(fā)生于企業(yè)發(fā)展的某些重要階段,屬于選擇性引進(jìn)。此類人才一般屬于專業(yè)性人才,可以在企業(yè)發(fā)展、擴(kuò)張、轉(zhuǎn)型階段起到相應(yīng)的輔助作用。
3.對于很高成本的所謂成熟型人才(行業(yè)經(jīng)驗(yàn)很豐富),需要小心引進(jìn)如果不能掌控則要棄而不用。譬如職業(yè)經(jīng)理人,在當(dāng)下國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展過程中,職業(yè)經(jīng)理人已經(jīng)成為各大企業(yè)既愛又恨的角色。很多案例昭示出高成本成熟型人才對于企業(yè)是一把雙刃劍,例如黃光裕同陳曉之爭。
選到合適的人才,如何用人?對于企業(yè)的用人觀,我一直以來堅(jiān)持要把握三點(diǎn),即:“選對人、用好人、善待人”
[選對人] 排第一,要選擇有良好心態(tài)、學(xué)習(xí)力、上進(jìn)心的人。因?yàn)橛行袆恿Φ娜耸侵鲃訉W(xué)習(xí)和進(jìn)步的,也就是“做”才能掌握!
[用好人] 排第二,對于員工要給予給機(jī)會,培養(yǎng)其正確的思維和行為習(xí)慣。再好的‘玉’都需要磨練,給機(jī)會讓員工參與,在實(shí)踐中指導(dǎo),員工才會成長
[善待人] 排第三,員工成績不好,首先是管理者沒能選對人、用好人,其次一定有客觀的原因,錯不在員工。所以作為老板請不要抱怨員工,要善待員工,自己有選擇的權(quán)利。說員工不行,只表明自己無能。
企業(yè)用人,應(yīng)當(dāng)針對目前的經(jīng)營和管理情況,選取適合企業(yè)當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r的“才”,是最佳的選擇。做好人才儲備,培養(yǎng)一些第二、三梯隊(duì)的后備人才,培養(yǎng)幾名有潛力的員工,關(guān)注幾名將來發(fā)展必需的人才。這樣的規(guī)劃即合理也能將用人風(fēng)險減至最低。
對于中小企業(yè)而言,人才引進(jìn)不適合過于超前。這就像是創(chuàng)新,不是越超前越好,只有適合的才是最好的。針對大多數(shù)中小企業(yè),人才引進(jìn)只需快半步即可,除非你是行業(yè)老大級別,有足夠資本、健全的機(jī)制和成熟的企業(yè)文化來不斷培養(yǎng)提升員工,否則,考慮用“合適”的人,比用“優(yōu)秀”的人,更省心而高效。
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