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HR的本事在于洗練
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HR的本事在于洗練、凝練、精簡(jiǎn)。HR的事,都在跟人打交道中完成。相對(duì)于別的人群,HR面臨更加復(fù)雜的人際環(huán)境,需要更高的語(yǔ)言藝術(shù)和人際關(guān)系處理能力。為了使工作得到推進(jìn),HR得學(xué)會(huì)以簡(jiǎn)馭繁,曲盡其妙。我們搞的東西,講的話(huà),都得簡(jiǎn)單明了,直指根本。以己昭昭,方可使人昭昭。
一、面試需要洗練
面試時(shí),我們的面試官愿意聽(tīng)到的是應(yīng)聘人語(yǔ)言洗練,簡(jiǎn)明扼要的講述。簡(jiǎn)明扼要可葆條理井然。如東扯葫蘆,西扯瓢,頭緒混亂,邏輯失當(dāng),易招人厭煩,則面試必?cái)?。然言辭練達(dá)并不簡(jiǎn)單,沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的梳理工夫,沒(méi)有用心的思索,說(shuō)一通洗練有理的話(huà)不容易。作為面試官,面對(duì)言語(yǔ)不精達(dá)的人,需要以洗練的語(yǔ)言,及時(shí)點(diǎn)撥方向,指明問(wèn)題。洗練的語(yǔ)言,明白曉暢,利于建立良好互動(dòng)關(guān)系。如果不加理睬,或順其思緒飄移,則面試亦為失敗。
二、理論經(jīng)驗(yàn)總結(jié)需要洗練
HR從業(yè)人員,干的許多活帶有重復(fù)性的特點(diǎn),但絕非簡(jiǎn)單重復(fù)。一定要從中梳理分析出本質(zhì)的東西,形成凝練精道的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。實(shí)踐中得來(lái)的東西越簡(jiǎn)練,越有力。如果從經(jīng)驗(yàn)中得來(lái)的理論體認(rèn)繁復(fù)雜難,講明不易,授人則更難。則如此經(jīng)驗(yàn)心得,就普及不了,發(fā)揮不了大效。
三、作匯報(bào)需要洗練
人力資源管理日益被重視,成為熱門(mén)的一個(gè)領(lǐng)域。但做好不易,表達(dá)清楚也不易。舉一簡(jiǎn)單例,年終總結(jié),吾們HR的工作報(bào)告當(dāng)如何做?是列許多的表格、圖表,以及加注許多的小字,才能講明?還是以幾個(gè)主要的數(shù)字比率,加上幾條有力的理論說(shuō)明與支撐更易博得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可?
四、作宣導(dǎo)與教培需要洗練
HR們經(jīng)常要在公司內(nèi)外進(jìn)行宣導(dǎo),包括但不限政策、企業(yè)文化、某項(xiàng)或類(lèi)人力資源問(wèn)題解決方案。是把這些東西弄得高深莫測(cè)好呢,還是簡(jiǎn)潔洗練好?古人白居易寫(xiě)詩(shī)力求村婦也可理解,絕不堆砌詞藻,使用罕典,可謂洗練簡(jiǎn)明之至。HR們的理論詞匯一定要變成生活中的詞匯,人人可懂。如述說(shuō)招聘等諸模塊事我們完全可以用選育用留四簡(jiǎn)單字概括之。員工培訓(xùn)時(shí)課件也要力求簡(jiǎn)明易懂,圖案不要太復(fù)雜難解,文字也不要華而不實(shí)。利于傳導(dǎo)正確理念與知識(shí)才是正著。
說(shuō)了這么多需要洗練,那洗練之境如何磨練出呢?先理解些下面這段話(huà):
洗練的內(nèi)在保證是邏輯性與重要性?xún)蓚€(gè)哲學(xué)概念。邏輯性不僅是一般人理解的條理性(簡(jiǎn)單的一二三羅列),更是關(guān)系性、推理(論證)性、自洽性。重要性是大科學(xué)家懷特海(羅素的老師)在晚年提出的概念,指的是能強(qiáng)烈激發(fā)人的表達(dá)欲望的感受。只有最關(guān)鍵核心的部分才能激發(fā)我們的理解與表達(dá)欲望。一般的話(huà)就不要提了。
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