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人力資源管理的核心
企業(yè)的生存和持續(xù)發(fā)展靠的是企業(yè)的核心能力,而人力資源卻是這種核心能力的核心。
人力資源開發(fā)與管理的三個核心是吸引人才、用好人才、留住人才。
企業(yè)要做好這三個核心工作,必須具備四個一流,一流報酬、一流環(huán)境、一流領導、一流管理。
一流報酬指的是薪金、福利、補貼、獎勵、股權。公司必須通過報酬來實現(xiàn)員工所期望的自我價值、個人身價與地位。這些報酬不一定要馬上兌現(xiàn),重要的是企業(yè)要有長遠規(guī)劃和戰(zhàn)略手段來保證能逐步做到,以取信于員工,來用好人才、留住人才。人才所關注的是個人的事業(yè)生涯和發(fā)揮才干的機會。
一流環(huán)境包括軟環(huán)境和硬環(huán)境。軟環(huán)境是指人際關系。上司、同事、下屬之間的互相尊重、信任和支持以及溝通的深度與廣度,協(xié)調的方式。簡單地說,就是員工在 公司里是否有尊嚴,是否能夠充分發(fā)揮才干。硬環(huán)境是辦公樓建設,辦公室的設備和空氣,個人工作的空間等。軟環(huán)境比硬環(huán)境重要。硬環(huán)境可以根據(jù)公司財力而逐 步改進,大部分員工都能理解和容忍。軟環(huán)境是要靠人來解決的,財力解決不了軟環(huán)境的問題。人才離職的真正原因是對軟環(huán)境的不滿。
一流領導指的是智慧高、能力強、有決心、有勇氣、有激情的高層領導。只有具備這些素質的領導才能高瞻遠矚、掌握機遇、有謀有勇地沖鋒陷陣,才能做到知人善任、廣納群賢。
一流管理是以人為本的、透明的、人盡其才的、獎勵創(chuàng)新發(fā)明的管理。以人為本是關心員工的感受,理解員工的需求,并在財力所及的情況下滿足員工的需求,還能根據(jù)員工的事業(yè)理想和企業(yè)的發(fā)展需要去輔導、培訓管理和開發(fā)員工。一流管理是通過溝通讓員工理解公司的發(fā)展前景、經(jīng)營狀況,使員工接受和積極支持公司的決策。員工在這樣的公司,不會因為冒險而受到懲罰,企業(yè)領導相信敢冒險才會有創(chuàng)新,有創(chuàng)新才能提升競爭力。
總之,做到四個一流,不是靠企業(yè)的財力,而是靠企業(yè)領導人的職業(yè)素養(yǎng)和管理機制,靠全體員工的素質與投入,靠管理團隊的智能和真誠合作。
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