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說說講師和企業(yè)直接合作的那點事
有時,我會接到這樣的電話。某計劃培訓的企業(yè),經(jīng)當?shù)刈稍児就扑],準備邀請常亮老師授課,他們便在網(wǎng)上四處搜尋常老師的聯(lián)系方式,查詢無果,最后查到我的手機號碼,打電話給我。
企業(yè)的人開口便問我,請常老師講課多少錢一天。接到這樣的電話,我都會問他,請問您是哪家咨詢公司推薦的?大部分來電者會告訴我,是哪家哪家推薦的。我會跟他說,請您聯(lián)系給您推薦的那家咨詢公司,我們不與您直接合作的。也有死活不愿意告訴是哪家咨詢公司推薦的,卻一定要問常老師的價格,而幾乎每次,我告訴他的價格都會比與他合作的咨詢公司的報價還要高。
每次,企業(yè)培訓負責人都會無一例外,非常不解的問我,怎么直接找你們的價格比咨詢公司還高?遂放棄,繼續(xù)找回咨詢公司。
遇到這樣的情況,我也會耐心的跟他們解釋,我們是課程輸出方,我們要以身作則的保護老師的終端價格在市場上的穩(wěn)定性。我們不認同相同的老師,因為由不同的供應(yīng)商報價,而產(chǎn)生很大的差價,這并不是一件好事。如果與我們合作的咨詢公司有能力,我們歡迎咨詢公司報高價,咨詢公司有能力報高價,而作為客戶的你們也愿意接受,一定意味著咨詢公司給你們提供了很不錯的附加價值,我們非常歡迎,非常鼓勵。而對于僅憑低價惡性競爭的,我們可能不會延續(xù)與這家咨詢公司接下來的合作。
9月底的某天,幾個小時內(nèi),我連續(xù)接到三個來電,是三家不同的咨詢公司,并且都是以前沒合作過的咨詢公司的來電,他們報的是同一個需求,要的是常老師的同一個時間。以我多年的經(jīng)驗,一定有什么情況。
當天下午大概5點左右,我又接到一個電話,來電號碼是上海本地的座機。電話接通后,一位女士的聲音響起:“請問您是常亮老師的助手嗎?”我回答:“您好,是的,我是楊林”。電話中,這位女士告訴我,“我是上海的一家企業(yè),我在某某網(wǎng)站上看到了常老師的資料,我們很想請常老師來給我們的管理者培訓。”我覺得太巧了,幾個小時內(nèi),接到不同的來電,便問她:“請問您計劃安排在哪天呢?”,她告訴了我一個時間,這個時間與我前面接到的三家咨詢公司要的時間完全一致,想要上的課題也完全一致,我明白是怎么回事了。
我告訴這位女士,“很抱歉,今天已經(jīng)有三家咨詢公司與我聯(lián)系了,也要這個時間,也是這個主題,我估計,應(yīng)該是同一個需求。麻煩您聯(lián)系您之前聯(lián)絡(luò)的咨詢公司,再由他們與我對接。”
這位企業(yè)培訓負責人很焦急的說:“是我自己查到常老師的,與咨詢公司無關(guān)。我只是找不到你們,便聯(lián)系了三家咨詢公司,請他們幫我找你們。”我笑笑,“非常感謝您對我們的信任,很抱歉我們不能與您合作。”她繼續(xù)不松口,“我只想與你們直接聯(lián)系,不然我們就放棄了。”我繼續(xù)耐心的跟她說,“再次感謝您的信任,您如果一定要放棄合作,我們也尊重您的選擇,很抱歉我們有我們做事的原則。我們必須保障合作咨詢公司的利益,如果都像您一樣,先聯(lián)絡(luò)一遍咨詢公司,自己再繼續(xù)四處查老師的聯(lián)系方式,直接跟老師合作,那咨詢公司不是白忙了嗎?產(chǎn)業(yè)鏈的健康發(fā)展才能保障各方的利益,缺一不可。我們有我們的原則,還請您理解。”
這位女士依舊執(zhí)著的問我,“那請常老師授課多少錢一天嘛,你告訴我。”沒法,我只好告訴了她價格,她驚訝的對我說,“直接找你們,報價居然比咨詢公司的報價還要高?”
我繼續(xù)耐心的跟這位女士說,一個注重品牌的講師,一定不會只顧及眼前的利益,而無視做事的原則。我們有責任保障我們的課程于終端報價的一致性,差距不能大,這個一致性不能從我們這里破起。我們原則上不與企業(yè)直接合作,由咨詢公司接洽的企業(yè)客戶,下次要復(fù)訓,也請您直接找回初次與我們合作時為您提供服務(wù)的咨詢公司。因為沒有他們,您也不可能了解我們。不論是什么企業(yè),如果之前從來沒有通過咨詢公司與我們合作過,又找到我們一定要跟我們合作的,我們的報價一定不會比咨詢公司的報價低。所以建議您還是直接去找與您長期合作的咨詢公司更合適。
這位女士失望,但表示完全理解的掛了電話。
放下她的電話后,我馬上致電給之前與我談的更深入的其中一家咨詢公司,這家公司從來沒與我們合作過,以后是否有機會深入合作也不一定。我告知了那位企業(yè)培訓負責人剛已致電給我,并簡單描述了我們通話的大致內(nèi)容。這位素未謀面的咨詢公司負責人非常感激,連說謝謝。
其實類似這樣的事情這么多年來發(fā)生過不少,我們也拒絕過不少合作,也主動為合作咨詢公司奉上過對他們而言是送上門來的訂單。我們認為,咨詢公司、講師,缺一不可,都是產(chǎn)業(yè)鏈里很重要的一環(huán)。咨詢公司需要更專業(yè),能為企業(yè)提供更多的附加價值,老師也一定要遵守游戲規(guī)則,主動保障咨詢公司的利益,維護終端價格的穩(wěn)定。只有整個產(chǎn)業(yè)鏈良性發(fā)展了,大家才有可能通過合作共同將餅做大,而不是餓了就胡亂啃一口,以后的事情以后再說。
從我們的角度來講,我們希望咨詢公司價格報高點(最重要的是價高能賣出去),我們希望咨詢公司能多賺些錢。企業(yè)有豐厚的利潤了,才可能有優(yōu)秀的人才,有了優(yōu)秀的人才,才能促進整個行業(yè)的蓬勃發(fā)展。
如果您是咨詢公司,價格報的高點吧,自己的利潤留的多點吧。通過團隊專業(yè)化的的溝通與呈現(xiàn),體現(xiàn)您自己公司的核心競爭力,為客戶提供更多的附加價值,從而更深入的打動客戶,將客戶牢牢的鎖定。
已逝去的天才,喬布斯告訴我們,“你不能只問顧客要什么,然后想法子給他們做什么。等你做出來,他們已經(jīng)另有新歡了”。
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