留人到底靠的是什么

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留人是用錢還是用人，有人說錢不是萬(wàn)能的，但沒有錢是萬(wàn)萬(wàn)不能的；有人說無(wú)錢人前矮半截，有錢能使鬼推磨；有錢人說錢不是問題，無(wú)錢人說問題是沒有錢?，F(xiàn)在的問題是，一個(gè)個(gè)企業(yè)特別是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在加薪加福利，那么，沒有錢的企業(yè)是不是就再也留不住人才了呢？
    顯然，這樣的結(jié)論不符合邏輯。因?yàn)椋姸嗟闹袊?guó)企業(yè)還是處于無(wú)錢的狀態(tài)。特別是中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)的平均壽命不足三年的情況下，很多企業(yè)還沒有掙到錢就倒閉了，老板連成本都沒有收回來(lái)，哪里會(huì)有多余的錢給員工加薪水和福利呢？但是，現(xiàn)實(shí)不是一個(gè)個(gè)企業(yè)還是那么前赴后繼、生龍活虎嗎？這些員工難道都是靠錢吸引過來(lái)的嗎？非也！
    盡管騰訊和阿里巴巴以及各大戶網(wǎng)站的員工加薪福利計(jì)劃十分誘人，但是也不用擔(dān)心，必定那里的職位非常有限，即使對(duì)社會(huì)敞開吸引人才，也不是一般所有的人都合乎那些企業(yè)的要求。而員工的生存必須用工作來(lái)解決，所以，只要有企業(yè)，一般都會(huì)有人才去應(yīng)征加盟，企業(yè)家也不必為此憂心忡忡。
    但是，凡是有能力、有理想、有抱負(fù)的員工，都會(huì)有一顆永不安分的蠢蠢欲動(dòng)之心，這就給企業(yè)造成了人才流失的危機(jī)。這個(gè)時(shí)候，企業(yè)除了金錢之外，還有什么法寶能夠留住員工呢？
    要想知道如何留住員工，就要知道員工為什么要離開；要想知道員工為什么要離開，就要知道員工為什么會(huì)來(lái)到企業(yè)。這是根本。
    物質(zhì)需要。員工來(lái)企業(yè)都是為了金錢嗎？不是，但是第一要素。特別是對(duì)于一個(gè)剛剛大學(xué)畢業(yè)的員工來(lái)說，在一無(wú)所有的情況下打拼事業(yè)，甚至還懷揣著夢(mèng)想，希望自己哪一天能創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板，這個(gè)時(shí)候賺錢就是第一位的，這是不爭(zhēng)的事實(shí)。
    掙錢就是為了滿足自己的基本生存與積蓄的需要。這是一種物質(zhì)需求，生活在現(xiàn)實(shí)中的任何人都逃避不了。絕大部分企業(yè)老板都知道這一道理，但可能會(huì)故意忽視，即以此壓力作為員工的動(dòng)力，而不是傾心幫助員工。當(dāng)員工看出了這種把戲的時(shí)候，可能會(huì)立即離開，因?yàn)槿烁褡饑?yán)受到打擊，可能會(huì)暫時(shí)忍受下來(lái)，但離開是遲早的事情。這就說明，老板一定要意識(shí)到，有些壓力不能當(dāng)成動(dòng)力，而要想辦法去幫助緩解。俗話說，濟(jì)人需濟(jì)及時(shí)無(wú)，這個(gè)時(shí)候如果老板能伸出援手，切實(shí)幫助員工解決一些實(shí)際困難，可能就此建立起一輩子的感情維系，員工就不會(huì)跑了。
    情感需要。假設(shè)老板所從事的行業(yè)很賺錢，有很好的薪酬與福利伺候著員工，員工是不是就不會(huì)再走了呢？不是。除了錢，員工還有情感的需要。比如，你娶了一個(gè)如花似玉的美女做妻子，有很多錢給她，但你整天在外面尋花問柳，不給她感情交流，她照樣會(huì)離你而去，是同樣的道理。所以，老板一定要花時(shí)間跟員工進(jìn)行交流，否則愿意給再多的錢也一樣會(huì)讓員工流失。相反，企業(yè)的錢再少一些，多注入一些情感，一樣能拉攏員工。
    成長(zhǎng)需要。老板愿意給員工情感交流，但因?yàn)槭聞?wù)繁忙而缺少足夠的時(shí)間，加上老板的能力有大小，所從事的行業(yè)存在差異，利潤(rùn)也會(huì)有很大的差距。當(dāng)員工來(lái)到一個(gè)企業(yè)，能有些情感的慰藉，但老板確實(shí)竭盡全力也很難滿足員工的物質(zhì)需要，員工是不是就會(huì)立即離開呢？也可以做到不會(huì)！除了金錢和情感，員工還有成長(zhǎng)的需要。也就是說，員工來(lái)到企業(yè)，收獲的物質(zhì)利益不多，情感還可以基本保證，生出抱怨是必然的，必定情感不能長(zhǎng)時(shí)間當(dāng)飯出。但是，成長(zhǎng)是每一個(gè)員工追求的，如果企業(yè)能夠提供一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，比如想做財(cái)務(wù)的在這里能夠得到鍛煉，想搞技術(shù)的能夠在這里研發(fā)，想做策劃的能夠在這里釋放思想，這些就是平臺(tái)，并不是所有的企業(yè)都能夠提供的。員工想想這也是自己獲得美好未來(lái)的必經(jīng)之路和必要條件，也會(huì)長(zhǎng)時(shí)間地留在企業(yè)。
    舞臺(tái)需要。即使有了金錢、情感、成長(zhǎng)環(huán)境等因素，員工一樣有可能離開。這是因?yàn)榭赡苋狈ぷ髌脚_(tái)。員工的鍛煉固然重要，但一樣需要施展才華的舞臺(tái)，員工激勵(lì)，這就是工作平臺(tái)。很多企業(yè)有的是人才，但一個(gè)個(gè)在呆了一段時(shí)間之后都紛紛離開，盡管待遇不錯(cuò)，老板待他也不錯(cuò)，實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)不少，但從來(lái)都沒有獨(dú)當(dāng)一面的機(jī)會(huì)，總讓人閑置不用。這就好比，一個(gè)明星演員嫁給了一個(gè)富豪，之前的專業(yè)都要停止下來(lái)，時(shí)間常了，就膩味了，總想出去工作，一旦不能得到滿足，也會(huì)選擇棄錢而去，是同樣的道理。一般說來(lái)，富豪會(huì)準(zhǔn)許自己的妻子在家里做一些策劃和小型演出，等到重大節(jié)日，請(qǐng)到妻子昔日的好友和眾多的當(dāng)代明星來(lái)到自己的家里開派對(duì)，目的就是為了給妻子一個(gè)展示自己才華的機(jī)會(huì)，這就是工作的平臺(tái)。企業(yè)老板一定要意識(shí)到，給員工平臺(tái)也是一個(gè)不錯(cuò)的留人之法。
    希望需要。假設(shè)一切都給不了，因?yàn)樘F沒有金錢，因?yàn)樘]有情感，因?yàn)橘Y源有限沒有發(fā)展研究機(jī)會(huì)，因?yàn)椴环判幕蛘邌T工能力不足沒有單獨(dú)的舞臺(tái)，那樣還能留下員工嗎？還有可能，那就是給員工希望。要知道，希望是員工生活與工作實(shí)踐的動(dòng)力，人一旦沒有了希望，一切都成為了泡影，真的就徹底失望了。企業(yè)老板給員工什么希望？未來(lái)的使命與愿景？這些固然重要，但要貼近員工的需求，這些希望最好是獎(jiǎng)金、車子、房子、期權(quán)、股份。人心靠激蕩，故事要天天講，在實(shí)現(xiàn)不了的時(shí)候就要變著戲法跟員工講，員工一般也是會(huì)義無(wú)返顧地留下來(lái)。但是，這里有一個(gè)關(guān)鍵注意事項(xiàng)，那就是一旦達(dá)到了某種能力境界，所言之希望一定要兌現(xiàn)，這是誠(chéng)信。否則員工一樣會(huì)離開，而且會(huì)帶動(dòng)很多人離開，企業(yè)從此孤獨(dú)下滑、風(fēng)光效益不再。
    所以，企業(yè)的老板們，不要看當(dāng)今世界有那么多的企業(yè)家站在潮頭引導(dǎo)員工高薪水高福利，似乎會(huì)奪走所有優(yōu)秀的員工，這種擔(dān)心是多余的。但是，你一定要意識(shí)到，員工的基本需求會(huì)成為能不能在你的企業(yè)久留的關(guān)鍵，這些因素分別是物質(zhì)需要、情感需要、發(fā)展需要、舞臺(tái)需要和希望需要，惟有努力塑造這些需要，并不斷地推向更高的層次，員工才會(huì)與你共同創(chuàng)造、共存共榮。
    金玉良言：
    1、惟利是圖的老板把金錢看得太重，所以因?yàn)榱邌荻舨蛔∪瞬拧?br />     2、有胸懷與境界的老板把錢看得很淡，所以總能因?yàn)榻o員工或者金錢、或者情感、或者成長(zhǎng)、或者舞臺(tái)、或者希望而長(zhǎng)久地凝聚員工。
 

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