HR如何來(lái)制訂員工績(jī)效計(jì)劃？

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管理者跟員工共同制訂一份好的績(jī)效計(jì)劃，績(jī)效考核就成功了大半。那么，怎樣的員工績(jī)效計(jì)劃才算是好的呢？又該如何制訂這樣的績(jī)效計(jì)劃？相信不同的企業(yè)和HR各有各的心得。

好的員工績(jī)效計(jì)劃應(yīng)該遵循SMART原則，針對(duì)本崗位，采用可測(cè)量的數(shù)據(jù)化或行為具體化的指標(biāo)，而這個(gè)指標(biāo)是高出員工能力卻又可以經(jīng)過努力實(shí)現(xiàn)的，并在特定約定的周期里實(shí)現(xiàn)的?？?jī)效計(jì)劃制定本身就是一個(gè)雙向溝通的過程，公司、部門和員工通過溝通、反饋和調(diào)整，對(duì)員工在績(jī)效期間內(nèi)的工作目標(biāo)和計(jì)劃達(dá)成共識(shí)。

時(shí)代光華認(rèn)為，一份好的績(jī)效計(jì)劃，必須要滿足幾點(diǎn)：確定員工績(jī)效期內(nèi)工作目標(biāo)；衡量員工工作目標(biāo)完成質(zhì)量；工作目標(biāo)完成時(shí)間截點(diǎn)；權(quán)重指標(biāo)的確定；工作層次和重點(diǎn)工作的區(qū)分；公司提供的幫助和支持；員工的培訓(xùn)；信息數(shù)據(jù)的分析采集；績(jī)效期間內(nèi)的溝通和工作等。

首先，制定公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)是制定員工績(jī)效計(jì)劃的基礎(chǔ)。員工的績(jī)效計(jì)劃來(lái)源于公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的層層分解；其次，對(duì)公司的年度發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行講解和宣導(dǎo)。公司的年度發(fā)展目標(biāo)制定出來(lái)后，組織公司各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行目標(biāo)工作講解和詮釋，聽取各級(jí)負(fù)責(zé)人的意見和建議，并對(duì)發(fā)展目標(biāo)的內(nèi)容進(jìn)行必要的調(diào)整和補(bǔ)充；

第三，根據(jù)公司各部門工作職責(zé)和運(yùn)營(yíng)狀況，將公司年度目標(biāo)進(jìn)行分解到部門。公司和部門負(fù)責(zé)人簽訂年度目標(biāo)管理責(zé)任書。目標(biāo)責(zé)任書指標(biāo)項(xiàng)目作為各部門年度工作任務(wù)計(jì)劃和績(jī)效考核依據(jù)；

第四，部門負(fù)責(zé)人與員工共同制定績(jī)效計(jì)劃，有些員工制定的績(jī)效計(jì)劃可能會(huì)偏高或偏低，人力資源部會(huì)協(xié)助部門負(fù)責(zé)人一起分析并制定績(jī)效計(jì)劃（按SMART原則，即具體明確的、可衡量的、可執(zhí)行的、真實(shí)可實(shí)現(xiàn)的、有時(shí)限的）；

第五，在績(jī)效計(jì)劃溝通的過程中，不要給員工太大的壓力，要注意營(yíng)造輕松、柔和的氣氛，可讓員工先說(shuō)一下自己的績(jī)效計(jì)劃制定的出發(fā)點(diǎn)，部門負(fù)責(zé)人先給予肯定共同的部分，然后就有差異的部分提出修改的意見，雙方進(jìn)行協(xié)商并最終落實(shí)。

績(jī)效計(jì)劃的制定是一項(xiàng)非常細(xì)致和繁瑣的工作，對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)于和對(duì)于全局的把控要充分結(jié)合，對(duì)于過程的管理要高度重視，總之，績(jī)效計(jì)劃制訂的方向性、職責(zé)性、雙向性、崗位性、執(zhí)行性是十分重要的，計(jì)劃是針對(duì)具體的人和事的，也是用來(lái)實(shí)施的，有這樣的思想，制訂出來(lái)的績(jī)效計(jì)劃不會(huì)差到哪去。

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