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企業(yè)績(jī)效考核的方法有哪些?
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績(jī)效考核是鼓勵(lì)員工奮斗的一種機(jī)制,能夠讓員工奮發(fā)圖強(qiáng),努力完成自己的目標(biāo)???jī)效考核要遵循一個(gè)總原則:看員工的工作產(chǎn)生了多少價(jià)值,而不是他做了多少規(guī)定動(dòng)作。但是這種只看結(jié)果,不看過(guò)程的績(jī)效考核,讓許多默默的奉獻(xiàn)者淹沒(méi)在英雄的光環(huán)之下。出現(xiàn)這種現(xiàn)象大多數(shù)是因?yàn)槠髽I(yè)中績(jī)效考核的方法不正確。那么,績(jī)效考核的方法主要有哪些呢?對(duì)于不同崗位的員工是否可以使用統(tǒng)一的績(jī)效考核方法呢?
績(jī)效考核的方法包括以下幾種:
一、簡(jiǎn)單排序法
1、簡(jiǎn)單排序法的含義,簡(jiǎn)單排序法也稱(chēng)序列法或序列評(píng)定法,即對(duì)一批考核對(duì)象按照一定標(biāo)準(zhǔn)排出“1234……”的順序。該方法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
2、簡(jiǎn)單排序法的操作,首先,擬定考核的項(xiàng)目。第二步,就每項(xiàng)內(nèi)容對(duì)被考核人進(jìn)行評(píng)定,并排出序列。第三步,把每個(gè)人各自考核項(xiàng)目的序數(shù)相加,得出各自的排序總分?jǐn)?shù)與名次。
二、強(qiáng)制分配法
1、強(qiáng)制分配法的含義,強(qiáng)制分配法,是按預(yù)先規(guī)定的比例將被評(píng)價(jià)者分配到各個(gè)績(jī)效類(lèi)別上的方法。這種方法根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)正態(tài)分布原理進(jìn)行,其特點(diǎn)是兩邊的最高分、最低分者很少,處于中間者居多。
2、強(qiáng)制分配法的適用性
三、要素評(píng)定法
1、要素評(píng)定法的含義,要素評(píng)定法也稱(chēng)功能測(cè)評(píng)法或測(cè)評(píng)量表法,是把定性考核和定量考核結(jié)合起來(lái)的方法。
2、要素評(píng)定法的操作
(1)確定考核項(xiàng)目。
(2)將指標(biāo)按優(yōu)劣程度劃分等級(jí)。
(3)對(duì)考核人員進(jìn)行培訓(xùn)。
(4)進(jìn)行考核打分。
(5)對(duì)所取得的資料分析、調(diào)整和匯總。
四、工作記錄法
工作記錄法一般用于對(duì)生產(chǎn)工人操作性工作的考核。
五、目標(biāo)管理法
1、對(duì)于目標(biāo)管理的認(rèn)識(shí)
(1)目標(biāo)管理的含義,目標(biāo)管理法(MBO)是一種綜合性的績(jī)效管理方法。目標(biāo)管理法由美國(guó)著名管理學(xué)大師彼得.德魯克提出。目標(biāo)管理是一種領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的雙向互動(dòng)過(guò)程。
(2)目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)較多,也有一定的局限性。
2、目標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn),目標(biāo)管理要符合“SMART”的原則,其具體含義。
3、目標(biāo)管理法的實(shí)施步驟
(1)確定工作職責(zé)范圍
(2)確定具體的目標(biāo)值
(3)審閱確定目標(biāo)
(4)實(shí)施目標(biāo)
(5)小結(jié)
(6)考核及后續(xù)措施
六、360度考核法
1、360度考核法的含義360度考核法是多角度進(jìn)行的比較全面的績(jī)效考核方法,也稱(chēng)全方位考核法或全面評(píng)價(jià)法。
2、360度考核法的實(shí)施方法,首先,聽(tīng)取意見(jiàn),填寫(xiě)調(diào)查表。然后,對(duì)被考核者的各方面做出評(píng)價(jià)。在分析討論考核結(jié)果的基礎(chǔ)上雙方討論,定出下年度的績(jī)效目標(biāo)。
3、360度考核法的優(yōu)缺點(diǎn)要看你的公司的性質(zhì)和你公司的實(shí)際請(qǐng)況來(lái)選擇了。
現(xiàn)在很多的企業(yè)對(duì)于績(jī)效考核的方法大多只注重于結(jié)果,其實(shí)這種績(jī)效考核方法存在一定的片面性:注重結(jié)果是一種目標(biāo)管理的方式,注重過(guò)程則是一種精細(xì)化的管理方式,應(yīng)區(qū)分場(chǎng)合應(yīng)用。(1)如果只注重結(jié)果,有可能導(dǎo)致一些追逐短期利益的行為,比如:為了達(dá)到產(chǎn)量的考核目標(biāo),有可能讓設(shè)備在考核期內(nèi)超負(fù)荷帶病運(yùn)行,為將來(lái)帶來(lái)隱患。(2)如果只注重過(guò)程,有可能本末倒置,并且付出的管理成本很高。比如:一個(gè)單兵作業(yè)的工作,卻要人為地把他的工作內(nèi)容分解成若干個(gè)停止檢驗(yàn)點(diǎn),以進(jìn)行過(guò)程控制,耗費(fèi)了大量的監(jiān)控精力,卻延遲了工作的進(jìn)度,并且有可能導(dǎo)致員工有抵觸情緒。不如直接考核他制作的成品的質(zhì)量和進(jìn)度結(jié)果更合適。
總體而言:規(guī)律化的,流程化的,協(xié)作作業(yè)適宜考核過(guò)程;單獨(dú)的復(fù)雜作業(yè)適宜考核結(jié)果。對(duì)于崗位不同企業(yè)應(yīng)該制定不一樣的績(jī)效考核方法。
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