必須為下屬明確人事目標(biāo)（1）

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領(lǐng)導(dǎo)者們應(yīng)當(dāng)為下屬們確定目標(biāo)，并把自己的意圖明明白白地傳達(dá)給他們，這是一種令人鼓舞的方式，是協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)。

鮑勃•湯森在《步步高升》一書(shū)中說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)人的重要作用之一，是使機(jī)構(gòu)全體同仁全神貫注于既定的目標(biāo)。”因此，為下屬界定其任務(wù)與目標(biāo)可以說(shuō)是經(jīng)理的一項(xiàng)重要工作，也只有具備了明確的目標(biāo)，部門(mén)成員才能找到努力的方向。然而很多新晉經(jīng)理卻意識(shí)不到這一點(diǎn)，其下屬也沒(méi)有明確具體的目標(biāo)，只能盲目前行。

曾有人力資源管理專(zhuān)家做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)：

將參與實(shí)驗(yàn)的人員分成三組，讓他們分別向20公里外的一個(gè)村莊徒步前進(jìn)，看哪個(gè)組能夠以最快的速度準(zhǔn)確到達(dá)目的地。

其中，第一組人員，對(duì)村莊的名稱(chēng)和路程的長(zhǎng)短一無(wú)所知，他們能做的只是憑著自己的感覺(jué)與判斷往目的地前進(jìn)。

第二組人員，知道他們將要前往的村莊的名字和路程長(zhǎng)遠(yuǎn)，但是路邊沒(méi)有里程碑，他們只能憑借自己的經(jīng)驗(yàn)與直覺(jué)去估算行程需要的時(shí)間和距離。

第三組人員，詳細(xì)地知道村莊的名稱(chēng)、距離、路線(xiàn)，而且在他們行走的路線(xiàn)上，每隔一公里又有一個(gè)里程碑可供他們參照。

最終的實(shí)現(xiàn)結(jié)果又是怎樣的呢?

第一組人員，剛走了四五公里就有人叫苦不迭，走了一半時(shí)有人幾乎想退出了，他們都抱怨為什么要走這么遠(yuǎn)，何時(shí)才能走到。又走了幾公里，在離終點(diǎn)只剩三四公里時(shí)，終于有人坐在路邊不愿走了，因?yàn)榭床坏侥繕?biāo)在哪里讓他們放棄了。最終，堅(jiān)持走到終點(diǎn)的只有一半人左右。

第二組人員，盡管知道目的地的名稱(chēng)和所走的距離，但對(duì)于自己已經(jīng)走了多遠(yuǎn)，心里卻沒(méi)有底，當(dāng)走了一半路程的時(shí)候，也開(kāi)始有人失去耐心了，當(dāng)他們聽(tīng)到那些比較有經(jīng)驗(yàn)的人說(shuō)：“大概走了一半的路程了。”于是大家就又簇?fù)碇蚯白呷?，?dāng)走到全程的3/4時(shí)，很多人的情緒開(kāi)始變得低落，覺(jué)得疲憊不堪，而路程似乎還很長(zhǎng)，當(dāng)有人說(shuō)：“看，快到了!”大家則又振作起來(lái)加快了步伐。

第三組人員，由于詳細(xì)地了解和目標(biāo)相關(guān)的一切情況，并且能夠邊走邊看里程碑，這樣一來(lái)，每縮短一公里他們便會(huì)感覺(jué)離目的地又更近了一步，并且能夠隨時(shí)了解到距離終點(diǎn)還有多遠(yuǎn)。于是，他們就在行程中用歌聲和笑聲來(lái)消除疲勞，而且情緒一直很高漲，所以很快到達(dá)了目的地。

其實(shí)，明確目標(biāo)的作用在于，一旦員工的行動(dòng)中有了它，他們就會(huì)把自己的行動(dòng)與目標(biāo)不斷加以對(duì)照，從而能隨時(shí)清楚地知道自己的行進(jìn)速度以及與目標(biāo)之間的距離。由此其行動(dòng)的動(dòng)機(jī)就會(huì)得到維持和加強(qiáng)，進(jìn)而就會(huì)自覺(jué)地去跨越一切障礙，直指目標(biāo)。

不少新上任的經(jīng)理像第一組人的領(lǐng)導(dǎo)者，他們從來(lái)都不告訴下屬前進(jìn)的方向。他們認(rèn)為只要自己知道目標(biāo)的方向，讓員工跟在后面走就行了。他們卻沒(méi)有考慮到，員工不是機(jī)器，也不只是在做機(jī)械動(dòng)作，而是有血有肉，有精神也有追求的活生生的人，他們也需要目標(biāo)的牽引。

有“心”的經(jīng)理就像第三組的領(lǐng)導(dǎo)者，他們知道用目標(biāo)激勵(lì)員工前進(jìn)。

1.經(jīng)理要有目標(biāo)意識(shí)

經(jīng)理是部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)、“頭兒”，其職責(zé)是統(tǒng)一全體成員的意見(jiàn)和行動(dòng)，并為他們確立目標(biāo)，提供行動(dòng)的方向。所謂“領(lǐng)導(dǎo)”，就是要為成員們“指導(dǎo)方向”，“領(lǐng)而導(dǎo)之”。只有這樣做，方可稱(chēng)得起“領(lǐng)導(dǎo)”!但有些經(jīng)理并不明白這一點(diǎn)，他們不懂得“目標(biāo)的確是管理的基礎(chǔ)”這一道理，他們自以為自己的下屬們對(duì)于要干什么已經(jīng)很清楚了。對(duì)那些領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，要讓下屬們干什么，這個(gè)底他們心里還是應(yīng)該有的，只是他們懶得以通俗易懂的方式把底和盤(pán)托出給下屬們。這就使下屬們對(duì)自己行動(dòng)的目標(biāo)莫名其妙、糊里糊涂。所以，領(lǐng)導(dǎo)者們應(yīng)當(dāng)為下屬們確定目標(biāo)，并把自己的意圖明明白白地傳達(dá)給他們，這是一種令人鼓舞的方式，是協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)。

其實(shí)，要為下屬制訂相應(yīng)的目標(biāo)并不是一件難事，新晉經(jīng)理最關(guān)鍵的還是要加強(qiáng)自己的目標(biāo)意識(shí)。

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