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企業(yè)對人才的快速識別術
在識人的實際過程中,有些企業(yè)管理者往往被下屬的外表和漂亮的言辭所欺騙,委以重任,結果是“一泡雞屎壞缸醬”、“一塊爛肉惹得滿鍋腥”。因此,不以外表取人,而以才用人是每個管理者必須掌握的識人原則,否則你自己也是庸人一個。
怎樣才能避免僅以外表識才的錯誤呢?作為一個新管理人要想較多較好較快地識別和發(fā)現(xiàn)潛人才,根據(jù)古代兵法中的選人方法,結合本人對選人的經(jīng)驗,選出比較實用的幾種,希望能夠?qū)Ω魑活I導有所幫助。
(1) 問之以言,以觀其詳
向?qū)Ψ蕉噘|(zhì)問,從中觀察對方知道多少。公司招考新人的時候,必須對應征者來個“人物鑒定”,考官就得向應征者多方查問,這就是“問之以言,以觀其詳”的方法之一。
鑒定一個人物,不能只流于形式,需要發(fā)出足以判定對方真心的問題。
“你的嗜好是?”“家里有那些人?”這一類的問題,就是形式上的問題,對探查一個人的內(nèi)心,毫無作用。
“你對這個問題有什么看法?”“——這一類的難關,換了您,如何去打開僵局?”這一類的問題,就直搗核心,足以使對方的才能、思考力,露出蛛絲馬跡,成為判斷上的珍貴資料。
又如,身為上司,在遇到重大的問題時,不妨向部屬或同事問一句:“換了你,如何解決?”這時候,平時看似應變有方的人,卻為之語塞,或是答非所問;而看似不夠機靈的人,卻能提出迎刃而解的妙方——這種事實,會令你痛感一個人平時的外表和言行不足信賴。
(2) 聽之其言,識其心志
潛在的人才大多尚未得志,他們在公開場合說官話,假話的機會極少,他們的話,絕大多數(shù)是在自由場合下直抒胸臆的肺腑之言,是不帶“顏色”的本質(zhì)之言,因而就更能真實地反映和表達他們真實的思想感情。
(3) 窮之以辭,以觀其變
不斷追問,而且越問越深、越廣,借此觀察對方的反應如何。沒有自信的人,面對一連串的“逼問”,就驚惶失措、虛言以對,就眼珠骨碌碌的轉(zhuǎn)——,發(fā)問的人,就可以從這些表情的變化,判斷對方是個怎樣的人物。對一件事一知半解的人,在“窮之以辭”的情況下,都會露出馬腳。
(4) 觀察其行,看其追求
一個人的行為,體現(xiàn)著一個人的追求。任何一個人,一旦進入了自己希望進入的角色,就會為了保住這個角色而多多少少地帶點“裝扮相”,只有那些人處在一般人中的人才,他們既無失去角色的擔心,又不刻意尋覓表現(xiàn)自己的機會,所以,他們的一切言行都比較質(zhì)樸自然。管理人員若能在一個人才毫無裝扮的情況下透視出他的“真跡”,而且這種“真跡”又包含和表現(xiàn)出某種可貴之處,那么大膽啟用這種人才,十有八九是可靠的。
(5) 明白顯問,以觀其德
把秘密坦率說出,借此觀察一個人的品德。
如果,聽到秘密就立刻轉(zhuǎn)告第三者,這種無法保守秘官的人,就不能深交,就不能合作,還是避開為妙。
對方是不是口風甚緊或者是否容易失言,只要泄漏秘密給他,就知道他是個怎樣的人。運用這個方法,往往會發(fā)覺平時自詡為“最能守秘”的人,反而是最會泄秘的人。從這些反應,我們就能探知對方是不是值得信賴的。
(6) 分析其能,辨其才華
潛在的人才雖處于成長發(fā)展階段,有的甚至處在成才的初始時期,但既是人才,就必然具有人才的先天素質(zhì)?;蛴谐跎俨慌禄⒌哪懧?,或有出污泥而不染的可貴品格,總之,既是人才,就必然有不同常人之處,否則就稱不上人才。一位善識人才的“伯樂”。正是要在“千里馬”無處施展腿腳之時識別出它與一般馬匹的不同,若是“千里馬”早已在馳騁騰越之中顯出英姿,又何須“伯樂”識別。
(7) 聞聽其譽,察其品行
善識人才者,應時刻保持頭腦清醒,有自己的獨立見解,不受“語浪言潮”所左右。對于已成名的顯人才,不跟在吹捧贊揚聲的后面唱贊歌,反而應多聽一聽負面意見;對于未成名的潛在人才所受到的贊譽,則應留心在意。這是因為,人們大多有“馬太效應”心理,人云亦云者居多,大家說好,說好的人越發(fā)多起來,,大家說孬,說孬的人也會隨波逐流。當人才處在潛伏階段,“馬太效應”對他毫不相干。再者,人們對他吹捧沒有好處可得。所以,人們對潛在的人才的稱贊是發(fā)自內(nèi)心的,所以用人者如果聽到大家對一位普通人進行贊揚時,一定要引起注意。
(8) 使之以財,以觀其廉
讓他處理財務,讓他探測清廉與否。
把一個人派出到容易拿到回扣的單位去服務,就容易看出創(chuàng)不是為人廉潔。服務于容易拿到回扣的單位,一些有私心的人即使開頭堅決不拿回扣,時日一久,也會隨波逐流,見錢眼開。要想試探一個人的清廉與否,只要派他到那樣的單位,就會真性畢露。
(9) 告之以難,以觀其勇
派給他困難的工作,借此觀察他的膽識、勇氣。平時口口聲聲“遇事果斷”的人,一旦危機臨身,往往不知所措,不會滿腹牢騷。個性越是柔順的人,遇到困難越是倉皇失措;因此,若要試探一個人的膽識、勇氣,就得把困難的工作接二連三地交給他去處理,從中觀察他的反應。
(10) 醉之以酒,以觀其態(tài)
請他喝酒,借此觀察他的態(tài)度。平時守口如瓶的人,黃湯下肚就完全變了樣,不但滿腹牢騷,還會猛說別人的壞話,這樣的人就可判定他是一個經(jīng)常懷有不滿,甚至嫉妒心強烈,有害人之心的人。
以意志堅強,靈敏果斷聞名的亞歷山在大帝,喝酒之后也會大醉失態(tài),惹了不少麻煩。他在痛下決心之后,只要沾了酒就獨處于營帳中,拒絕見人。一代英雄尚且如此,更何況凡人。
“醉之以酒,以觀其態(tài)”是很管用的“人物鑒定法”。
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