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戰(zhàn)略人力資源管理的內(nèi)涵和特征
在學(xué)習(xí)了時代光華管理學(xué)院的課程后了解到,戰(zhàn)略人力資源管理的理念,首先由美國人提出。但在20世紀(jì)80年代以前,日本的企業(yè)實(shí)際上扮演著戰(zhàn)略人力資源管理先驅(qū)實(shí)踐者的角色。日本人力資源管理實(shí)踐的精髓在于其人本主義理念,在這一理念指導(dǎo)下,日本企業(yè)將其管理重心集中在對“人的管理”之上,實(shí)行了一系列充分體現(xiàn)其人本主義思想的人力資源管理制度,例如終身雇傭制,年功序列制、教育管理培訓(xùn)制以及保障制等等。這些制度的戰(zhàn)略基礎(chǔ)是:能力、品質(zhì)、技能、教育程度、完成任務(wù)的適應(yīng)性和崗位工作績效等。但在20世紀(jì)80年代以后,日本人力資源管理的弊端也日益地暴露出來。約翰·沃洛諾夫在《日本管理的危機(jī)》、帕茨·史密斯在《日本:一種新的解釋》、菲利普·安德森在《黑紗的里面:除去日本人商業(yè)行為的迷霧》等著作中,深刻地分析了日本模式的弊端。他們指出,在日本企業(yè)中,人力資源管理在更大程度上陷入一般事務(wù)性職能,對人力資源的戰(zhàn)略性、戰(zhàn)略人力資源的工作績效激勵,核心雇員的配置等方面缺乏充分的界定、使用和激勵,這使得日本企業(yè)“核心人力資源”,“戰(zhàn)略性”受到極大削弱和限制。
在進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)時了解到,戰(zhàn)略人力資源管理產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代中后期,近一二十年來這個領(lǐng)域的發(fā)展令人矚目。對這一思想的研究與討論日趨深入,并被歐、美、日企業(yè)的管理實(shí)踐證明為是獲得長期可持續(xù)競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略途徑。相對于傳統(tǒng)人力資源管理,戰(zhàn)略人力資源管理定位于在支持企業(yè)的戰(zhàn)略中人力資源管理的作用和職能。
目前,學(xué)術(shù)理論界一般采用的定義,即為企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)所進(jìn)行和所采取的一系列有計劃、具有戰(zhàn)略性意義的人力資源部署和管理行為。這個定義突出了戰(zhàn)略人力資源管理的四個基本內(nèi)涵和特征:
(1)人力資源的戰(zhàn)略性。企業(yè)擁有這些人力資源是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的源泉。戰(zhàn)略人力資源是指在企業(yè)的人力資源系統(tǒng)中,具有某些或某種特別知識(能力和技能),或者擁有某些核心知識或關(guān)鍵知識,處于企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)的重要或關(guān)鍵崗位上的那些人力資源:相對于一般性人力資源而言,這些被稱為戰(zhàn)略性的人力資源具有某種程度的專用性和不可替代性。
(2)人力資源管理的系統(tǒng)性。企業(yè)為了獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢而部署的人力資源管理政策、實(shí)踐以及方法、手段等構(gòu)成一種戰(zhàn)略系統(tǒng)。
(3)人力資源管理的戰(zhàn)略性。也即“契合性”,包括“縱向契合”即人力資源管理必須與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略契合,“橫向契合”既整個人力資源管理系統(tǒng)各組成部分或要素相互之間的契合。
(4)人力資源管理的目標(biāo)導(dǎo)向性,戰(zhàn)略人力資源管理通過組織建構(gòu),將人力資源管理置于組織經(jīng)營系統(tǒng),促進(jìn)組織績效最大化。
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