職場(chǎng)中定位很重要

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在學(xué)習(xí)完職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)課程，對(duì)于職場(chǎng)中自己的定位和認(rèn)識(shí)有了新的了解，今天就隨著小劉這個(gè)案例和大家分享下我的見解如下：

首先，任何領(lǐng)導(dǎo)都不喜歡聽到借口，甚至可能會(huì)開除那些愛找借口的企業(yè)員工。小劉應(yīng)審核一下自己，下一年如何才能做的更好。今年已經(jīng)過去了，沒完成業(yè)績(jī)要求就是沒完成。而對(duì)于明年，他要有所計(jì)劃，并做出保證。領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)想聽的是，明年將會(huì)有什么不同，你將如何做的更好。需要和領(lǐng)導(dǎo)交流的是這些，這會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你成熟、有責(zé)任感，值得信賴。

首先該了解一下，公司內(nèi)或同行內(nèi)其他人員總體完成業(yè)績(jī)的情況，以及其他人的業(yè)績(jī)要求是否同樣苛刻。順便了解公司是否有著這樣的規(guī)定：如果完不成業(yè)績(jī)，在年底就要被炒，或者降低工資標(biāo)準(zhǔn)，還是不發(fā)獎(jiǎng)金等。

如果并不是這樣的情況的話，我覺得小劉不必為編理由來應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)。反而可以整理自己的思路，認(rèn)真總結(jié)這一年工作中失利的真正原因，以及是否在工作上需要得到來自上級(jí)的更多支持。

問題：

小劉是銷售人員，和大多數(shù)同行一樣，辛辛苦苦一年還是沒能完成苛刻的業(yè)績(jī)要求，眼瞅著領(lǐng)導(dǎo)開始找同事談話，小劉越來越緊張，不知道該找什么樣的借口應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)。

專家回答：

首先我想糾正小劉的一個(gè)錯(cuò)誤。不要去應(yīng)付你的領(lǐng)導(dǎo)。銷售業(yè)績(jī)沒有達(dá)成，因素有很多。首先如題所說一點(diǎn)。業(yè)績(jī)要求是苛刻的。這種苛刻是對(duì)你個(gè)人而言還是對(duì)全公司所有的銷售而言。任何公司在制定銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)的時(shí)候，都應(yīng)該是一個(gè)可達(dá)成的目標(biāo)值。而非水中月，可望而不可即。如果公司內(nèi)絕大多數(shù)的同事的銷售業(yè)績(jī)都沒有完成，而你也為達(dá)成業(yè)績(jī)做了很多的工作。那么我覺得，小劉便不應(yīng)該感到緊張。將你自己全年為銷售做的努力，就市場(chǎng)、商機(jī)、銷售情況進(jìn)行有效的分析和說明即可。但是如果大多數(shù)人都完成了，僅有你或個(gè)別人沒有完成，那么就從自己的身上找原因，并正視自己的問題。領(lǐng)導(dǎo)不怕有問題的員工，更怕的是不正視自己?jiǎn)栴}、不去改正自己?jiǎn)栴}的員工。

與其去找一些借口做無(wú)謂的搪塞，不如把自己一年以來的工作做一個(gè)認(rèn)真的總結(jié)，找出主觀和客觀的原因，然后和領(lǐng)導(dǎo)做一次坦率的溝通。只要自己?jiǎn)栃臒o(wú)愧，就能接受任何的結(jié)果。

坦誠(chéng)地積極地和領(lǐng)導(dǎo)交談，談?wù)剳?yīng)該如何完成來年的業(yè)績(jī)，包括給領(lǐng)導(dǎo)提出改進(jìn)激勵(lì)措施的建議。緊張和應(yīng)付都是沒有任何積極意義的。任何組織都是需要積極陽(yáng)光的人，完不成任務(wù)已成定局，積極的態(tài)度是贏得未來的前提條件。 

領(lǐng)導(dǎo)找小劉談話，目的應(yīng)該主要不是為了批評(píng)誰(shuí)，讓人難堪，而是希望能多了解業(yè)務(wù)人員的困難和需求，為來年一起戰(zhàn)斗調(diào)整方向和戰(zhàn)術(shù)。

所以，在領(lǐng)導(dǎo)找小劉之前，小劉應(yīng)該自己先擬請(qǐng)自己的思路，承認(rèn)自己存在的問題，虛心接受批評(píng)，同時(shí)咨詢領(lǐng)導(dǎo)是否有什么意見和建議或者支持幫助給到自己，以完成目標(biāo)。

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