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團(tuán)隊(duì)心態(tài)的重要性(二)

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四、付出的心態(tài)。成功前的“推銷之神”原一平,曾經(jīng)穿破了10000只鞋子,行程相當(dāng)于繞地球89圈,并且說:“我的座右銘是比別人的工作時(shí)間多出2——3倍,工作時(shí)間若短,即使推銷能力強(qiáng)也會(huì)輸給工作時(shí)間長(zhǎng)的人,所以,我相信若比別人多花2——3倍的時(shí)間,一定能夠獲勝。我要靠自己的雙腳和時(shí)間來賺錢,也就是當(dāng)別人在玩樂時(shí),我要多利用時(shí)間來工作,別人若一天工作8小時(shí),我就工作14小時(shí)。”營(yíng)銷人員就需要這種付出的心態(tài),才有可能和機(jī)會(huì)走向成功。 
  付出的心態(tài)需要會(huì)打“六個(gè)老千”:說盡千言萬語;踏遍千山萬水;歷經(jīng)千錘百煉;想盡千方百計(jì);吃盡千辛萬苦;走進(jìn)千家萬戶
  成功的營(yíng)銷人必須要經(jīng)歷三個(gè)階段:
  第一階段:“昨夜西風(fēng)凋碧數(shù),獨(dú)上高樓,望盡天涯路” 
  第二階段:“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴” 
  第三階段:“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處” 
    五、積極的心態(tài)。營(yíng)銷是一件充滿坎坷與挫折的工作,營(yíng)銷人要想出人頭地,要想比別人做的更好,就必須擁有一顆積極的心態(tài)。
  積極心態(tài)的三種修煉方法:
  1、體驗(yàn)營(yíng)銷過程,享受每一天。營(yíng)銷是一項(xiàng)充滿著挑戰(zhàn)的工作,充滿著苦和樂,因此,我們要學(xué)會(huì)體會(huì)營(yíng)銷的美妙瞬間,品味達(dá)標(biāo)與成功的喜悅,暢享營(yíng)銷生活的每一天。
  2、凡事皆往好處想。競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,而我們還得快樂,營(yíng)銷人就是在矛盾的夾縫中生存。很多事情我們都向著好處想的時(shí)候,我們的心胸往往能夠開朗,往往不計(jì)既往,從而笑對(duì)工作與生活。
  3、改變對(duì)事情的態(tài)度。我們改變不了事情,但我們可以改變對(duì)事情的態(tài)度。事情沒有好壞之分,關(guān)鍵的是我們對(duì)事情的態(tài)度。
  一個(gè)營(yíng)銷人只有具備了積極的心態(tài),他才能開心每一天,精彩每一天,才能面對(duì)每天的工作目標(biāo),能夠從容應(yīng)對(duì),不斷迎來新的挑戰(zhàn),展望新的一天。
  六、耐心。一個(gè)推銷新手工作了一段時(shí)間后,因找不到客戶,向經(jīng)理提出辭呈,經(jīng)理問:“你為什么要辭職呢?”,他坦白地回答:“我找不到顧客,業(yè)績(jī)很差,只好辭職。”經(jīng)理拉他到面對(duì)大街的窗口,指著大街問他:“你看到了什么?”推銷員回答:“人?。?rdquo;,“除此之外呢,你再看一看”,“還是人啊”,經(jīng)理說:“在人群中,你難道沒有看出很多的準(zhǔn)顧客嗎?”推銷員恍然大悟,馬上收回了辭呈。這個(gè)故事給了我們一個(gè)什么樣的啟示呢?顧客來自準(zhǔn)顧客,而準(zhǔn)顧客滿街都是,問題是如何找出來,有沒有耐心找出來。
  培養(yǎng)耐心的三種途徑
  途徑一、善于發(fā)現(xiàn),培養(yǎng)耐心。在營(yíng)銷當(dāng)中,往往不是沒有成功的機(jī)會(huì),而是缺少發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的眼睛。作為營(yíng)銷人,就要善于發(fā)現(xiàn),勤于思考,遇事看本質(zhì),放眼看未來,冷靜面對(duì),耐心相處,既不為一時(shí)的成功而沾沾自喜,也不為一時(shí)的挫敗而垂頭喪氣,而應(yīng)“風(fēng)物常宜放眼量”,不計(jì)較瞬間的得失與成敗,惟有如此,才能打造耐心,促使成功?!?br />   途徑二、換位思考,雙向溝通。在開展?fàn)I銷的工作中,很多人都想一口吃個(gè)胖子,想一馬當(dāng)先,馬到成功,殊不知,營(yíng)銷多艱,不可能一蹴而就,需要多站在對(duì)方的立場(chǎng)與角度,思考與處理問題,雙向交流,換位思考,這樣你就可以解除對(duì)方對(duì)你的戒備心理,不再急于求成,而是能夠深入對(duì)方心靈深處,從而使客戶能夠口服心服,“乖乖就范”。
  途徑三、刨根問底,追根溯源??蛻舨唤邮苣愕漠a(chǎn)品,肯定有他的借口與理由,作為優(yōu)秀的營(yíng)銷員,就要具有打破沙鍋問到底的勇氣與耐心,追根溯源,深刻探究不想購(gòu)買的深層次原因,直到找到成功解決的方法。
  培養(yǎng)耐心還要過三關(guān):一是三分熱度關(guān);二是投機(jī)倒把關(guān);三是害怕拒絕關(guān)。營(yíng)銷人只有具備了耐心,隨時(shí)、隨處發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)顧客,柳暗花明又一村的時(shí)刻才會(huì)更快地到來。
  七、恒心。蒲松齡曾有名言:“有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦關(guān)終屬楚;苦心人,
  天不負(fù),臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳。”道出了恒心無堅(jiān)不摧的恒久力量。人貴有恒,做營(yíng)銷必須要有一顆堅(jiān)韌不拔的“恒心”?!?br />   恒心修煉的三種方式:
  1、生涯規(guī)劃,有始有終。營(yíng)銷人應(yīng)該有自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,它包括大到一生的人生規(guī)劃,也包括十年、五年的長(zhǎng)期規(guī)劃,甚至還包括體現(xiàn)于每年、每月、每天的短期規(guī)劃,在營(yíng)銷工作中,就要圍繞自己的職業(yè)規(guī)劃與生涯目標(biāo),有始有終,向著既定的目標(biāo)向前邁進(jìn),塑造自己持久的毅力與恒心,而決不可三天打魚,二天曬網(wǎng),以致半途而廢,遺憾終生。 
  2、兢兢業(yè)業(yè),天道酬勤。恒心可以摧毀任何一座高山,但它需要營(yíng)銷人兢兢業(yè)業(yè)、不達(dá)目的就決不罷休的恒心作支撐。營(yíng)銷人要想引領(lǐng)同行,就要堅(jiān)信天道酬勤,發(fā)揚(yáng)“愚公移山”的精神,勤勤懇懇,持之以恒,以達(dá)成功的彼岸。
  3、日事日畢,日清日高。營(yíng)銷人只有當(dāng)日事、當(dāng)日畢,才能不斷總結(jié)、不斷提高,勇攀新的目標(biāo),為自己的更快成長(zhǎng)奠定基礎(chǔ)。
  做營(yíng)銷,要面對(duì)很多的新情況、新問題,對(duì)此,我們不能“蜻蜓點(diǎn)水”,“淺嘗輒止”,而應(yīng)該具有屢敗屢戰(zhàn)的持久恒心。運(yùn)作市場(chǎng),比拼的不僅是企業(yè)的實(shí)力和規(guī)模,還包括營(yíng)銷員的決心和恒心,只有我們具備了打苦仗、打硬仗的恒心準(zhǔn)備,營(yíng)銷才會(huì)充滿激情與輝煌?!?br />   八、誠(chéng)心。俗語說“心誠(chéng)則靈”,這句話對(duì)當(dāng)今的營(yíng)銷人來說尤其重要。 
  1、誠(chéng)信時(shí)代,呼喚誠(chéng)信。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)其實(shí)也是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)。大到一個(gè)單位,小到一個(gè)個(gè)人,沒有誠(chéng)信,將人人自危,經(jīng)濟(jì)生活秩序?qū)o法得到保障,人人將生活在人心叵測(cè),謊言避日的環(huán)境里,因此,時(shí)代呼喚誠(chéng)信,市場(chǎng)呼喚誠(chéng)信,作為營(yíng)銷更呼喚誠(chéng)信,在營(yíng)銷的千軍萬馬中,打造誠(chéng)信,是營(yíng)銷人的心聲,更是營(yíng)銷職業(yè)的迫切要求。 
  2、誠(chéng)信事業(yè),誠(chéng)信人生。營(yíng)銷的圈子很窄,因此,誠(chéng)信顯得尤其重要。那么,營(yíng)銷人如何打造誠(chéng)信呢?首先,營(yíng)銷人要端正自己的心態(tài),無論對(duì)人對(duì)己,皆講求因果,講求誠(chéng)信,講求問心無愧。其次,體現(xiàn)在工作中就要童叟無欺,表里如一,不隱瞞,不欺詐,以此來營(yíng)造一個(gè)寬松、誠(chéng)信的合作氛圍。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的向前發(fā)展,沒有誠(chéng)信的人將很難在社會(huì)上立足,營(yíng)銷追求誠(chéng)信,誠(chéng)信將成就人生。
  開發(fā)市場(chǎng),面對(duì)客戶,我們要以誠(chéng)相待。誠(chéng)心能夠縮短你與客戶之間的心理距離,能夠架起你與客戶相互溝通的橋梁,從而促使?fàn)I銷工作的完美與成功。 
  九、愛心。營(yíng)銷是一項(xiàng)愛心事業(yè),在我們的日常工作與生活中,我們要抱有一顆愛心?!?br />   1、真心英雄,愛心世界。在營(yíng)銷工作中,我們要擔(dān)當(dāng)“牧師”的角色,學(xué)會(huì)“傳道”,學(xué)會(huì)“愛”人,學(xué)會(huì)愛自己、愛客戶、愛家庭,愛身邊的每一個(gè)人。這是一個(gè)愛心世界,是人人愛我,我愛人人的世界,以我之愛心,換你之真心,打造營(yíng)銷至愛的最高境界。
  2、善用愛心,營(yíng)造溫馨。營(yíng)銷是一種愛心傳遞,也是一種價(jià)值鏈的傳遞,作為營(yíng)銷人,要充當(dāng)愛心“大使”,要通過我們的愛心與智慧,為公司創(chuàng)造效益,為客戶創(chuàng)造滿意,為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,運(yùn)用愛心,營(yíng)造溫馨,讓營(yíng)銷充滿人性的光輝?!?br />   十、敬業(yè)。營(yíng)銷是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,而要想超越別人,成就自己,還必須有一顆敬業(yè)的心態(tài),就如我們經(jīng)常說的“你想當(dāng)老板,就必須具有當(dāng)老板的敬業(yè)心態(tài)。”
  培養(yǎng)敬業(yè)心態(tài)的三種方式
  1、生活業(yè)務(wù)化、業(yè)務(wù)生活化。隨時(shí)隨處發(fā)現(xiàn)商機(jī),把握商機(jī),讓生活與營(yíng)銷比翼齊飛,
  協(xié)調(diào)發(fā)展。
  2、具備老板的心態(tài)。把公司的事情當(dāng)成自己的事情,把公司的業(yè)務(wù)當(dāng)成份內(nèi)之事,多
  站在老板的角度思考問題。
  3、設(shè)定遠(yuǎn)大的人生目標(biāo)。設(shè)定你的家庭目標(biāo)、健康目標(biāo)、收入目標(biāo)、晉升目標(biāo)、旅游目標(biāo)、進(jìn)修目標(biāo)、公益目標(biāo)。并簽署你的行動(dòng)承諾,不斷視覺化,刺激自己更敬業(yè)。

標(biāo)簽:職業(yè)心態(tài)



發(fā)布:2007-07-10 10:21    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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