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泛普軟件認(rèn)為，目前國內(nèi)提供人力資源軟件系統(tǒng)的廠商大致可以劃分為以下四類：
1. 國內(nèi)專業(yè)廠商這類廠商如泛普軟件長(zhǎng)期專業(yè)化地開展人力資源類管理軟件業(yè)務(wù)，在產(chǎn)品、人員方面都具有較突出的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，也積累了豐富的成功客戶案例; 目前由于平臺(tái)化，并采用了集成平臺(tái)技術(shù)，很多集成工作通過配置就可以實(shí)現(xiàn)，也能夠滿足集成應(yīng)用需要。從歐美市場(chǎng)中專業(yè)e-HR廠商Kronos長(zhǎng)期穩(wěn)步發(fā)展及Workday的快速發(fā)展來看，專業(yè)廠商的勢(shì)頭強(qiáng)勁，符合企業(yè)長(zhǎng)期專業(yè)化管理的需要。
2. 國內(nèi)綜合廠商國內(nèi)綜合廠商主要指目前國內(nèi)的幾個(gè)ERP廠商，例如泛普軟件泛普OA系統(tǒng)，這類廠商的特點(diǎn)是業(yè)務(wù)幾乎囊括了所有管理信息系統(tǒng)，并且多數(shù)系統(tǒng)是在一個(gè)平臺(tái)上開發(fā)的，具備集成應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)。但也有廠商的某些專業(yè)系統(tǒng)是通過收購獲得的，比如在收購人力資源軟件、客戶關(guān)系管理軟件后通過接口來實(shí)現(xiàn)集成。綜合廠商的優(yōu)勢(shì)一般是企業(yè)規(guī)模大、地域覆蓋廣、業(yè)務(wù)系統(tǒng)多、平臺(tái)集成較好、品牌知名度大、市場(chǎng)理念強(qiáng)等;但綜合廠商的不足也比較明顯，如產(chǎn)品專業(yè)性弱、人員尤其是實(shí)際承擔(dān)項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)的分公司人員的專業(yè)性通常較差、平臺(tái)不適合HR的靈活要求、后續(xù)專業(yè)服務(wù)不足且昂貴、人員流動(dòng)大、個(gè)性開發(fā)難以支持等問題。
3. 國外廠商國外的e-HR廠商在中國目前還是以O(shè)racle、SAP為主，他們不僅是管理軟件的綜合廠商，實(shí)際上也屬于e-HR的專業(yè)廠商，因?yàn)镺racle先后收購了專業(yè)的HR軟件廠商Peoplesoft、Taleo，在國內(nèi)主要推廣的是Peoplesoft，而沒有主推其ERP中的EBS-HR;2012年SAP也花34億美元巨資完成了對(duì)專業(yè)人力資源軟件廠商SuccessFactors的收購，現(xiàn)在也在逐步展開專業(yè)性推廣。人力資源管理在文化習(xí)慣、國家法律法規(guī)等方面具有鮮明本地化特點(diǎn)，對(duì)于國外人力資源管理軟件，不是簡(jiǎn)單地漢化就能滿足中國企業(yè)的管理習(xí)慣、操作習(xí)慣和業(yè)務(wù)需求的。而且國外軟件產(chǎn)品價(jià)格普遍昂貴，實(shí)施費(fèi)用也較為昂貴且通常由其合作伙伴負(fù)責(zé)，難于保障廠商產(chǎn)品設(shè)計(jì)思想落地，畢竟這不同于財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈這類具有國際準(zhǔn)則的系統(tǒng)，也許是人力資源管理的本地化特性，造成了國外廠商無論是ERP中的人力資源模塊還是專門的人力資源軟件在國內(nèi)普遍用戶較少，成功案例更是鳳毛麟角。
4. 單一軟件廠商人力資源管理在企業(yè)管理系統(tǒng)中已經(jīng)屬于一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，但由于人力資源管理的復(fù)雜性、非標(biāo)準(zhǔn)性，市場(chǎng)上也有一些軟件廠商專門在人力資源的某一具體業(yè)務(wù)模塊上推出單一應(yīng)用產(chǎn)品，如績(jī)效考核系統(tǒng)、招聘系統(tǒng)、在線培訓(xùn)系統(tǒng)等。這類廠商的優(yōu)勢(shì)是應(yīng)用功能非常全面細(xì)膩，缺點(diǎn)通常是不能與薪資、績(jī)效等業(yè)務(wù)有機(jī)整合與關(guān)聯(lián)，應(yīng)用較為分散，數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)接口需要單獨(dú)開發(fā)等問題。