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如何做一名稱(chēng)職的面試官?
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當(dāng)面試官看到好的人才的時(shí)候,會(huì)眼睛放光,希望想盡一切辦法將這個(gè)人吸引到公司來(lái),一旦成功了,會(huì)有強(qiáng)烈的成就感,不會(huì)將招聘當(dāng)作一個(gè)任務(wù)去完成。
人才是寶貴的,為了得到他們HR往往會(huì)花費(fèi)大把的精力,如果只是有對(duì)人敏感,有迫切的人才渴求還無(wú)法成為一個(gè)資深的招聘總監(jiān)。有些東西是靠加速積累無(wú)法完成的。見(jiàn)的人多了,才會(huì)積累質(zhì)感。
實(shí)際上,面試的過(guò)程只有短短的半小時(shí)或者一個(gè)小時(shí),在這樣有限的時(shí)間內(nèi)判斷一個(gè)人和賭博很相像,有50%的機(jī)率已經(jīng)很不錯(cuò)了。所以對(duì)于一些相對(duì)高端的職位,我們希望有多次、多地點(diǎn)的溝通。有時(shí)我們?cè)诠緯?huì)面,有時(shí)會(huì)去咖啡廳,或者通電話(huà)了解對(duì)方,這可以在不同的角度了解對(duì)方。
實(shí)際上,對(duì)于面試官,一部分挑戰(zhàn)來(lái)自于候選人的甄別,還有很重要的一部分就是和業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通。通常業(yè)務(wù)部門(mén)會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)問(wèn)題。
第一,是他們自己還沒(méi)有想清楚自己想要什么,特別是在快速變化的行業(yè)中,他經(jīng)常會(huì)在見(jiàn)了幾位候選者后,自己想找的人的標(biāo)準(zhǔn)就變化了。
第二,業(yè)務(wù)部門(mén)往往會(huì)告訴HR他們想要的人,但是不會(huì)說(shuō)他們不喜歡什么樣的人。但是業(yè)務(wù)部門(mén)否定一個(gè)人,往往是因?yàn)槟骋稽c(diǎn)是他不喜歡的。
所以,如果有可能,HR要在面試前和業(yè)務(wù)部門(mén)不斷的去溝通,而后抓住核心的兩三點(diǎn)內(nèi)容。作招聘的人也必須具備業(yè)務(wù)導(dǎo)向。我們要盡可能的和業(yè)務(wù)在一起,多溝通,了解他們的困難,知道他們的工作狀態(tài),業(yè)務(wù)目標(biāo)和現(xiàn)階段的工作重點(diǎn)。
另外很重要的一點(diǎn)就是招聘的質(zhì)量和效率之間的平衡。很多時(shí)候,當(dāng)我們?nèi)プ非笏俣葧r(shí),犧牲了質(zhì)量;在追求規(guī)模擴(kuò)張時(shí),會(huì)犧牲管理;而在追求管理時(shí),往往又犧牲了效率。這些都需要去平衡。是又好又快還是又快又好,和企業(yè)的發(fā)展階段是相關(guān)的。
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