資深HR編寫的一份企業(yè)標準招人工作流程

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   我們可以確定最基本的招聘工作流程：

　　一、用人部門提出申請：部門經(jīng)理向人事部門提出所需人數(shù)、崗位、要求、并解釋理由；

　　二、人力資源部門復核，由最高管理層確定招聘計劃

　　三、人事部根據(jù)部門遞交的需求人員申請單，確定招聘的職位名稱和所需的名額；

　　四、對應聘人員的基本要求即資格及條件限制，比如該職位所限制的學歷、要求的年齡、所需能力和經(jīng)驗等；

　　五、所有招聘的職位的基本工資和預算工資的核定；

　　六、制定及發(fā)布資料，準備通知單或公司宣傳資料，申請辦理日期；

　　七、聯(lián)系人才市場或張貼招聘通知；安排面試時間及場地和面試方式。

　　八、最終確定人員，辦理試用期入職手續(xù)，合格錄用轉正及手續(xù)。

　　九、簽訂合同并存檔。

　　而這樣基本的工作流程，顯然是不夠的，因為用人部門對招聘工作是沒有概念的，還需要我們?nèi)ゼ毣恳粋€招聘流程的具體標準，以本人服務的企業(yè)為例，每個階段可以細化為：

　　一、《人員增補申請單》的填寫

　　1、當部門有員工離職、工作量增加等出現(xiàn)空缺崗位需增補人員時，可向人力資源部申請領取《人員增補申請單》；

　　2、《人員增補申請單》必須認真填寫，包括增補原由、增補崗位任職資格條件、增補人員工作內(nèi)容等，任職資格必須參照《崗位描述》來寫。

　　3、填好后的《人員增補申請單》必須經(jīng)用人部門主管的簽批后上報人力資源部。

　　4、人力資源部接到部門《人員增補申請單》后，核查各部門人力資源配置情況，檢查公司現(xiàn)有人才儲備情況，決定是否從內(nèi)部調(diào)動解決人員需求。

　　5、若內(nèi)部調(diào)動不能滿足崗位空缺需求，人力資源部將把公司總的人員補充計劃上報總經(jīng)理，總經(jīng)理批準后人力資源部進行外部招聘。

　　二、確定招聘計劃階段

　　1、招聘計劃要依據(jù)《崗位描述》確定招聘各崗位的基本資格條件和工作要求，若公司現(xiàn)有的崗位描述不能滿足需要，要依據(jù)工作需要確定、更新、補充新崗位的《崗位描述》。

　　2、根據(jù)招聘人員的資格條件、工作要求和招聘數(shù)量，結合人才市場情況，確定選擇什么樣的招聘渠道。

　　(1)大規(guī)模招聘多崗位時可通過招聘廣告和大型的人才交流會招聘；

　　(2)招聘人員不多且崗位要求不高時，可通過內(nèi)部發(fā)布招聘信息，或參加一般的人才交流會。

　　(3)招聘高級人才時，可通過網(wǎng)上招聘，或通過獵頭公司推薦。

　　3、人力資源部根據(jù)招聘需求，準備以下材料：

　　(1)招聘廣告。招聘廣告包括本企業(yè)的基本情況、招聘崗位、應聘人員的基本條件、報名方式、報名時間、地點、報名時需攜帶的證件、材料以及其他注意事項。

　　(2)公司宣傳資料。

　　(3)《應聘人員登記表》、《員工應聘表》、《復試、筆試通知單》、《復審(才藝表演)通知單》、《面試評價表》、《致謝函》、面試準備的問題及筆試試卷等。

　　三、人員甄選階段

　　1、收集應聘資料，進行初試

　　(1)進行初試時，招聘人員須嚴格按招聘標準和要求把好第一關，篩選應聘資料進行初試時一般從文化程度、性別、年齡、工作經(jīng)驗、容貌氣質(zhì)、戶口等方面綜合比較。

　　(2)符合基本條件者可參加復試(面試)，不符合者登記完基本資料后直接淘汰。

　　2、面試程序：

　　(1)一線人員由人力資源部經(jīng)理進行面試。面試人員攜面試通知，工作人員整理好面試人資料后，引領參加面試者到面試地點按順序進行面試。

　　(2)財務人員、企劃人員等各類專業(yè)人員的面試由相應部門經(jīng)理進行面試。按以下程序組織：人力資源部收集整理好應聘人員的資料交于相應部門經(jīng)理；部門經(jīng)理進行初步篩選后將通過者名單交于人力資源部；人力資源部通知復試，復試(面試)人員到達面試指定地點后由工作人員引領，按順序進行面試。

　　(3)關其他崗位人員由人力資源部經(jīng)理進行第一次面試，工作人員整理好面試人資料后，引領參加面試者到面試地點按順序進行面試。

　　(4)應聘人員應向人力資源部門遞交的個人資料

　　a)居民身份證復印件、戶口本復印件、學歷證明復印件、1寸照片3張。

　　b)《求職應聘表》，個人簡歷及其他能證明身份和能力的資料。

　　3、有下列情形之一者，不得錄用為本公司員工：

　　(1)精神病史、傳染病或其它重疾者

　　(2)有刑事(勞改、拘留、判刑等)記錄者

　　(3)國家衛(wèi)生防疫部門規(guī)定不能從事商業(yè)零售工作者

　　(4)未成年者

　　(5)曾在本公司被除名者

　　(6)和其他企業(yè)勞動合同未到期者

　　4、筆試相關規(guī)定

　　(1)復試(面試)合格者才有資格參加筆試

　　(2)參加筆試者必須按時到場，因特殊原因不能到場者應先和人力資源部工作人員聯(lián)系安排其他場次。應試人員未事先通知或非特殊原

　　因遲到半小時以上者，視為自動放棄所應聘工作。不再安排下一場次筆試和復審。

　　(3)應試者在筆試試卷上必須認真清楚填寫“姓名、應聘崗位、聯(lián)系電話”。

　　5、復審(才藝表演)

　　(1)筆試通過者有資格參加復審；

　　(2)復審主要是給應聘人員個人展示的機會，是對應聘人員的最后把關，參加復審者需準備“自我介紹”、和“才藝表演”節(jié)目。

　　(3)復審有各級主管領導、人力資源部經(jīng)理參加，是各級主管領導與應聘員工的一次會面，工作人員須先安排布置好場地，主持人須保

　　持場面氣氛活躍且有序進行，真正體現(xiàn)公司的精神面貌。

　　6、員工錄用

　　(1)復審結束后，由各級總經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理共同確定錄取人員名單；

　　(2)工作人員對最后確定的錄用人員名單按編號發(fā)放《員工錄取報到通知》和《致謝函》，通知上需注明：被錄取者姓名、編號、員工報到時間、辦理錄用手續(xù)需準備的資料等相關事宜。

　　(3)員工錄用后須辦理擔保手續(xù)，簽訂《擔保書》。新錄員工須提供擔保人身份證復印件、戶口本復印件、房產(chǎn)證復印件、及經(jīng)擔保人簽字蓋章的擔保書。

　　(4)人力資源部要為每一位新錄用的員工建立員工檔案，新錄員工辦理錄用手續(xù)時需補交齊個人資料，(身份證復印件、學歷證復印件、照片等相關資料)。

　　(5)要參加軍校培訓的新錄員工需交納軍校用的生活費，及準備其他軍校用物品。

　　四、招聘評估

　　(1)招聘評估主要從招聘各崗位人員到位情況、應聘人員滿足崗位的需求情況、應聘錄用率、招聘單位成本控制情況等方面進行評估。

　　(2)招聘工作評估小組由各級主管領導、人力資源部經(jīng)理、助理、招聘工作人員及需補充人員的部門領導組成。