招聘配置：如何建立正確的崗位勝任力模型

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    建立正確的勝任力模型

    項(xiàng)羽----貴族出身，乃是西楚霸王。劉備----平民出身，就是一小混混。二人于亂世爭天下，最后卻被劉備一介布衣崛起于亂世，成為一代帝王。究其根源乃是二人的用人手法不同導(dǎo)致的：項(xiàng)羽用人“任人唯親”，劉備用人“唯才是用”，細(xì)數(shù)漢朝的開國功臣們，蕭何是縣吏，陳平是游士，樊噲是屠戶，韓信是無業(yè)游民。

    那什么樣的的人才是好的領(lǐng)導(dǎo)呢？根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的勝任力模型來看，領(lǐng)導(dǎo)者的勝任特征應(yīng)包括發(fā)展他人，自信，成就欲，影響力，謙虛寬容，分析性思維，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，充分授權(quán)。

    由此引申到公司招中層管理者來看，建立正確的中層管理者崗位勝任力模型，可以為企業(yè)尋覓良才起到事半功倍的效果。

    有效獲取建數(shù)據(jù)資料

    該如何建立正確的崗位勝任力模型呢？獲得建立模型的數(shù)據(jù)和資料是關(guān)鍵的一步。而數(shù)據(jù)和資料的采集則需要從本公司的員工那里獲得。

    建議，可以采用行為事件訪談法、專家小組法、問卷調(diào)查法、觀察法等獲取效標(biāo)樣本有關(guān)勝任力數(shù)據(jù)，但一般以行為事件訪談法為主。

    “行為事件訪談法”要求被訪談?wù)吡谐鏊麄冊诠ぷ髦邪l(fā)生的關(guān)鍵事例，包括成功事件、不成功事件或負(fù)面事件各三項(xiàng)，并且讓被訪者詳盡地描述整個事件的起因、過程、結(jié)果、時間、相關(guān)人物、涉及的范圍以及影響層面等。同時也要求被訪者描述自己當(dāng)時的想法或感想，例如是什么原因使被訪者產(chǎn)生類似的想法以及被訪者是如何達(dá)成自己的目標(biāo)等，在行為事件訪談結(jié)束時最好讓被訪談?wù)咦约嚎偨Y(jié)一下事件成功或不成功的原因。

    “行為事件訪談一般采用問卷和面談相結(jié)合的方式。訪談?wù)邥幸粋€提問的提綱以此把握面談的方向與節(jié)奏。并且訪談?wù)呤孪炔恢涝L談對象屬于優(yōu)秀組或一般組，避免造成先入為主的誤差。”“在訪談時應(yīng)盡量讓訪談對象詳盡地描述他們成功或失敗的工作經(jīng)歷，他們是如何做的、當(dāng)時的思想等。最后將獲得的資料整理成統(tǒng)一格式的訪談報(bào)告。”