績效考核：外企用的方法

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    一、序列比較法.對相同職務(wù)人員進(jìn)行考核的一種方法.將相同職務(wù)的所有員工在同一考評模塊中進(jìn)行比較,根據(jù)他們的工作狀況排列順序,較好的排名在前,較差的排名于后.

    二、目標(biāo)考評法.根據(jù)被考評人完成工作目標(biāo)的情況來進(jìn)行考核.在工作啟步之前,考評人與被考評人應(yīng)對需要完成的工作內(nèi)容、時間期限、考評標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致;限期結(jié)束時,考評人根據(jù)被考評人工作狀況及原先議定的考評標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行考評.此法適用于推行目標(biāo)管理的項(xiàng)目.

    三、等級評估法.把被考評崗位的工作內(nèi)容劃分為相互獨(dú)立的幾個模塊,在每個模塊中用明確的語言描述完成該模塊工作需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),按"優(yōu)、良、合格、不合格"對被考評人實(shí)際工作表現(xiàn)進(jìn)行評估.

    四、相對比較法.這也是對相同職務(wù)者進(jìn)行考核的一種方法.所不同的是,它是對員工進(jìn)行兩兩比較,任何兩位員工都要進(jìn)行一次比較,較好的員工記"1"、較差員工記"0",所有員工相互比較完畢后,將每人得分相加,總分越大,績效考評成績越好.

    五、小組評價法.由兩名以上熟悉員工工作的經(jīng)理組成評價小組進(jìn)行績效考評.優(yōu)點(diǎn)是操作簡單省力;缺點(diǎn)是主觀性強(qiáng),易使評價標(biāo)準(zhǔn)模糊.擬在"小組評價"前向員工公布考評內(nèi)容、依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn),結(jié)束后要向員工講明評價結(jié)果.使用小組評價法時,最好和員工個人評價結(jié)合進(jìn)行.

    六、綜合法.將各類績效考評方法進(jìn)行綜合運(yùn)用,以提高考評結(jié)果的客觀性和可信度.

    七、評語法.由考評人撰寫一段評語來對被考評人進(jìn)行評價.評語內(nèi)容包括工作業(yè)績、實(shí)際表現(xiàn)、優(yōu)缺點(diǎn)、努力方向等.

    八、強(qiáng)制比例法.根據(jù)正態(tài)分布原理,優(yōu)秀員工和不合格員工比例應(yīng)基本相同,大部分員工應(yīng)屬于工作表現(xiàn)一般的員工.在考評、分布中可強(qiáng)制規(guī)定優(yōu)秀人員人數(shù)和不合格員工人數(shù).比如,優(yōu)秀者與不合格者比例均占20%,普通員工占60%.

    九、情境模擬法.是一種模擬工作考評方法,它要求員工在評價小組成員面前完成類似于實(shí)際工作中可能遇到的活動,評價小組根據(jù)完成情況對被考評人工作能力進(jìn)行考評.

    十、重要事件法."重要事件"是指被考評人的突出優(yōu)秀表現(xiàn)和不良表現(xiàn),平時有書面記錄,綜合整理分析書面記錄,最終形成考評結(jié)果.