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如何打造高績效的團隊
我不知道“腌篤鮮”這道經典菜肴只是在上海及周邊的江南地帶流行,還是其他地方也有。在我的記憶里,小時候在節(jié)日或婚慶酒宴上經??梢钥吹?,而且總是最為搶手和讓人難以忘懷的。
“腌篤鮮”實質上是個半湯類的菜肴,講究的是配料的合理及燒煮火候及時間的恰到好處。在配料上,最主要的是適量的鮮肉和火腿肉(咸肉)、新鮮的竹筍和百葉結。將這些主料放入湯鍋內煮開后文火一個半小時左右即可食用,其湯汁清澈,味道鮮美而不油膩,竹筍脆嫩并雜著火腿肉特殊的香氣,百葉結則吸納了肉味和竹筍的清香。這樣的一鍋湯,是否讓你有點饞饞的感覺,她散發(fā)著誘人氣息。
我不是高級廚師,更不是美食者,再此也不敢過多地講述烹飪之道。只是,在我享用這道自己精心烹制的菜肴時,突然想到企業(yè)的團隊建設。如何打造高績效的團隊,猶如制作一道精美的菜肴。
暢想一:菜肴配料VS團隊成員
要烹飪出一道為人稱道、特色鮮明的菜肴,其配料的選擇至關重要。就像這“腌篤鮮”一樣,如果不是上述的配法,怎么煮都不是那個味。那么團隊成員同樣也是打造一個高績效團隊的非常重要的條件。
在團隊構成的五個要素中(5P),一個非常重要的要素就是人員。一個需要完成什么樣的任務的團隊,就需要配備適合完成這個任務的人員來組成。他們必須具備相應的能力,還需要有互補性和差異化。每個人在團隊中扮演著不同角色,團隊才得以協(xié)調和高效。
而在我個人的團隊培訓經歷中,經常發(fā)現這樣一個問題,那就是企業(yè)在組建相應團隊時沒有意識到成員選擇的重要性或知道卻無權選擇,于是只能組建后再就地改造和培育。這無疑增加了經營成本,同時又使高績效成為奢望。在這個過程中我們發(fā)現成員問題有兩種,要么選錯了團隊領導,要么選錯了成員。如果兩者都錯了,那簡直是災難。這猶如在“腌篤鮮”中放入了青菜,使清澈的美湯變得青混;放入了辣椒,是純正的口味變的怪誕!
所以,要使一個團隊具有凝聚力并高效,合適的成員選擇至關重要。
暢想二:火候與燒煮時間VS團隊成長與發(fā)展
“腌篤鮮”的成敗的另外一個關鍵點就是火候和燒煮的時間把控。如果在煮開后十分鐘就出鍋食用,其結果是肉硬筍老湯無味;反之,如果煮上三個小時再出鍋,那就是肉爛筍軟湯混混。而團隊建設和發(fā)展又何嘗不是如此呢?
在團隊建設過程中,通常要經歷成立期、動蕩期、穩(wěn)定期、高產期和調整期這五個階段。在不同的階段,團隊的目標和運作策略都是完全不同的。最近我的一個朋友朱女士加盟了一家大型集團并負責一個事業(yè)部,他們集團給到她的今年任務就是組建團隊、業(yè)務準備和其他相關工作的開展,沒有營收指標,而明年則有明確合理的業(yè)務目標。同時配合團隊目標和公司實際情況及市場環(huán)境,所有的團隊成員的選擇均有朱女士獨立選擇,公司不作任何干預。我非常欽佩這家公司管理層的這種務實和開明,為打造一個高效團隊創(chuàng)造了良好條件和氛圍。
然而,更多企業(yè)會出現對團隊工作業(yè)績急于求成的現象,團隊還沒有形成真正的戰(zhàn)斗力就開始讓他們去攻堅,結果在打擊團隊信心的同時讓團隊成長蒙上陰影,甚至導致團隊的崩潰!也有的企業(yè)則對團隊的過于遷就和沒有明確的目標感,致使團隊茫然和缺乏斗志,久而久之,他們就成了一種擺設,更不用談什么高效了。
享受味美的“腌篤鮮”是件快樂的事;合理的選料和火候時間的掌控是關鍵!
高績效的團隊我們都期盼;成員選擇和團隊經營方式決定成?。?/p>
“腌篤鮮”VS“團隊建設”,品嘗中思考成功之道。
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