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如何打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)
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我不知道“腌篤鮮”這道經(jīng)典菜肴只是在上海及周邊的江南地帶流行,還是其他地方也有。在我的記憶里,小時(shí)候在節(jié)日或婚慶酒宴上經(jīng)??梢钥吹?,而且總是最為搶手和讓人難以忘懷的。
“腌篤鮮”實(shí)質(zhì)上是個(gè)半湯類的菜肴,講究的是配料的合理及燒煮火候及時(shí)間的恰到好處。在配料上,最主要的是適量的鮮肉和火腿肉(咸肉)、新鮮的竹筍和百葉結(jié)。將這些主料放入湯鍋內(nèi)煮開后文火一個(gè)半小時(shí)左右即可食用,其湯汁清澈,味道鮮美而不油膩,竹筍脆嫩并雜著火腿肉特殊的香氣,百葉結(jié)則吸納了肉味和竹筍的清香。這樣的一鍋湯,是否讓你有點(diǎn)饞饞的感覺(jué),她散發(fā)著誘人氣息。
我不是高級(jí)廚師,更不是美食者,再此也不敢過(guò)多地講述烹飪之道。只是,在我享用這道自己精心烹制的菜肴時(shí),突然想到企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。如何打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),猶如制作一道精美的菜肴。
暢想一:菜肴配料VS團(tuán)隊(duì)成員
要烹飪出一道為人稱道、特色鮮明的菜肴,其配料的選擇至關(guān)重要。就像這“腌篤鮮”一樣,如果不是上述的配法,怎么煮都不是那個(gè)味。那么團(tuán)隊(duì)成員同樣也是打造一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的非常重要的條件。
在團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的五個(gè)要素中(5P),一個(gè)非常重要的要素就是人員。一個(gè)需要完成什么樣的任務(wù)的團(tuán)隊(duì),就需要配備適合完成這個(gè)任務(wù)的人員來(lái)組成。他們必須具備相應(yīng)的能力,還需要有互補(bǔ)性和差異化。每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中扮演著不同角色,團(tuán)隊(duì)才得以協(xié)調(diào)和高效。
而在我個(gè)人的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)經(jīng)歷中,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)問(wèn)題,那就是企業(yè)在組建相應(yīng)團(tuán)隊(duì)時(shí)沒(méi)有意識(shí)到成員選擇的重要性或知道卻無(wú)權(quán)選擇,于是只能組建后再就地改造和培育。這無(wú)疑增加了經(jīng)營(yíng)成本,同時(shí)又使高績(jī)效成為奢望。在這個(gè)過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)成員問(wèn)題有兩種,要么選錯(cuò)了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),要么選錯(cuò)了成員。如果兩者都錯(cuò)了,那簡(jiǎn)直是災(zāi)難。這猶如在“腌篤鮮”中放入了青菜,使清澈的美湯變得青混;放入了辣椒,是純正的口味變的怪誕!
所以,要使一個(gè)團(tuán)隊(duì)具有凝聚力并高效,合適的成員選擇至關(guān)重要。
暢想二:火候與燒煮時(shí)間VS團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)與發(fā)展
“腌篤鮮”的成敗的另外一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是火候和燒煮的時(shí)間把控。如果在煮開后十分鐘就出鍋食用,其結(jié)果是肉硬筍老湯無(wú)味;反之,如果煮上三個(gè)小時(shí)再出鍋,那就是肉爛筍軟湯混混。而團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展又何嘗不是如此呢?
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中,通常要經(jīng)歷成立期、動(dòng)蕩期、穩(wěn)定期、高產(chǎn)期和調(diào)整期這五個(gè)階段。在不同的階段,團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和運(yùn)作策略都是完全不同的。最近我的一個(gè)朋友朱女士加盟了一家大型集團(tuán)并負(fù)責(zé)一個(gè)事業(yè)部,他們集團(tuán)給到她的今年任務(wù)就是組建團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)準(zhǔn)備和其他相關(guān)工作的開展,沒(méi)有營(yíng)收指標(biāo),而明年則有明確合理的業(yè)務(wù)目標(biāo)。同時(shí)配合團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和公司實(shí)際情況及市場(chǎng)環(huán)境,所有的團(tuán)隊(duì)成員的選擇均有朱女士獨(dú)立選擇,公司不作任何干預(yù)。我非常欽佩這家公司管理層的這種務(wù)實(shí)和開明,為打造一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了良好條件和氛圍。
然而,更多企業(yè)會(huì)出現(xiàn)對(duì)團(tuán)隊(duì)工作業(yè)績(jī)急于求成的現(xiàn)象,團(tuán)隊(duì)還沒(méi)有形成真正的戰(zhàn)斗力就開始讓他們?nèi)ス?jiān),結(jié)果在打擊團(tuán)隊(duì)信心的同時(shí)讓團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)蒙上陰影,甚至導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的崩潰!也有的企業(yè)則對(duì)團(tuán)隊(duì)的過(guò)于遷就和沒(méi)有明確的目標(biāo)感,致使團(tuán)隊(duì)茫然和缺乏斗志,久而久之,他們就成了一種擺設(shè),更不用談什么高效了。
享受味美的“腌篤鮮”是件快樂(lè)的事;合理的選料和火候時(shí)間的掌控是關(guān)鍵!
高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)我們都期盼;成員選擇和團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)方式?jīng)Q定成??!
“腌篤鮮”VS“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”,品嘗中思考成功之道。
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