HR如何做細(xì)做實(shí)人才招聘的細(xì)節(jié)準(zhǔn)備

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畢業(yè)季剛過，又到了企業(yè)繁忙的用人招聘之時(shí)。如何讓招聘產(chǎn)生實(shí)效？如何讓人才招聘推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展？如何讓招進(jìn)來的人才能滿足崗位之需，來之能戰(zhàn)？禹志要說：“人才招聘重在細(xì)節(jié)”。招聘工作人人能做，為什么效果各不相同？主要是因?yàn)閷θ瞬耪衅傅恼麄€(gè)流程和細(xì)節(jié)的把握掌控不一樣。從明確招聘需求---發(fā)布招聘信息---甄選簡歷---組織面試---背景調(diào)查---錄用決策---入職跟進(jìn)等整個(gè)流程來看，看似大家都熟知的流程，也都是一些常規(guī)化的工作，但如果某一個(gè)環(huán)節(jié)疏忽大意，不注小節(jié)，便會(huì)失去招到一次合適人才的機(jī)會(huì)。怎么樣才能把招聘工作做好做細(xì)呢?筆者根據(jù)多年的招聘面試經(jīng)驗(yàn)，在此做一次清晰的梳理，以饗廣大HR參考。

一招聘前五大準(zhǔn)備。

要做好人才招聘工作，充實(shí)的準(zhǔn)備工作必不可少。作為HR招聘專員要做好以下五方面的充分準(zhǔn)備：
 

1、招聘需求的明確和崗位相關(guān)細(xì)則要求準(zhǔn)備。
 

根據(jù)企業(yè)年度經(jīng)營計(jì)劃及擬定的年、季、月度招聘計(jì)劃制訂各部門人員需求表，對人員的需求進(jìn)行詳細(xì)分析（主要考量人力成本、企業(yè)人才梯隊(duì)、人才來源、人才標(biāo)準(zhǔn)、招聘速度），擬定需求匯總表，根據(jù)需求匯總表進(jìn)行需求迅速審批和決策，然后擬定詳細(xì)的崗位說明書（主要包含崗位基本信息、崗位職責(zé)、崗位權(quán)限、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位工作內(nèi)容、崗位工作流程、崗位發(fā)展通道、崗位人事交往、崗位任職資格、崗位薪酬待遇等方面），使崗位說明書為招聘工作帶來最大限度的幫助與支持。
 

2、招聘渠道的分析與選擇準(zhǔn)備。
 

根據(jù)崗位的用人需求，分析所在地人才市場的情況和動(dòng)態(tài)，及各種招聘渠道方式的優(yōu)劣，綜合對比分析及崗位所需人才的要求和標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行招聘渠道的選擇。要力求所選擇的招聘渠道從人才的數(shù)量、質(zhì)量、速度、匹配性等方面能快速滿足用人的需要。
 

3、招聘信息的擬定與宣傳準(zhǔn)備。
 

招聘信息的擬定通常包念五個(gè)方面的內(nèi)容（A企業(yè)業(yè)務(wù)簡介B創(chuàng)始人及企業(yè)文化C企業(yè)顯著優(yōu)勢D職位要求與標(biāo)準(zhǔn)E發(fā)展平臺與待遇），使招聘信息對人才具有最大的吸引力，同時(shí)要善于借勢進(jìn)行宣傳企業(yè)的愿景和目標(biāo)，在做好招聘海報(bào)信息發(fā)布的同時(shí)，要準(zhǔn)備好企業(yè)宣傳DVD、企業(yè)宣傳冊、企業(yè)特色產(chǎn)品、面試官名片等，以便求職者對企業(yè)有更直觀的認(rèn)知，留下深刻印象。
 

4、招聘前的相關(guān)資料、接待、測試準(zhǔn)備。
 

要擬定詳細(xì)的招聘工作計(jì)劃，其中必不少的是要做好相關(guān)招聘前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。如準(zhǔn)備好：崗位說明書、A4紙、筆、會(huì)議室、面試間、休息間、電腦、企業(yè)資訊、接待人、茶水等，使各項(xiàng)工作準(zhǔn)備就緒，責(zé)任到人，讓求職者來企業(yè)時(shí)產(chǎn)生好感，增強(qiáng)求職者的信心。
 

5、面試官與面試題庫準(zhǔn)備。
 

根據(jù)所招聘的崗位要求和標(biāo)準(zhǔn)，有針對性的設(shè)計(jì)面試題庫，題目設(shè)計(jì)要符合四項(xiàng)原則（A考一考求職者基本功B了解求職者對崗位的專業(yè)功底C考一考求職者的反應(yīng)應(yīng)變與創(chuàng)新能力D題目設(shè)計(jì)的難易程度能滿足崗位考核所需），同時(shí)還要就面試過程中所需用到的相關(guān)道具、產(chǎn)品、案例等做好準(zhǔn)備，HR要成立面試小組，對各部門把關(guān)的面試官和主面試官要提前一周通知，爭取所招崗位的直接領(lǐng)導(dǎo)參與面試，以便迅速做出錄用決策。

二招聘中兩大細(xì)節(jié)掌控。
 

細(xì)節(jié)1、有效簡歷的篩選。
 

招聘信息發(fā)布出去后，收到的電子或紙制簡歷與在招聘會(huì)上收到的簡歷統(tǒng)一進(jìn)行匯總和分析比較后，對簡歷進(jìn)行有效的篩選。簡歷篩選做好五看（A看基本面如性別、年齡、學(xué)歷、工齡等B看求職者資歷如職稱、學(xué)歷、資格證書等C看求職者崗位吻合度如：曾工作單位、工作期限、工作經(jīng)歷、工作能力等D看求職動(dòng)機(jī)如：崗位選擇、價(jià)值取舍、曾工作企業(yè)的企業(yè)文化、跳槽動(dòng)機(jī)等E看求職者對崗位薪水待遇的要求），從中找到符合崗位要求的求職者，通知面試。
 

細(xì)節(jié)2、面試通知與接待。
 

面試通知一般要提前3-5天，最好以電話當(dāng)面邀約，以便求職者清晰地知道并做好面試準(zhǔn)備。同時(shí)要將面試的地點(diǎn)、時(shí)間、交通方式、聯(lián)系人、面試相關(guān)準(zhǔn)備等詳細(xì)情況告之求職者，以便對方能準(zhǔn)時(shí)參加面試。求職者到企業(yè)來參加面試時(shí)，企業(yè)HR要準(zhǔn)備好相關(guān)的接待人、茶水、座位、休息間、企業(yè)文化資料等，讓求職者感覺到企業(yè)工作的效率和水準(zhǔn)，以增強(qiáng)企業(yè)在求職者心中的好印象。

三招聘結(jié)束后四項(xiàng)重要工作。

招聘結(jié)束后，有四項(xiàng)重要工作都是需要HR去組織或親自完成的，必須到位。
 

第一項(xiàng)工作是：面試結(jié)束后的集中錄用決策
 

HR要做好三點(diǎn)：A大家迅速?zèng)Q策；B70分求才法看優(yōu)點(diǎn)，無原則性問題和錯(cuò)誤可忽略C聽取用人部門直接領(lǐng)導(dǎo)人意見。大家妥善做出錄用決策。
 

第二項(xiàng)工作是：背景調(diào)查。
 

這往往是人力資源部門的工作，HR在做背景調(diào)查時(shí)，首先要看有無必要性，如有必要，在調(diào)查時(shí)要征得求職者的同意前提下進(jìn)行，再調(diào)查求職者曾經(jīng)工作的單位直接上司、部屬、同事、客戶等相關(guān)人員的評價(jià)，在調(diào)查時(shí)要注意措辭和方法，盡量能征得對方理解并支持。
 

第三項(xiàng)工作是：錄用前薪資洽談與錄用通知發(fā)布。
 

大多數(shù)企業(yè)薪酬有明確標(biāo)準(zhǔn)，但有些高級人才不一定能接受，需要進(jìn)行相互溝通洽談。此項(xiàng)工作HR在進(jìn)行時(shí)要盡量滿足求職者的需求，使求職者感到被認(rèn)可和尊重是前提，不能草率完事。在達(dá)成一致協(xié)議時(shí)，重要崗位除了口頭通知入職者上班時(shí)間和報(bào)到方式外，最好頒發(fā)紅色聘書以示重示。
 

第四項(xiàng)工作是：入職后的跟進(jìn)工作。
 

新員工入職后不是招聘工作的結(jié)束，應(yīng)該對新員工做好人員認(rèn)識引見、部門間走訪、崗位熟悉、崗位基礎(chǔ)培訓(xùn)、相關(guān)制度熟悉學(xué)習(xí)、崗位師徒幫教工作展開、每周座談與心理了解等工作，使新入職員工能盡快適應(yīng)所在崗位，了解企業(yè)，熟悉工作，早日進(jìn)入角色，合格通過試用期，才算招聘工作的結(jié)束。

以上相關(guān)招聘工作的開展，需要人力資源管理者擁有豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，積極的工作心態(tài)，扎實(shí)地工作品格，注重每個(gè)細(xì)節(jié)，才能把企業(yè)的招聘工作推向新臺階，從而找準(zhǔn)人才，找對人才，創(chuàng)造高績效！

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