21世紀(jì)企業(yè)人力資源管理修煉笈揭秘

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人的問(wèn)題永遠(yuǎn)是最重要、最復(fù)雜、最棘手、最容易出錯(cuò)的環(huán)節(jié)，無(wú)論如何強(qiáng)調(diào)人的重要性都不為過(guò)。人錯(cuò)了，一切都白費(fèi)，人對(duì)了，一切都順了。人力資源的新功能將會(huì)是——給21世紀(jì)的員工提供量身定做的人力資源產(chǎn)品和服務(wù)。二十一世紀(jì)的企業(yè)人力資源管理者扮演者多重身份，我們稱之為：“工程師+業(yè)務(wù)員+客戶經(jīng)理”。

管理大師彼得.德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“企業(yè)只有一項(xiàng)真正的資源，就是人。”“人是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，”人是一切事物中最活躍的因素。現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。也就是說(shuō)企業(yè)人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的命脈。如何最大限度地做好企業(yè)人力資源管理，調(diào)動(dòng)員工的積極性，是每個(gè)企業(yè)管理者必須思考的問(wèn)題。

眾所周知，企業(yè)人力資源管理是企業(yè)管理的基本職能，在企業(yè)管理中有其自身的獨(dú)特性。主要表現(xiàn)在：管理內(nèi)容上以人為中心;管理形式為動(dòng)態(tài)管理，強(qiáng)調(diào)整體開(kāi)發(fā);管理方式采取人性化管理;管理策略上注重人力資源整體開(kāi)發(fā)、預(yù)測(cè)與規(guī)劃;管理體制上采用主動(dòng)開(kāi)發(fā)方式;管理層次處于決策層，直接參與企業(yè)的計(jì)劃與決策。

企業(yè)人力資源管理機(jī)構(gòu)與人力資源工作人員日益成為現(xiàn)代企業(yè)中舉足輕重的角色，這與管理的本質(zhì)有關(guān)，也與人力資源工作的重要性密不可分。然而目前的現(xiàn)狀表明，很多企業(yè)的人力資源工作還僅僅停留在人事管理的階段，或者說(shuō)人力資源工作并沒(méi)有發(fā)揮它應(yīng)有的作用，對(duì)于公司繁多的日常性瑣碎工作壓在人力資源工作人員身上，漸漸得讓他們忘記了他們本身應(yīng)當(dāng)扮演的角色。

HR升職記的幾大秘笈幫助HR角色回歸，在職場(chǎng)中左右逢源，游刃有余，在人力實(shí)踐中做到量才使用，人盡其才，發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，實(shí)現(xiàn)人力資源的價(jià)值：“人力資源的價(jià)值就是愛(ài)人，尊重每一個(gè)人，幫助每一個(gè)人快樂(lè)的工作、生活和學(xué)習(xí)”。

企業(yè)人力資源管理經(jīng)理秘笈一、選對(duì)池塘釣大魚(yú)

俗話說(shuō)：“男怕入錯(cuò)行，女怕嫁錯(cuò)郎”，選擇一個(gè)好的的平臺(tái)對(duì)HR工作者至關(guān)重要，盡管現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越重視人力資源工作，但也有一部分老板思想落后，文化素質(zhì)低，不愿意接受新鮮事物，如果遇到這樣的老板，建議你不要在浪費(fèi)時(shí)間，趕快另謀高就，不然只有兩種結(jié)果，一是到企業(yè)倒閉你才走，一種等到老板改變過(guò)來(lái)，你的青春也不在了。“江山易改，本性難移”。每個(gè)人各有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，獨(dú)特的思維方式和交往風(fēng)格。作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該意識(shí)到：改造一個(gè)人是有限度的。我們需要做的不是試圖消除這些弊端，而是把他們的優(yōu)點(diǎn)合理地加以利用，盡量避免他們的缺點(diǎn)，并力圖幫助每個(gè)人在其獨(dú)特天性的基礎(chǔ)上持續(xù)進(jìn)步。

企業(yè)人力資源管理經(jīng)理秘笈二、做事之前先做人

在很多企業(yè)里，人力資源部門(mén)相對(duì)獨(dú)立于其他部門(mén)，但實(shí)際上人力資源部門(mén)所管的事情都是面向所有員工的，影響到生產(chǎn)、銷售、服務(wù)以及整個(gè)公司，因此開(kāi)展人力資源工作，必須得到各部門(mén)的支持，HR經(jīng)理首先是個(gè)關(guān)系學(xué)家，把你個(gè)人當(dāng)做一個(gè)品牌來(lái)經(jīng)營(yíng)，以身作則，樹(shù)立HR的良好形象，加強(qiáng)溝通，以取得各部門(mén)的支持。

由于人力資源經(jīng)理在企業(yè)中的特殊定位與作用，決定了人力資源經(jīng)理在日常工作中要處理好各方面的工作關(guān)系：處理好與上司、部下、同事、內(nèi)外關(guān)系，以及全局與局部、管理與服務(wù)、決策與執(zhí)行、競(jìng)爭(zhēng)與公平、效果與效益的關(guān)系。這就要求HR做事之前要先做人。

人力資源經(jīng)理的職位職責(zé)，可以用“兩個(gè)一種”來(lái)概括，即：創(chuàng)造一種環(huán)境，使員工能夠自覺(jué)高高高效地完成工作任務(wù);塑造一支隊(duì)伍，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供最優(yōu)的人力資源保障。所謂創(chuàng)造一種環(huán)境，就是要通過(guò)規(guī)章制度、激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)氣氛、員工關(guān)系、企業(yè)文化等手段，創(chuàng)造一種能讓員工自覺(jué)、高效地完成工作目標(biāo)的氛圍。塑一支隊(duì)伍，是要根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的要求，塑一支能夠完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的職業(yè)化的員工隊(duì)伍，它是具有特別戰(zhàn)斗力的高效精兵隊(duì)伍。

企業(yè)人力資源管理經(jīng)理秘笈三、轉(zhuǎn)變老板，獲得支持

隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場(chǎng)和環(huán)境也是瞬息萬(wàn)變，不管老板的閱歷和成就如何，他們也一定還需要不斷進(jìn)步，不斷改變，做到與時(shí)俱進(jìn)、與時(shí)偕行、與司俱進(jìn)。要轉(zhuǎn)變老板有以下4種方式：

1、與老板多溝通，經(jīng)常宣傳成功企業(yè)的人力資源理念，推銷各種成功案例的實(shí)施方案。老板要接受各種方案也有一個(gè)過(guò)程，在跟老板溝通前要為以后各個(gè)方案的實(shí)施作準(zhǔn)備。

2、幫助老板收集各種高端資訊，為老板多提供參加內(nèi)、外部培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓老板通過(guò)自身的學(xué)習(xí)而轉(zhuǎn)變和提高。

3、借用外腦，用第三方來(lái)說(shuō)服老板，譬如引進(jìn)一些咨詢顧問(wèn)或培訓(xùn)師與老板溝通。

4、開(kāi)展各項(xiàng)促進(jìn)人力資源工作的活動(dòng)，極力邀請(qǐng)老板參加。通過(guò)活動(dòng)氛圍和員工表現(xiàn)逐漸改變老板的意識(shí)，支持人力資源工作。

美國(guó)商人P.Sloan說(shuō)過(guò)“在競(jìng)爭(zhēng)激烈的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，沒(méi)有企業(yè)休息的地方。”我想說(shuō)的企業(yè)人力資源管理也不盡相同。企業(yè)人力資源管理需要繼續(xù)把重心放在正在做的每一件事情上并考慮到所有的挑戰(zhàn)，抓住并利用好前所未有的變化，因?yàn)樽兓?機(jī)遇?！‰S著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)人力資源管理在企業(yè)管理中的作用也變得日益重要。一個(gè)企業(yè)能否健康發(fā)展，在很大程度上取決于員工職業(yè)素養(yǎng)的高低，取決于企業(yè)人力資源管理在企業(yè)管理中的受重視程度。

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