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HR:新員工的轉(zhuǎn)正考核該如何進(jìn)行?
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幾乎所有的企業(yè)和HR都會(huì)做新員工的轉(zhuǎn)正考核。不過(guò),因企業(yè)和員工的差異,通常都各有各的做法:有的只是簡(jiǎn)單的填個(gè)表打個(gè)分;有的是完全按任務(wù)目標(biāo)達(dá)成結(jié)果來(lái)定;有的是員工寫(xiě)總結(jié),并經(jīng)部門(mén)主管和HR雙重溝通評(píng)定或有述職評(píng)審會(huì)綜合評(píng)定。
但是時(shí)代光華認(rèn)為,對(duì)于新員工轉(zhuǎn)正考核,目前很多企業(yè)在這方面都比較簡(jiǎn)單,時(shí)間一到自然轉(zhuǎn)正,既不用填轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表,也不用寫(xiě)試用期工作總結(jié),除非領(lǐng)導(dǎo)口頭告訴HR部門(mén)你試用不合格要求你自己辭職,否則你都是合格而自然轉(zhuǎn)正。這也是很多企業(yè)人力資源管理不太成熟的表現(xiàn)之一。
首先要制定轉(zhuǎn)正考核的制度:公司有較為規(guī)范的員工轉(zhuǎn)正考核制度、表格等,在入職培訓(xùn)時(shí)就明確告知新員工,以督促其在試用期努力工作、認(rèn)真表現(xiàn),爭(zhēng)取提前轉(zhuǎn)正。
其次要設(shè)立轉(zhuǎn)正考核的部門(mén):對(duì)于普工員工一般由用人部門(mén)自行組織,部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)、HR部門(mén)審核即可;對(duì)于技術(shù)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、安保、管理人員應(yīng)由HR部門(mén)組織,與用人部門(mén)、公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同評(píng)分。要從以下三方面入手:
1.工作能力
即為達(dá)成組織期望的工作業(yè)績(jī),所必須具備的完成所在崗位工作的能力,尤其在關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的能力滿足公司對(duì)崗位的要求。一般員工能力要求如對(duì)本崗位的熟識(shí)、學(xué)習(xí)能力、適崗程度、工作效率、工作質(zhì)量等。對(duì)于管理人員要求的能力比如:人際交往能力、影響力、領(lǐng)導(dǎo)力(激勵(lì)、授權(quán)、培訓(xùn)等)、溝通能力、計(jì)劃執(zhí)行能力、判斷決策能力等。根據(jù)不同的崗位企業(yè)需要進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整考核考核能力的指標(biāo)。
2.工作態(tài)度
一個(gè)人對(duì)工作的看法不一樣,自然采取的行動(dòng)也不一樣。這背后就是一個(gè)人的價(jià)值觀和成就動(dòng)機(jī)。一個(gè)態(tài)度不端正,行為動(dòng)機(jī)不強(qiáng)的人工作業(yè)績(jī)也不會(huì)怎么好。態(tài)度指標(biāo)包括:紀(jì)律性、積極性、責(zé)任心、協(xié)作性、團(tuán)隊(duì)意識(shí)等。
3.工作結(jié)果
讓一名新員工在短短的幾個(gè)月的試用期就要?jiǎng)?chuàng)造明顯的績(jī)效,是不現(xiàn)實(shí)的。但是對(duì)一些管理崗位還是得設(shè)置一些短期內(nèi)能完成的任務(wù),通過(guò)這些任務(wù)的完成來(lái)考察他是否做事是否有結(jié)果,一般有績(jī)效的人就是做事有計(jì)劃,有條理,會(huì)統(tǒng)籌安排,跟進(jìn)及時(shí),直到有明確結(jié)果為止。
指標(biāo)的選擇還與企業(yè)的核心價(jià)值觀有密切的關(guān)系,企業(yè)崇尚什么,在新員工試用期考核設(shè)計(jì)時(shí)就會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的考慮。這樣便于選擇適合認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀的人與企業(yè)共同發(fā)展,有時(shí)能力很強(qiáng)的人不一定認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀,這樣的人也不一定有好的業(yè)績(jī),所謂“管理源于認(rèn)同”。
另外,轉(zhuǎn)正考核不能走形式,讓那些本來(lái)就嚴(yán)重不合格的人蒙混過(guò)關(guān),也不能太死板,要根據(jù)職位招聘難易情況靈活處理,如果本來(lái)就難招聘到合適的人,結(jié)果你嚴(yán)格試用期考核,可能因?yàn)橐淮闻c上級(jí)“爭(zhēng)辯”而“不合格”走人,是不是兩敗俱傷呢?
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