淺析企業(yè)人力資源管理信息化過程中存在的問題及對(duì)策

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人力資源信息化管理是近幾年來企業(yè)界討論較多的話題,本文在總結(jié)人力資源信息化的意義,并闡述了目前的現(xiàn)狀和所存在問題的基礎(chǔ)上,提出了推進(jìn)企業(yè)人力資源信息化管理的建議。 

一、人力資源管理信息化的意義 

1.促進(jìn)人力資源管理理念變革 

人力資源管理信息化的實(shí)現(xiàn)不僅是一種高新技術(shù)的應(yīng)用,更是一種全新的管理理念和管理思想的導(dǎo)入。 

(1)人力資源管理信息化轉(zhuǎn)變了人力資源管理理念：人力資源管理信息化實(shí)現(xiàn)了開放式管理,實(shí)現(xiàn)了功能外包以及虛擬組織的設(shè)立,達(dá)到了革新企業(yè)的管理理念、優(yōu)化人力資源管理的目的。人力資源管理向互動(dòng)、多方位、全面、專業(yè)化的方向發(fā)展的過程中,管理理念逐步提升,人力資源部門逐漸成為企業(yè)的核心部門。 

(2)人力資源管理信息化轉(zhuǎn)變了管理角色：人力資源管理信息化使人力資源管理從提供簡(jiǎn)單的人力資源信息管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源戰(zhàn)略管理,并向管理層提供決策支持和解決方案,向人力資源管理專家提供分析工具和建議,建立支持人力資源管理部門積累知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)的體系。人力資源管理信息化轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的人力資源部門作為成本部門的印象,通過成本分析,人力資源部門創(chuàng)造的價(jià)值可以量化出來。 

2.有效銜接了人力資源管理與主流管理系統(tǒng) 

人力資源管理信息化是企業(yè)整體信息化建設(shè)的組成部分,相對(duì)于當(dāng)前主流信息管理系統(tǒng),如ERP、MRP、MIS,它更多地是為管理提供信息支持,同時(shí),也可以通過與系統(tǒng)的銜接,取得參考數(shù)據(jù)。企業(yè)在經(jīng)營過程中發(fā)生的信息流,通過與經(jīng)營有關(guān)的信息系統(tǒng)進(jìn)行記錄,與人力資源相關(guān)的工作信息通過人力資源管理的信息化與其銜接獲得準(zhǔn)確的記錄,支持了人力資源管理工作;反過來人力資源管理信息化對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析又可以為經(jīng)營中工作的合理安排提出相關(guān)依據(jù),指導(dǎo)生產(chǎn)安排和工作流程的設(shè)計(jì)。 

3.優(yōu)化了管理結(jié)構(gòu)與信息渠道 

人力資源管理信息化作為一種基于網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的全員信息系統(tǒng),使各級(jí)員工的反饋時(shí)間大大縮短,豐富了溝通的渠道,在跨部門、跨級(jí)別表達(dá)和傳遞各種思想時(shí),員工可以不拘泥于公司傳統(tǒng)的層級(jí)制度。 

4.使管理方式變得更加人性化 

信息系統(tǒng)的投入,促進(jìn)了員工與企業(yè)之間在根本利益方面的互動(dòng),充分的體現(xiàn)了實(shí)時(shí)管理的優(yōu)越性。人力資源管理信息化完美的融合了管理技術(shù)與信息技術(shù),在消化吸收先進(jìn)的人力資源管理理念的基礎(chǔ)上,使人力資源管理的全部?jī)?nèi)容與業(yè)務(wù)流程得到了體現(xiàn),人力資源管理信息化作為企業(yè)人力資源部門信息化、職業(yè)化、個(gè)性化的管理平臺(tái),使得管理方式更加人性化。 

二、人力資源管理信息化實(shí)施中的對(duì)策 

1.增強(qiáng)員工意識(shí) 

人力資源管理信息化覆蓋組織所有部門使組織全體員工得利益密切聯(lián)系起來,因此,增強(qiáng)組織內(nèi)員工的信息化意識(shí),無論對(duì)組織還是對(duì)員工個(gè)人都是很有必要的,對(duì)組織而言,它有助于為人力資源管理信息化建設(shè)提供良好的文化氛圍;對(duì)員工個(gè)人而言,信息化意識(shí)的增強(qiáng)必將激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和提高個(gè)人技能。 

2.選擇合適的軟件 

組織需要根據(jù)自身特點(diǎn),選擇合適的人力資源管理軟件。規(guī)模較大組織資金雄厚的企業(yè),可以在進(jìn)行信息化的過程中考慮自主開發(fā)軟件;對(duì)于沒有充足的研發(fā)資金和人才的中小規(guī)模的組織,可以請(qǐng)專業(yè)的咨詢公司分析本組織的人力資源管理狀況,診斷后交由專業(yè)公司,委托其開發(fā)一套適合本組織的軟件。 

3.保證資金來源 

足夠的資金投入是組織順利實(shí)施信息化建設(shè)的前提條件,人力資源管理信息化是一個(gè)系統(tǒng)龐大、周期長(zhǎng)、投資高的工程。在積極拓寬融資渠道,有計(jì)劃分步驟地進(jìn)行信息化建設(shè)過程中,組織應(yīng)認(rèn)清自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。 

4.加強(qiáng)人本管理 

組織實(shí)施人力資源管理信息化,這一思想要被重視,組織應(yīng)避免對(duì)管理軟件的依賴,“以人為本”的管理思想不僅僅是傳統(tǒng)管理所需求的,也是現(xiàn)代管理思想所需求的。企業(yè)應(yīng)同時(shí)抓住管理軟件和人性管理這兩只手,只有這樣,才能使組織更快地適應(yīng)信息化,提高人力資源管理的工作績(jī)效。 

5.提高人力資源管理者的IT應(yīng)用能力 

人力資源管理信息化,是完善人力資源管理體系的重要環(huán)節(jié)之一,它決不是一個(gè)純粹的信息技術(shù)項(xiàng)目,也不是傳統(tǒng)人力資源管理咨詢與信息技術(shù)的簡(jiǎn)單迭代,而是利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源管理業(yè)務(wù)體系的承載,優(yōu)化甚至再造的過程,這就要求參與人力資源管理信息化的人員與人力資源管理者在現(xiàn)代人力資源管理有深刻的理解的同時(shí),也需要具備較高的IT應(yīng)用能力。企業(yè)可以通過在職培訓(xùn)管理、脫產(chǎn)進(jìn)修、專題講座等方式,來提高人力資源管理者自身對(duì)信息技術(shù)的認(rèn)識(shí),使他們更充分地理解和消化人力資源管理系統(tǒng)的本質(zhì),從而提高系統(tǒng)的使用水平和運(yùn)行效益。 

6.注重信息化建設(shè)的“本土化” 

從當(dāng)前來看,我國十分有必要借鑒發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國家企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),但如何創(chuàng)建能夠適合我國企業(yè)的“本土化”的人力資源管理制度更為關(guān)鍵。因此,我國企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)應(yīng)堅(jiān)持按照“整體設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌安排、分步實(shí)施”的原則,以企業(yè)管理的實(shí)際需要和所處的發(fā)展階段為出發(fā)點(diǎn),針對(duì)發(fā)展過程中將遇到的各種實(shí)際問題,找準(zhǔn)突破口和切入點(diǎn),為實(shí)現(xiàn)企業(yè)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃提供全面有序、動(dòng)態(tài)前瞻的解決方案,才能保持企業(yè)持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 

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