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HR如何巧妙辭退公司員工?
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辭退員工是一項(xiàng)技術(shù)活,尤其是為公司效勞很多年的老同事,處理的好,大家和平“分手”處理不好,難免會(huì)發(fā)生沖突,更有甚者會(huì)引發(fā)群架,因此,如何巧妙辭退員工,把影響力降低到最小是很多HR必須要面對(duì)的問(wèn)題,其實(shí),也并非無(wú)章可循,只要遵循一定原則,還是可以圓滿(mǎn)的解決這個(gè)棘手的問(wèn)題的。
試用期內(nèi)不得隨意辭退員工
要正確辭退試用期內(nèi)的員工,必須把握“不符合錄用條件”的原則。用人單位首先要證明單位是否有“錄用條件”,同時(shí)還得證明該員工不符合錄用條件。不知何為錄用條件,或無(wú)法證明該錄用條件就貿(mào)然辭退試用期內(nèi)的員工,是用人單位在實(shí)踐中的典型錯(cuò)誤做法。維權(quán)意識(shí)強(qiáng)的員工有權(quán)要求恢復(fù)勞動(dòng)關(guān)系,此時(shí)公司往往在管理上會(huì)陷入更加難堪的境地。
辭退有過(guò)錯(cuò)的員工應(yīng)有事實(shí)依據(jù)和制度依據(jù)
對(duì)于違紀(jì)的員工,用人單位并非可以一概辭退。勞動(dòng)法規(guī)定必須是嚴(yán)重違紀(jì)的員工,用人單位方可辭退。因此,何謂嚴(yán)重違紀(jì),對(duì)于用人單位而言就至關(guān) 重要了。單位在員工手冊(cè)或者規(guī)章制度中最好對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)的情形要有明確規(guī)定,并且注意保留員工嚴(yán)重違紀(jì)的事實(shí)依據(jù)。員工嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,對(duì)用人單位利益 造成重大損害的,單位也可隨時(shí)辭退,但同樣要注意舉證尤其是對(duì)何謂“重大損害”的舉證問(wèn)題(最好還是有制度依據(jù),在員工手冊(cè)或者規(guī)章制度中對(duì)重大損害的標(biāo) 準(zhǔn)作明確規(guī)定)。此外,員工被依法追究刑事責(zé)任或者被勞動(dòng)教養(yǎng)的,單位也可以隨時(shí)辭退。
辭退無(wú)過(guò)錯(cuò)的員工要提前通知和支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金
辭退無(wú)過(guò)錯(cuò)的員工僅限于以下情形:1、勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿(mǎn)后,不能從事原工作也不能從事由用人單位另行安排的工作的;2、勞動(dòng)者不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;3、勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。辭退無(wú)過(guò)錯(cuò)的員工要提前30天書(shū)面通知員工本人,并根據(jù)其工作年限支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
經(jīng)濟(jì)性裁員必須符合法定條件并履行法定程序
所謂經(jīng)濟(jì)性裁員,是指用人單位瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生嚴(yán)重困難,為改善生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況而辭退成批員工。經(jīng)濟(jì)性裁員是用人單位克服經(jīng)營(yíng)困難的內(nèi)在需要的通常作法,法律予以允許。但是,裁員同時(shí)也涉及被裁勞動(dòng)者的合法權(quán)益。因此,為保障用人單位與勞動(dòng)者雙方合法權(quán)益的有效平衡,法律對(duì)用人單位經(jīng)濟(jì)性裁員作了一些適度的限制:首先,對(duì)于可以進(jìn)行經(jīng)濟(jì)性裁員的用人單位必須是瀕臨破產(chǎn),被人民法院宣告進(jìn)入法定整頓期間或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重 困難,達(dá)到當(dāng)?shù)卣?guī)定的嚴(yán)重困難企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確需裁減人員的企業(yè)。
做到以上這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,在辭退員工的時(shí)候,我們不能采取“一刀切”的策略,對(duì)于不同性格,不同職位的人,還要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)變通,尤其是一 些性格內(nèi)向的人,平時(shí)不怎么引起重視,沒(méi)有人了解他,如果突然辭退,不知道會(huì)有什么反應(yīng),不同職位的人也是一樣的,每個(gè)人要根據(jù)實(shí)際情況采取措施,才可以 化干戈為玉帛。
辭退高管面談須完全給予尊重
案例一:有一家股票公司,公司的架構(gòu)是,第一級(jí)是總裁,第二級(jí)是財(cái)務(wù)副總,第三級(jí)是技術(shù)副總,第四級(jí)是HR副總。因股權(quán)有變,原股東總裁已經(jīng)離開(kāi)本公司,新任總裁想要辭退在公司也有股權(quán)的技術(shù)副總,然而就在此期間,技術(shù)副總的項(xiàng)目又失敗,在此情況下,新總裁就更有依據(jù)要辭退技術(shù)副總裁。作為 HR,我們應(yīng)該怎么做?
課堂上,大家眾說(shuō)紛紜,有的提議說(shuō)讓HR副總?cè)ヅc之進(jìn)行面談,有的說(shuō)總裁獨(dú)自出面,有的則說(shuō)讓總裁與HR副總裁共同參加面談。對(duì)此,劉昊斌律師 為我們解析到,此案例中的HR副總是技術(shù)副總的下級(jí),在面談中,顯然職位層級(jí)不匹配,不應(yīng)該由HR副總獨(dú)自出面,而讓雙方共同參與談話(huà),顯然也會(huì)適得其 反,那么作為HR來(lái)講,在這件事情上就要先做好總裁的工作,減少總裁的辭退心理負(fù)擔(dān),讓其獨(dú)自去與技術(shù)副總面談,并告知總裁只需要其進(jìn)行第一次面談,后續(xù) 則不需要他出面;其次,基于面談第一次后,再與技術(shù)副總進(jìn)行第二次或是第三次的進(jìn)一步面談工作。通過(guò)案例,我們得知對(duì)于公司高管來(lái)說(shuō),除要考慮到其性別、年齡、家庭、經(jīng)濟(jì)狀況外,最重要的就是要考慮到對(duì)于高管來(lái)說(shuō)的社會(huì)尊重需求,只有給予了他足夠的尊重,面談才會(huì)變得輕松、和諧。
辭退員工面談情緒管理不可忽視
案例二:有一家公司原在辦公樓的十五層,因公司業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大,遂搬到十八層。有一名懷孕員工負(fù)責(zé)前臺(tái)工作,她提出希望在家辦公,因?yàn)槠涓杏X(jué)到公 司有味道,身體不適,沒(méi)經(jīng)過(guò)公司批準(zhǔn),就已經(jīng)回到家里面辦公。聽(tīng)聞前臺(tái)懷孕女職工因公司環(huán)境問(wèn)題回家工作,技術(shù)部門(mén)也有兩名懷孕女職工要求回家工作。因技術(shù)部門(mén)的工作可以遠(yuǎn)程操控,不妨礙,而前臺(tái)回家就不能正常工作,所以公司決定要要辭退前臺(tái)。
而法律規(guī)定,員工懷孕期間,企業(yè)不能單方辭退,作為HR,你該如何處理?
在某些辭退員工的過(guò)程中,一要,有事實(shí)依據(jù)因?yàn)槭裁匆o退員工;二要,依據(jù)法律,看本身有無(wú)權(quán)利解除雙方的勞動(dòng)合同;三要,提前與員工溝通,并進(jìn)行情緒的安撫。只有基于以上重要的三點(diǎn)步驟,才能有效的控制住員工的情緒,對(duì)于一些特殊情況的員工,更是要從感情入手,這樣才能及時(shí)有效的解決。
辭退員工本就是一件尷尬的事情,而且對(duì)于員工來(lái)說(shuō)也是一個(gè)不下的打擊,因此,建議HR多站在對(duì)方的角度著想,多一些耐心,多一些理解,相信如果真的把事情說(shuō)清楚了,大部分人都可以理解公司的做法,最后一定不要忘記多對(duì)他們進(jìn)行鼓勵(lì),他不適合這個(gè)公司,并不是說(shuō)就沒(méi)有發(fā)展的空間,只要努力,一樣可以得到社會(huì)和上司的賞識(shí)和認(rèn)可。
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