優(yōu)秀中層管理的培養(yǎng)問題

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企業(yè)當(dāng)前比較注重人力資源相關(guān)工作。并且在中高層諸多的管理工作當(dāng)中，培養(yǎng)更多更優(yōu)秀的人才是個(gè)重頭戲。不僅因?yàn)槿瞬攀瞧髽I(yè)發(fā)展的第一資源，更因?yàn)槿瞬攀瞧髽I(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的根 本保證。中層管理人員對(duì)于人才的培養(yǎng)主要是兩個(gè)方面，一個(gè)是團(tuán)隊(duì)整體教育，二是培養(yǎng)接班人。真正負(fù)責(zé)任的中高層不僅會(huì)把團(tuán)隊(duì)帶得非常好，而且會(huì)為自己的 崗位空缺（可能是升職，也可能是離開）早早培養(yǎng)好不止一個(gè)潛力接班人。前者是一種能力，后者是一種胸懷。

以下是中層培養(yǎng)更優(yōu)人才的十大步驟，簡(jiǎn)稱“十步定人才”。

1、確定人才培養(yǎng)目標(biāo)

不同企業(yè)對(duì)于人才培養(yǎng)的目標(biāo)是不同的，這源自于每個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)不同。因此，中高層在培養(yǎng)人才之前，先要確定人才培養(yǎng)的目標(biāo)是什么，而這個(gè)目標(biāo)首 先就是要跟所在企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密掛鉤，否則，辛苦了半天，培養(yǎng)出來(lái)的人才卻不是企業(yè)想要的。其次，要跟你的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)掛鉤。再次，還要跟員工個(gè)人的愿望和 目標(biāo)掛鉤。三者很好地融合與對(duì)接，才能為后面的培養(yǎng)工作把準(zhǔn)方向。

2、設(shè)定人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)

在經(jīng)過確定過后的培養(yǎng)目標(biāo)指導(dǎo)之下，為各個(gè)崗位的人才設(shè)定培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。這有點(diǎn)像崗位管理的勝任力模型，但又不限于此。除了需要員工具備什么樣的能力標(biāo) 準(zhǔn)之外，可能還有工作年限、學(xué)歷要求、業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)等等。要設(shè)定一個(gè)每個(gè)人都有機(jī)會(huì)且每個(gè)人都有希望的標(biāo)準(zhǔn)，且這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)盡量全面，最好還能略高于崗位本身的要 求。這樣，我們的培養(yǎng)工作也能有的放矢，員工的努力也有了個(gè)譜。

3、選定人才培養(yǎng)對(duì)象

這一步很關(guān)鍵，選錯(cuò)了人，事倍功半。選對(duì)了人，事半功倍。根據(jù)前面的培養(yǎng)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，在團(tuán)隊(duì)中尋找最匹配最有可能的人（暫時(shí)不建議從外部引進(jìn)，另外 內(nèi)部選擇也最好有兩三個(gè)，而不是只盯住一個(gè)）。如果我們自己拿不準(zhǔn)，可以請(qǐng)旁部門協(xié)助，或進(jìn)行多方衡量測(cè)評(píng)?？傊?，每個(gè)崗位都要精心挑選，不能馬虎。當(dāng) 然，每個(gè)管理者對(duì)人才的看法都不盡相同，我們很難說(shuō)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)出來(lái)。做為我來(lái)說(shuō)，至少有三種人肯定不會(huì)選擇，一是品行不端，二是不懂合作，三是不愿改變。

4、擬定人才培養(yǎng)手段

為每一個(gè)選定好的培養(yǎng)對(duì)象量身定制個(gè)性化的培養(yǎng)方案，如提供培訓(xùn)、跟蹤輔導(dǎo)、崗位磨煉、外派考察、關(guān)鍵考驗(yàn)等等。這里面會(huì)有共性的，也一定要有個(gè)性的。也就是因材施教。不要覺得麻煩，培養(yǎng)人才本來(lái)就不是件容易和輕松的事。但是做好它，非常值得。

5、制定人才培養(yǎng)計(jì)劃

對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)和所選手段進(jìn)行分解，嫁接到員工的日常工作當(dāng)中，并據(jù)此安排出時(shí)間計(jì)劃，年度月度每周，列出表單，形成計(jì)劃。中高層、員工本人以及員工的直接管理人都要知曉，并且在計(jì)劃書上簽字承諾，嚴(yán)格執(zhí)行，互相監(jiān)督。

6、圈定人才培養(yǎng)資源

這是對(duì)人才培養(yǎng)手段和計(jì)劃的補(bǔ)充。盤點(diǎn)一下我們的人才培養(yǎng)計(jì)劃需要什么樣的支持？來(lái)自哪些方面的支持？公司的？外部的？上級(jí)的？同事的？我們現(xiàn)在已經(jīng)具備了哪些資源？還缺哪些？怎么尋找？怎么補(bǔ)足？圈定資源，資源才能為我所用。

7、穩(wěn)定人才培養(yǎng)過程

進(jìn)入到人才培養(yǎng)計(jì)劃的具體執(zhí)行過程，這時(shí)最重要的就是要力求穩(wěn)定性，包括執(zhí)行力度的穩(wěn)定（不要光打雷不下雨、一陣好一陣壞、有一頓沒一頓的）、個(gè)體 進(jìn)步的穩(wěn)定（中高層及時(shí)檢查與跟進(jìn)、員工的及時(shí)自省與補(bǔ)缺）和整體推進(jìn)的穩(wěn)定（不和諧因素的有效剃除、不滿意對(duì)象的教育和替換，不恰當(dāng)手段和計(jì)劃的調(diào) 整）。

8、評(píng)定人才培養(yǎng)效果

包括階段性效果評(píng)估和最終效果評(píng)估。對(duì)照事先擬定的培養(yǎng)目標(biāo)和計(jì)劃，逐一對(duì)照。有周目標(biāo)就每周評(píng)定，月目標(biāo)就每月評(píng)定，季目標(biāo)就每季評(píng)一次?？傊?， 要在每一個(gè)目標(biāo)和計(jì)劃節(jié)點(diǎn)進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估的重點(diǎn)有兩個(gè)方面，一個(gè)是做得好的地方，為什么能做得好，如何保持，可否進(jìn)一步改進(jìn)？一個(gè)是做得不好的地方，為什 么沒有做好？如何修正？怎么保證下一階段的效果？

9、固定人才培養(yǎng)系統(tǒng)

經(jīng)過以上八個(gè)步驟的實(shí)踐和梳理，中高層對(duì)于人才培養(yǎng)的整體流程已經(jīng)有了比較清晰的脈絡(luò)。接下來(lái)這件事很重要，就是要把它變成系統(tǒng)。變成系統(tǒng)有三個(gè)好 處，一是便于自己下一輪工作的高效率開展，二是為公司今后的人才培養(yǎng)模式提供了非常好的參考，三是給自己的接班人再去培養(yǎng)人才能夠有法可依。中高層要費(fèi)點(diǎn) 心思，把自己培養(yǎng)人才的過程進(jìn)行總結(jié)，形成方案，最終變成公司固定的人才培養(yǎng)系統(tǒng)，這樣不僅為企業(yè)培養(yǎng)了人才，還貢獻(xiàn)了管理價(jià)值。

10、堅(jiān)定人才培養(yǎng)信念

首先，人才培養(yǎng)不是一朝一夕的事，要把一個(gè)本來(lái)達(dá)不到要求的人變成可用之才，中間需要付出很多，甚至在某個(gè)人身上花了很多的功夫，最后發(fā)現(xiàn)并不合 適，只能放棄。因此，中高層對(duì)于人才培養(yǎng)需要耐心。其次，培養(yǎng)人才是個(gè)不斷循環(huán)往上的過程，就像是螺旋。可能這個(gè)周期剛過，下個(gè)人才培養(yǎng)周期緊跟著又來(lái)。 因此，中高層對(duì)于人才的培養(yǎng)還要有耐心。再次，作為管理者，我們還要抱著“人人都是可塑之才”的理念，深入關(guān)懷每個(gè)員工，盡可能去發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的閃光點(diǎn)，以 期找到更多人才。因此，中高層對(duì)人才更要有愛心?？傊蔀橐粋€(gè)擁有卓越領(lǐng)導(dǎo)力的中高層，要成為一個(gè)善于培養(yǎng)更優(yōu)人才的中高層，沒有點(diǎn)信念，恐怕是玩不轉(zhuǎn)的。

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