房地產(chǎn)房地產(chǎn)銷售管理軟件軟件談判中十個(gè)最大的過失

　　1、沒有充分準(zhǔn)備。

　　2、信息不靈。越早了解到客戶的目的、需要和要求，就越能有效地作出討價(jià)還價(jià)的安排。最基本的談判策略是用討價(jià)還價(jià)代替讓步，信息掌握得越早，效果就越好。

　　3、沒有先進(jìn)行內(nèi)部談判。

　　4、心態(tài)僵硬。給客戶一個(gè)機(jī)會(huì)參與討價(jià)還價(jià)，讓他體驗(yàn)一些勝利的感覺。

　　5、過早讓步。過快地答應(yīng)對(duì)方要求，會(huì)使客戶養(yǎng)成壞習(xí)慣。對(duì)那些要求你應(yīng)該作出如下反應(yīng)：陳述你如此開價(jià)的理由。請(qǐng)注意客戶可能再提出其他的讓步要求。當(dāng)你對(duì)一個(gè)讓步的要求作出反應(yīng)時(shí)，與其讓一步不如進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。

　　6、對(duì)每個(gè)要求反應(yīng)過快。在作出反應(yīng)前先力求搞清楚客戶所有的需要和要求。一旦你明白了客戶所有的需求，你就有機(jī)會(huì)統(tǒng)籌兼顧，可以討價(jià)還價(jià)。有時(shí)只要作一點(diǎn)小小的讓步。

　　7、沒有要求暫停。

　　8、沒有設(shè)身處地地為客戶考慮。

　　9、讓自負(fù)作怪。如果我們能使客戶感到他“贏的”比我們多一些，通常我們就可能我多賺一點(diǎn)錢。

　　10、后續(xù)階段草率。談判的后續(xù)工作包括尋找問題和機(jī)遇、重新談判，為未來的談判準(zhǔn)備。

發(fā)布：2007-04-17 10:58 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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