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業(yè)務(wù)員如何盡快擺脫迷茫的狀態(tài)
1、多學(xué)。中國的高等教育較多地表現(xiàn)為應(yīng)試教育,哪怕是作為市場營銷“科班”出身的“營銷才子”,其在大學(xué)時所學(xué)的營銷知識也一般很難在較短時間內(nèi)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的“生產(chǎn)力”,因此,這就需要營銷新手在初入市場一線時,一定要拋棄“眼高手低”、“好高騖遠(yuǎn)”的不切實際的想法,而一定要以空杯歸零的心態(tài),去進(jìn)行深入地學(xué)習(xí)。那么,如何學(xué)習(xí),向誰來學(xué)習(xí)呢?第一,向上司學(xué)習(xí)。上司只所以能成為你的上司,一定有其過人之處,所以,一定要多向上司學(xué)習(xí),多學(xué)習(xí)其帶領(lǐng)團(tuán)隊打硬仗、打苦仗、打勝仗的方法,并且,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),還會給領(lǐng)導(dǎo)一個好的印象,個人成長的機(jī)會也會相應(yīng)地增加,因為領(lǐng)導(dǎo)都喜歡謙虛而好學(xué)的人。第二,向同事學(xué)習(xí)。“三人行,必有我?guī)?rdquo;,多向身邊的同事學(xué)習(xí),不僅會給你帶來好的人緣,給人以隨和、易交往的好印象,而且還容易得到他人的幫助,而很快就與團(tuán)隊打成一片。第三,向企業(yè)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)所在企業(yè)的文化和管理制度、學(xué)習(xí)企業(yè)的發(fā)展史、壯大史,學(xué)習(xí)相關(guān)的產(chǎn)品知識、生產(chǎn)知識,學(xué)習(xí)競品企業(yè)好的策略與方法等等。第四,向客戶學(xué)習(xí),尤其是向經(jīng)銷商學(xué)習(xí)。不要老是認(rèn)為經(jīng)銷商連高中甚至初中都沒有畢業(yè),舉止、談吐粗魯而不屑一顧,從而不去學(xué)習(xí)。其實,很多經(jīng)銷商都有其獨特的思路和優(yōu)勢而可供我們學(xué)習(xí)的,關(guān)鍵的是,我們能不能發(fā)現(xiàn)。比如,經(jīng)銷商做市場的魄力和膽量,經(jīng)銷商良好人際關(guān)系即人脈的建立技巧等等。
2、多看。很多營銷新手,在開始第一次出差,或第一次與客戶進(jìn)行洽談時,總感覺自己信心或底氣不足,找不到與客戶談判的要點,容易被客戶說服等等,其實,這在很多方面都是因為營銷新手缺乏發(fā)現(xiàn),缺乏多看的緣故。因此,在我們操作市場時,一定要發(fā)揚多看的良好習(xí)慣。多看,不僅要能見機(jī)行事,見縫插針地幫助客戶去做一些事情,從而贏得客戶的歡迎與好評,而且還要多看比如上司與客戶談判的技巧,客戶與二批商打交道的“門道”,多看同事操作市場的成功方法,多看客戶的處世方法及其生活習(xí)慣與愛好等等,通過多看,有時我們可以少走彎路,做事可以有的放矢,從而可以贏得更多的把控市場的機(jī)會。
3、多讀。面對浩如煙海的營銷著作以及理論典籍,我們有時候確實不知所措,不知該讀那些書好。筆者建議,讀書也要根據(jù)自己所處階段,不要我們還處在業(yè)務(wù)代表的層次就去讀營銷高層才要讀的企業(yè)戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)力、情景管理等等恢弘巨篇,而一定要讀我們現(xiàn)實所需的一些書籍,并且最好是實戰(zhàn)類的,上午看了,下午就能用的那種刊物。比如,可以精選諸如菲利普.科特勒的整合營銷理論的書籍一本,這類的著作不要太多,太多了,容易眼花擾亂,而越讀越迷糊。好的書籍,一本就足夠了。也可以再選擇一本雜志,比如,《房地產(chǎn)銷售管理軟件與市場》,其有五種版本,可以擇其中一本而讀之,如其出版的營銷培訓(xùn)版,就很適合一線或營銷新人去讀,實用性以及實戰(zhàn)性都比較強。
4、多練。多學(xué)、多讀、多看,其實最終都是為了多練,學(xué)以致用嘛。怎么練,先去模仿和復(fù)制。比如,你看了同事在A市場做了一個非常好的促銷方案后,那你就可以把它變通一下,結(jié)合你所負(fù)責(zé)的比如B市場的實際情況,將其“改頭換面”,變成自己的東西,但切忌不能照抄照搬。同時,結(jié)合方案的實際運行情況,適時進(jìn)行必要的調(diào)整與修訂,最終形成自己的操作體會與感悟,為自己摸索出一套適合自己的操作市場的模式。其實,成功很簡單,就是復(fù)雜的事情簡單化,簡單的事情正確做,正確的事情重復(fù)做。
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