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房地產(chǎn)房地產(chǎn)銷售管理軟件軟件建立客戶關(guān)系的三階段
建立關(guān)系就像作戰(zhàn)時的排兵布陣,誰負責攻哪個客戶?怎么攻?怎么建立關(guān)系?都要確定下來。發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)銷售管理軟件機會之后,就應(yīng)該立即推進和客戶的關(guān)系,但是要用盡量低的代價迅速地推進客戶關(guān)系。
第一階段:認識和約見。認識之后通過約見、拜訪,組織相關(guān)的房地產(chǎn)銷售管理軟件活動,從而拉近和客戶的關(guān)系;
第二階段:與客戶近距離接觸,通過溝通交流為取得信賴打下基礎(chǔ);
第三階段:取得信賴。用最少的時間和費用,組織和客戶有關(guān)的活動,從而取得客戶的信賴。客戶信賴你只是表示他本人支持你,在采購中影響采購的往往有好幾個人,在大訂單中相關(guān)的客戶甚至有幾十個,你還要通過這個信賴你的客戶透露資料,幫你穿針引線,這時候他就是你的同盟者了。所以你將客戶發(fā)展到信賴還不夠,還要善于適用他們。
具體的方法都好掌握,最難得在于如何分析客戶的性格對每個客戶采取不同的方法。
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