營銷需要“雙腦合璧”

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營銷是一門科學(xué)，需要按部就班的邏輯推理，營銷也是一門藝術(shù)，需要天馬行空的豐富想象。但營銷更是一種實(shí)踐，成功與否既不取決于邏輯推演，也不取決于形式美不美，而是經(jīng)過市場檢驗(yàn)的、真實(shí)無誤的競爭力和盈利能力。

企業(yè)營銷需要保持發(fā)展與創(chuàng)新的微妙平衡，既需要理性、分析型的左腦人士，也需要富于想象、擅長整體性思維的右腦。世界上最成功的企業(yè)大多是由雙腦組合管理的，如蘋果的CEO史蒂夫•喬布斯和首席運(yùn)營官蒂姆•庫克，寶潔公司全球設(shè)計(jì)總管克勞迪婭•科奇卡與CEO雷富禮，國內(nèi)有阿里巴巴的馬云和衛(wèi)哲，萬科的王石和郁亮，以及中國動(dòng)向的陳義紅和秦大中。國際時(shí)裝行業(yè)更是將“創(chuàng)意總監(jiān)+品牌經(jīng)理”的雙腦合作模式奉為圭臬，幾乎每個(gè)品牌都采取雙人搭檔領(lǐng)導(dǎo)的形式，即：一個(gè)右腦發(fā)達(dá)，每天都迸發(fā)出奇思妙想，能夠開拓目標(biāo)客戶群的未來需求；另一個(gè)左腦發(fā)達(dá)，深諳經(jīng)商之道，喜歡基于細(xì)致嚴(yán)密的分析來做決策。

所以企業(yè)招聘應(yīng)綜合考慮左腦型人才和右腦型人才，并確保兩類人才都擁有良好的職業(yè)規(guī)劃和舒心的文化氛圍。盡力營造“大膽假設(shè)，小心求證”的營銷文化，誰會想到上門推銷之前要一杯水喝會提高銷售的成功率呢？但大量的數(shù)據(jù)證明，該舉動(dòng)確實(shí)能夠?qū)⒊晒β侍嵘龜?shù)個(gè)百分點(diǎn)。當(dāng)然海闊天空的創(chuàng)意和猜想，需要不斷去嘗試、檢驗(yàn)和分析修正，必須依靠大量的數(shù)據(jù)搜集、處理、選擇和測試工作，這當(dāng)然需要理性思維和左腦人士。市場是瞬息萬變的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)復(fù)雜于物質(zhì)世界，因而這些創(chuàng)新和理性修正的過程是周而復(fù)始的，而且隨著競爭加劇要加快速度、提高效能。

營銷又是觸類旁通的，雖不同行業(yè)各有特點(diǎn)，卻有共同的規(guī)律可循。自然與社會，人文與科技，做人與處事，其實(shí)都存在相通之處，善于融會貫通，就能做到一理通則百理通。要習(xí)慣跳出局限，借鑒不同行業(yè)、領(lǐng)域、專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，“欲窮千里目，更上一層樓”，站在更高的層次看問題，開闊視野才能運(yùn)籌帷幄。這就要求某些企業(yè)高管，不能太拘泥于企業(yè)內(nèi)部事務(wù)，要保持一定的空閑度和接觸面，以避免“只見樹木，不見森林”的現(xiàn)象，才能把握好企業(yè)未來發(fā)展的宏觀戰(zhàn)略方向。

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