網(wǎng)絡(luò)營銷 十八般兵器齊上陣

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觀點搜索引擎營銷向細(xì)分領(lǐng)域延伸，視頻搜索、購物搜索、地圖搜索等將日益活躍；微博營銷的方向?qū)⑹谴鸢笭I銷。

數(shù)據(jù)搜索引擎的使用率達(dá)到81.9%，成為互聯(lián)網(wǎng)的第一大應(yīng)用；平均每天發(fā)布的微博內(nèi)容超過2500萬條，微博營銷將成企業(yè)營銷新渠道。

商機(jī)指數(shù)★★★★★

媒體環(huán)境及形式“多樣化”、“碎片化”的趨勢還在加劇，門戶一統(tǒng)江湖正在破碎，互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)多元生態(tài)結(jié)構(gòu)，垂直網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)游戲、聊天工具、視頻、論壇、博客、sns、微博等互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)層出不窮，這就給網(wǎng)絡(luò)整合營銷提出了新的課題。

搜索營銷呈精細(xì)化趨勢

艾瑞咨詢最新監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2010年10月中國搜索服務(wù)的訪問人數(shù)為3.4億，較2010年1月增長14.4%，用戶到達(dá)率為96.0%，位居各互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的首位。在互聯(lián)網(wǎng)信息迅速膨脹的今天，傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站地位有所下降，而搜索作為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的引擎，越來越顯現(xiàn)出其“新門戶”的特點。

中國社會科學(xué)院研究生管理學(xué)院發(fā)布的研究報告也表明，企業(yè)在搜索引擎投入1元錢的推廣費用，平均能夠拉動81.44元的實體銷售增長，并間接帶動企業(yè)上下游合作伙伴超過171元的業(yè)務(wù)增長。在2010年，百度繼續(xù)深耕中小企業(yè)市場，陸續(xù)推出了以百度統(tǒng)計、百度推廣助手、百度商橋等增值服務(wù)產(chǎn)品，使企業(yè)在營銷的前、中、后階段都可以完整地享受營銷效率提升。對中小企業(yè)而言，百度推廣已不僅是一個創(chuàng)新的營銷平臺，更是一個由系列化營銷工具和功能組成的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷一體化解決方案?？梢哉f，搜索引擎幫助網(wǎng)民從大量信息中快速獲取所需信息，為企業(yè)帶來的潛在商機(jī)也在無限增長。“我們的客戶數(shù)也隨著百度搜索用戶數(shù)的增長而不斷增長！”萬戶網(wǎng)絡(luò)(廣州)技術(shù)有限公司總經(jīng)理劉紅兵對此深有感觸。

另外，各種細(xì)分搜索服務(wù)持續(xù)上升，精細(xì)化趨勢開始凸顯。比如視頻搜索、垂直搜索、地圖搜索等在2010年的表現(xiàn)也很搶眼。“網(wǎng)絡(luò)搜索引擎行業(yè)在經(jīng)歷了十余年的快速發(fā)展、形成一定用戶規(guī)模之后，將迎來一次結(jié)構(gòu)性調(diào)整，而細(xì)分搜索就是其中最重要的變化點。搜索服務(wù)精細(xì)化方向發(fā)展，是中國網(wǎng)民日趨多樣、深入、專業(yè)的搜索需求體現(xiàn)。”dm網(wǎng)絡(luò)整合營銷機(jī)構(gòu)總經(jīng)理劉東明說。

值得關(guān)注的是，在電子商務(wù)發(fā)展大背景下的購物搜索引擎開始發(fā)力。如淘寶網(wǎng)旗下獨立搜索引擎“一淘網(wǎng)”為時下熱火朝天的電子商務(wù)市場提供了全網(wǎng)商品搜索技術(shù)，承擔(dān)了幫助用戶從如此多的網(wǎng)站和商品中挑選出用戶想要商品的“導(dǎo)購師”的角色。“一淘與淘寶網(wǎng)打通后能給垂直b2c商家?guī)硐胂罂臻g，這對于我們來說非常給力。”新東方在線崔錦芳認(rèn)為，“我們看好一淘給我們帶來優(yōu)質(zhì)的流量，通過一淘網(wǎng)我們也有機(jī)會與淘寶網(wǎng)用戶全方位接觸，并讓他們了解新東方在線的更多產(chǎn)品。”

口碑營銷需整合發(fā)力

2010年的6月，中國互聯(lián)網(wǎng)完成了歷史性的一躍，用戶產(chǎn)生的內(nèi)容流量超過網(wǎng)站專業(yè)制作內(nèi)容流量，前者頁面瀏覽量占互聯(lián)網(wǎng)總流量的比例達(dá)到50.7%，后者為47.32%。論壇、博客、sns、問答等應(yīng)用的流量份額超過了新聞、搜索、電子商務(wù)等關(guān)鍵領(lǐng)域的總和，用戶創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)，web2.0正式超越web1.0。

在如此大好背景之下，2010年口碑迅猛發(fā)展，但也遭遇了成長的煩惱。“口碑營銷經(jīng)歷了諸多的風(fēng)波，不是口碑營銷出了問題，而是對口碑營銷的認(rèn)知以及操作出現(xiàn)了問題。大亂之后必有大治。在2011年，口碑營銷將開啟專業(yè)化、無公害的綠色征途。”陽光安吉互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有限公司總經(jīng)理孫玥說。

“整合之道是口碑營銷的大勢所趨。”劉東明認(rèn)為口碑營銷之于網(wǎng)絡(luò)營銷，只是其中的一個小池塘而已。圍繞品牌的圓心，從口碑營銷、網(wǎng)站建設(shè)、搜索引擎營銷、im營銷、sns營銷、微博營銷、無線營銷……等十八般兵器都要綜合運用。

 但網(wǎng)絡(luò)整合營銷不是水果沙拉，絕不是簡單的混合與肆意的調(diào)拌，而必須以品牌為日心，以關(guān)聯(lián)度為引力，構(gòu)成一個有序旋轉(zhuǎn)的整合營銷星系。事實上，博客營銷的案例與視頻營銷水乳交融，而網(wǎng)站建設(shè)可能又和seo難舍難分。整合，將是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心制勝法則；靠一招鮮吃遍天只能成為夢中童話。 

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