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營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該遠(yuǎn)離七個(gè)低級(jí)錯(cuò)誤
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一些企業(yè)一心盯著天上的星辰,沒(méi)想到掉進(jìn)了“地上的陷阱”。這些并不隱秘、本不具有巨大殺傷力的陷阱,竟然一再成為不少“志存高遠(yuǎn)”的成長(zhǎng)性公司的葬身之地。這些擁有“高貴血統(tǒng)”、“夢(mèng)幻團(tuán)隊(duì)”的公司之所以“出師未捷身先死”,不是因?yàn)樗麄兎噶硕嗝?ldquo;高級(jí)”的營(yíng)銷(xiāo)錯(cuò)誤。他們的錯(cuò)誤是致命的,但錯(cuò)誤級(jí)別并不高。
失誤1:企圖顛覆既存的一切規(guī)則
商業(yè)活動(dòng)是依照一些基本原則來(lái)進(jìn)行的,賺到錢(qián)才是硬道理,新銳理念并不能保證你賺到錢(qián)。對(duì)新鮮手段的執(zhí)迷極易讓你“玩物喪志”,這個(gè)“志”就是盈利。
與其總是想著去創(chuàng)造一鳴驚人的東西,不如借鑒成功做法。成功的商業(yè)手法,都是一些古老的智慧在不同商業(yè)場(chǎng)合的成功應(yīng)用,以結(jié)果為導(dǎo)向,在一個(gè)被證明可以成功的手法上選擇借鑒而不要選擇另起爐灶。
失誤2:“只要做好,就一定有好市場(chǎng)”
誰(shuí)也不承認(rèn)自己還相信“酒好不怕巷子深”的老調(diào)。但是不少公司,尤其是那些認(rèn)為擁有“殺手級(jí)”產(chǎn)品和服務(wù)的初創(chuàng)公司,往往沉浸在一種美好的憧憬中不能自拔:自己的產(chǎn)品或者服務(wù)一旦上市就所向披靡。有這樣的想法,往往是因?yàn)槟闵孀闵毯5臅r(shí)間還不長(zhǎng)。很多像你有同樣美好憧憬的公司最終都沮喪地承認(rèn),自己的“殺傷力”其實(shí)相當(dāng)有限。獨(dú)特的功能優(yōu)勢(shì)能讓你在營(yíng)銷(xiāo)中省一些力,但絕不能代替營(yíng)銷(xiāo)。
失誤3:過(guò)度準(zhǔn)備
你不能學(xué)會(huì)游泳之后再下水。如果等準(zhǔn)備完全充足之后再作一件事,那可能一輩子都做不了一件事。還有,如果想賣(mài)掉一億件商品,首先必須賣(mài)掉第一件。對(duì)失敗的擔(dān)心強(qiáng)烈驅(qū)使我們進(jìn)行事無(wú)巨細(xì)的準(zhǔn)備工作。由此會(huì)陷入越準(zhǔn)備越覺(jué)得準(zhǔn)備不足,越準(zhǔn)備不足越準(zhǔn)備的怪圈。
不要害怕犯錯(cuò)誤,錯(cuò)誤是成功的入口。
失誤4:厭倦
許多人啟動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目不久,就產(chǎn)生放棄的念頭。原因只有一個(gè):對(duì)眼前運(yùn)作的這個(gè)項(xiàng)目感到厭倦。“不賺錢(qián)”可以成為你放棄的理由。但是僅僅因?yàn)?ldquo;厭倦”就開(kāi)始新的項(xiàng)目,意味著下一個(gè)“厭倦”正等著你。
如果你覺(jué)得一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)能夠?yàn)槟銕?lái)持續(xù)不斷的利潤(rùn),就一定要堅(jiān)持住,一直等到它為你帶來(lái)改變。你可以去尋找新的有潛力的市場(chǎng),但不要放棄目前的這一個(gè)。讓一個(gè)未知的新項(xiàng)目取代目前正在進(jìn)行的不是最好的解決問(wèn)題的辦法。
失誤5:按競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的規(guī)則出牌
關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)作是必要的。但不要照著去做。如果你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手想成為降價(jià)的帶頭人,讓他去做。這個(gè)時(shí)候,你盡你所能提供有價(jià)值的東西,而不是便宜貨。找到一個(gè)未被滿足或者有需求的目標(biāo)市場(chǎng),用不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)去填充他。另外,盡可能簡(jiǎn)單明了地給客戶一個(gè)非買(mǎi)你的產(chǎn)品不可的理由。
失誤6:過(guò)度細(xì)分市場(chǎng)
確定一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)是最聰明的營(yíng)銷(xiāo)方式。
因?yàn)檫@樣做投資省見(jiàn)效快。但從中長(zhǎng)期來(lái)看,鎖定在過(guò)分特殊的市場(chǎng),會(huì)大大限制企業(yè)的成長(zhǎng)。比如說(shuō),你決定生產(chǎn)一種專(zhuān)為愛(ài)抽煙的左撇子使用的鼠標(biāo)。
當(dāng)你瞄準(zhǔn)一個(gè)高度細(xì)分的市場(chǎng)時(shí),你必須確定,這些數(shù)量極小的客戶能經(jīng)常使用或者頻繁更新你的產(chǎn)品或者服務(wù)。也就是說(shuō),這些數(shù)量極少的客戶的消費(fèi)量必須是很大的。否則,定位再精確,都賺不來(lái)多少錢(qián)。
還有,不要“為將來(lái)的錢(qián)去競(jìng)爭(zhēng)”。你的目標(biāo)顧客一定要現(xiàn)在就有能力購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品和服務(wù)。否則,等這個(gè)需求被培育起來(lái)的時(shí)候,企業(yè)早就因?yàn)樯馇宓归]了。
失誤7:為追求新客戶而丟掉老客戶
想砍掉營(yíng)銷(xiāo)成本的一半或更多嗎?以前或者當(dāng)前的客戶是使你達(dá)到這一目的的寶庫(kù)資源。任何一個(gè)新客戶的成本是保持一個(gè)舊客戶的成本的3到5倍。最大的資源是你的基礎(chǔ)客戶。所以要不斷地提醒自己,任何一次銷(xiāo)售都是與你的客戶進(jìn)行很好的聯(lián)系和溝通的開(kāi)始,而不是結(jié)束。另外,給你的當(dāng)前客戶提供一些附加的產(chǎn)品或者服務(wù)吧。
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