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筆記本電腦銷售技巧
筆記本電腦銷售技巧被越來越多的銷售人員所重視,由其在這個筆記本電腦開始向平民化、普及化靠攏,逐步進入了高速增長期的階段,筆記本銷售技巧像其它的銷售技巧一樣,成了銷售人員在戰(zhàn)場上沖殺的武器裝備。
筆記本電腦,屬于高科技產(chǎn)品,對于客戶來說,他們需要的是一位專家顧問,可以幫助他們解決問題,實現(xiàn)他們需求,當銷售人員成功的成為了客戶的顧問專家,那么成單就不是問題了。但是怎么才能成為客戶的專家呢?售前的準備就要當重要,以下三個方面論述銷售前的準備工作該如何做。
一、產(chǎn)品知識市場化電腦銷售技巧
顧名思義,產(chǎn)品知識是死的,是客觀存在的,很多業(yè)務員認為只要懂得產(chǎn)品的一些基礎知識,能給客戶說的清楚,就算掌握了產(chǎn)品知識,就能做好業(yè)務.這樣的認識是錯誤的.還有的銷售員產(chǎn)品專業(yè)知識很棒,講起來引經(jīng)據(jù)典,滔滔不決,可就是無法說服客戶。原因就是不能用市場化的語言來介紹產(chǎn)品。這里請銷售員要特別注意,我講的產(chǎn)品知識一定是適合銷售的產(chǎn)品知識,而不是指產(chǎn)品知識本身。比如:我們銷售筆記本電腦,筆記本知識及公司的筆記本知識是要有一個了解,但結合產(chǎn)品知識挖出產(chǎn)品的賣點更重要。因此,我認為產(chǎn)品知識的市場化要做到:
1、產(chǎn)品知識通俗化電腦銷售技巧:有很多業(yè)務員再談產(chǎn)品時,不知道把專業(yè)的產(chǎn)品知識通俗化,結果講了半天,客戶聽不懂。
2、產(chǎn)品知識標準化電腦銷售技巧:也就是在談到產(chǎn)品時,形成一套標準的介紹產(chǎn)品的語言,既要生動又要形象,讓客戶很快就能明白。
3、產(chǎn)品賣點突出化電腦銷售技巧:也就是說一定要找到自己產(chǎn)品和同類產(chǎn)品的不同之處,強化自己產(chǎn)品的賣點。以上三個方面是銷售前的產(chǎn)品知識準備。
二、產(chǎn)品價格靈活化電腦銷售技巧
也就是了解產(chǎn)品銷售技巧thldl.org.cn的價格體系,知道自己的權限所在,制訂出自己做業(yè)務的價格體系。有很多銷售員僵硬的執(zhí)行公司的產(chǎn)品價格,不知變通結果失掉了很多機會。
三、客戶群體明確化電腦銷售技巧
不同的客戶群體,針對性就是不一樣的,要因人而異來進行銷售,這樣才會讓客戶覺得你是他的專家顧問。
來買電腦的話,要是買筆記本的話,你要問他想用電腦做什么,如果說是辦公的話,就是推薦筆記本了,而且要推薦商務筆記本,要是家用的話,或者說就是主要打游戲的,那就推薦獨立顯卡的筆記本,再則就是價格高的臺式電腦,不管顧客是不是真的想買,你都要很耐心的去給他講每款電腦的配置和性能,比如說游戲WOW吧,不要一味的推薦獨立顯卡的筆記本,因為集成顯卡的筆記本也是可以正常游戲的,因為WOW主要是內存和CPU,顧客來買的時候要推薦個價格低配置高一些的產(chǎn)品,這樣時間一長,等你自己出去做的時候,你的人緣還是很高的,顧客買電腦誰也不會花大價錢去買,都是這個心理,所以你要抓住他們的心理去銷售。
學生用戶,一般就是比較時尚、或者說大品牌的筆記本,就推薦SONY、三星、聯(lián)想、海爾這一類的,商務用戶就是比較結實耐用,外形一般是不注重的就推薦些IBM、HP這樣的商務電腦,如果說是家庭替代品的話,就推薦一些性能好的臺式和一些配置高一些的筆記本 。
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