電話零售管理系統(tǒng)怎么繞過前臺？

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很多電話零售管理系統(tǒng)人員在撥打電話時(shí)總是招到前臺小姐的拒絕，或者為了說服前臺小姐花費(fèi)很多時(shí)間精力在上面。其實(shí)前臺小姐能繞過可以節(jié)省不必要地時(shí)間，直接面對客戶當(dāng)然是最好了。當(dāng)然，前臺小姐你可以作為一個(gè)了解客戶情況的公關(guān)對象，那樣你可以提高效率。關(guān)于“電話零售管理系統(tǒng)怎么繞過前臺？”筆者歸納了以下一些方式：

1.在找資料的時(shí)候，順便找到老板的名字，在打電話的時(shí)候，直接找老總，若對方問到我是誰，我會說是其客戶或者朋友，這樣找到的機(jī)會大一些；

2.多準(zhǔn)備幾個(gè)該公司的電話，用不同的號碼去打，不同的人接，會有不同的反應(yīng)，這樣成功的幾率也比較大?？蛻糍Y料114

3.隨便轉(zhuǎn)一個(gè)分機(jī)再問，可能轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)員那里或人事部，這樣就躲過前臺啦，然后就看如何與非前臺人員如何溝通了，沒準(zhǔn)一下轉(zhuǎn)到老總那里，呵呵！

4.直接告訴前臺建網(wǎng)站有好處，或者做推廣的必要性，讓她無法拒絕！

5.如果你覺得這個(gè)客戶很有戲，你就不要放棄，可以找另外一個(gè)同事幫你打，順便考考你的同事，也可以學(xué)到新的方法！

6、事態(tài)嚴(yán)重化例如：你好，我有一棟樓要出租，希望找你們公司老總談，不知道你們老板貴姓？再如：你好，我是北京晚報(bào)的，您們公司老總是那一位？我們跟他談?wù)劥淼氖虑椋?/p>

7.你好我是的，貴公司在我們這里登記招聘員工的信息，我想問一下貴公司的法人是誰？因?yàn)槲覀円藢δ南嚓P(guān)資信情況！

8.夸大身份！例如：你好，轉(zhuǎn)你們熊總！我是××公司的王總??！

9.10.威脅法！1）例如：小姐，這事情很重要，你能否做主？我很急，馬上幫我轉(zhuǎn)給你們公司老總備此類方法適用于買域名！客戶資料114

11.A:喂...熊總在嗎?B:不在，你哪里A:我泉州的，我姓章，他電話是多少?聲音放低點(diǎn)，一般情況前臺都會告訴你老板手機(jī)的

12.前臺：你哪里？回答：廈門的，剛來福州，有重要事情找你們老總前臺：我問你哪里，哪個(gè)公司的？！回答：小姐，你姓什么？我很不習(xí)慣你這樣問話知道嗎？！在不在，在就給我轉(zhuǎn)進(jìn)去，不在就把手機(jī)拿過來！

13.A:小姐，張總可能有急事找我，他打了我的手機(jī)，現(xiàn)在還在公司嗎？我回電！謝謝！

14.大家好，我是廈門商務(wù)部的新員工，黃添榮，希望能和你有很好的交流，對于繞前臺，我自認(rèn)為這種辦法有時(shí)還是挺管用。針對外地的，官方式：你好，我是，受國家有關(guān)部門委托，找貴司總經(jīng)理！本地的：我：“你好，轉(zhuǎn)總經(jīng)理”&nsp;小姐：“你有什么事？”我：“有”小姐：“你是哪個(gè)單位的？”我：“我是某某。”評論：小姐聽到我們的名字一定會以為我們和總經(jīng)理很熟，這個(gè)辦法真的很不錯的，試試！

15.1)惠州這邊很多的土老板，我就會直接說:’老板在嗎?他電話多少?’2）有時(shí)在知道老板的姓以后我會講:’王老板在嗎?’若不在就說:’他過我公司來了沒有呀?怎么還沒來?手機(jī)多少?’

16.“我是路郵局的，請問你們公司的全稱是，總經(jīng)理是，我現(xiàn)在找他核對一下......。一般廣州這邊這種方法比較有效，還有假裝政府機(jī)關(guān)或銀行等

17.我是廈門分公司的周統(tǒng)彬，針對平常方法繞不過的前臺時(shí)，索性坦白相當(dāng)，尊重她：王小姐，你早！我是中國企業(yè)網(wǎng)的周統(tǒng)彬，我昨天已與李總聯(lián)系過了，不知你是否可以替我安排今天上午或者下午，與李總通個(gè)電話，只需2分鐘，謝謝！

18.我通常是用國際采購商的身份找相關(guān)負(fù)責(zé)人或老板。有時(shí)我會留下另一個(gè)手機(jī)給她們讓他們叫老板來找我！

19.你好，我是國家互聯(lián)網(wǎng)信息中心XX處辦事處的，叫你們老總接電話！

20.在武漢，很多人好管閑事，非要問清楚，其實(shí)問不問結(jié)果都一樣，所以她越想知道我越拽，通常說，－－總在不在?。浚闶悄奈话?？－－我是他一個(gè)朋友。－－找他有什么事？－－有點(diǎn)私事，他是不是不在啊？這時(shí)她就給老總了。或者她會說，－－他不在。－－那你告訴我他的手機(jī)，我把他號碼弄丟了，謝謝，有點(diǎn)急事。

21.如果是要找老板，我一般會說是外商的翻譯員，然后就拿老板的姓名和手機(jī)，這個(gè)方法還是挺管用的.各位不防可試試的.例如：你好，有一家德國的××公司，看到你們公司的英文網(wǎng)頁想和你們公司老總通個(gè)電話，你們老板的手機(jī)是多少？他在嗎？……

22.“您好！XX公司嗎？我們是市政府經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會的，我們有一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)論壇活動要邀請貴公司負(fù)責(zé)人，麻煩您把電話轉(zhuǎn)給他，我們要就具體的事宜跟他確認(rèn)。”因?yàn)樯蟼€(gè)月我們廣州公司剛好有這樣一個(gè)大型活動，我通過這種電話得到不少老總的姓名和電話。

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