汽車銷售管理系統(tǒng)人員如何選擇與確定目標(biāo)客戶

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在市場營銷大潮中，汽車銷售管理系統(tǒng)成了眾人追捧的熱門，到處充滿了汽車銷售管理系統(tǒng)，有成功的也有失敗的，這是為什么呢?成功的人在于抓住了自己的目標(biāo)客戶，失敗的人則不了解什么是目標(biāo)客戶，沒有更好地選擇與確定自己的目標(biāo)客戶。那么如何去找到目標(biāo)客戶呢?我們有很多方法，使你找目標(biāo)客戶不再難。汽車銷售管理系統(tǒng)不能光靠嘴，更多的還要靠頭腦，選擇與確定目標(biāo)客戶是其中一項(xiàng)重要內(nèi)容。那么拜訪客戶前，目標(biāo)客戶的選擇與確定是汽車銷售管理系統(tǒng)成功的關(guān)鍵。

那么，拜訪客戶前，汽車銷售管理系統(tǒng)人員如何選擇與確定目標(biāo)客戶呢?這主要有以下幾種方法：

一、客戶對產(chǎn)品是否有使用能力

客戶對產(chǎn)品是否有使用能力，就是客戶是否懂得正確使用產(chǎn)品。有的產(chǎn)品在使用上需要特殊技術(shù)，必須考慮目標(biāo)客戶是否具有使用這種產(chǎn)品的能力，可否以援助服務(wù)加以解決等。如果說客戶實(shí)在沒有使用能力，援助服務(wù)也不能解決，汽車銷售管理系統(tǒng)就難以達(dá)到?？v使你勉強(qiáng)推銷給他，將來也不免發(fā)生種種麻煩，甚至?xí)虼藢?dǎo)致貨款的收回問題。

二、客戶是否真正需要產(chǎn)品

客戶對產(chǎn)品的購買取決于客戶的需求，客戶對產(chǎn)品是否真正有需求及需求的強(qiáng)烈程度在很大程度上決定著汽車銷售管理系統(tǒng)人員汽車銷售管理系統(tǒng)的難易程度甚至成功與否。因此，在選擇與確定目標(biāo)客戶時，汽車銷售管理系統(tǒng)基層員工應(yīng)該學(xué)會探測客戶的需求，搞清楚自己的產(chǎn)品是否真正適合客戶的需求。一般來說，客戶會購買自己需要的產(chǎn)品，而不是自己想要的產(chǎn)品。汽車銷售管理系統(tǒng)過程中，客戶的理性比感性更能有效促使其購買，如今理性購買已在更大范圍內(nèi)被公開承認(rèn)。

三、客戶是否有接近的可能性

如果你選擇的目標(biāo)客戶根本就無法接近，那是你的選擇就是失敗的。只有客戶有接近的可能性，你才能有成功汽車銷售管理系統(tǒng)的機(jī)會。也就是說，汽車銷售管理系統(tǒng)人員能否接近自己所設(shè)定的目標(biāo)客戶是一個值得考慮的問題。比如年輕的汽車銷售管理系統(tǒng)人員，以社會地位而言，確實(shí)很難接近一些大人物。遇到這種情形，汽車銷售管理系統(tǒng)人員就不宜親自求見那些大人物，最好是請自己公司里地位相當(dāng)?shù)娜宋锵热ネ其N?？傊荒芙咏膶ο缶筒荒墚?dāng)作目標(biāo)客戶來看待。

四、客戶是否具有決定權(quán)

有些客戶，汽車銷售管理系統(tǒng)人員苦口婆心地花了很多功夫?qū)ζ渫其N產(chǎn)品，但到頭來卻發(fā)現(xiàn)他“不當(dāng)家”，只好以失敗而告終。如果客戶無決定權(quán)，汽車銷售管理系統(tǒng)將很難成功。只有有決定權(quán)的客戶才有希望購買產(chǎn)品，一個無決定權(quán)的客戶，即使他再有需求，再想購買你的產(chǎn)品，也不可能實(shí)現(xiàn)交易。因此，汽車銷售管理系統(tǒng)人員選擇目標(biāo)客戶時，還應(yīng)了解決定權(quán)掌握在誰手上，否則就可能白費(fèi)精力。

優(yōu)秀的汽車銷售管理系統(tǒng)人員時時刻刻都在關(guān)注那些有能力購買產(chǎn)品和服務(wù)的潛在客戶和準(zhǔn)客戶，他們的成功很大程度上取決于選擇和確定目標(biāo)客戶的能力，或者說在汽車銷售管理系統(tǒng)過程中更早地選定目標(biāo)客戶的能力。因此，作為一名汽車銷售管理系統(tǒng)人員，在拜訪客戶前，你的主要任務(wù)之一就是在目標(biāo)客戶上最大化你的工作時間，以培養(yǎng)和提高自己鑒別、選擇、確定目標(biāo)客戶的能力。

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